a critical error has occurred

[grisha178rus]

Доброй ночи при повышении настроек графики с высоких до максимальных стала появляться данная ошибка. Запуск со сбросом настроек и переустановка не помогли.

WoWS_report.wgc

[anonym_phjgBlKbW0zw]

Сегодня в 10:39:42 пользователь Shimushu сказал:

 

 

 

 

Аналогично, игра после обновления не грузится.

[Shimushu]

Сегодня в 12:51:24 пользователь yavlad_1 сказал:

Аналогично, игра после обновления не грузится.

Добрый день. 

Если вы предоставите отчет WGCheck (как его сделать), то будет информация, которую можно анализировать. 

Так же попробуйте, пожалуйста, восстановить игру. (в настройках ВГЦ) 

[anonym_phjgBlKbW0zw]

Сегодня в 13:13:02 пользователь Shimushu сказал:

Добрый день. 

Если вы предоставите отчет WGCheck (как его сделать), то будет информация, которую можно анализировать. 

Так же попробуйте, пожалуйста, восстановить игру. (в настройках ВГЦ) 

отчет

WoWS_report.wgc

Сегодня в 13:13:02 пользователь Shimushu сказал:

Добрый день. 

Если вы предоставите отчет WGCheck (как его сделать), то будет информация, которую можно анализировать. 

Так же попробуйте, пожалуйста, восстановить игру. (в настройках ВГЦ) 

восстановление игрв не помогло, все та же ошибка

 

[Tryphon]

Здравствуйте, точно такое же окно при запуске игры. Компьютер не самый могучий, но до обновления тянул исправно. Восстановление игры и её переустановка не помогли.

WoWS_report.wgc

[Гость]

В 15.08.2021 в 01:32:44 пользователь grisha178rus сказал:

WoWS_report.wgc

Выполните команды в командной строке от имени администратора:
1. DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

2. sfc /scannow
После выполнения проверьте проблему.

 

В 15.08.2021 в 14:01:19 пользователь yavlad_1 сказал:

WoWS_report.wgc

Вам необходимо переключить игру с встроенной видеокарты на более производительную HD 8xxxM
https://ru.wargaming.net/support/ru/products/wows/article/15612/
Запустите игру в полноэкранном режиме. Не в "полноекранный в окне"
@neroolj призываю тебя.

 

В 16.08.2021 в 10:50:33 пользователь Tryphon сказал:

WoWS_report.wgc

Обновите драйвера
https://www.nvidia.ru/Download/driverResults.aspx/145966/ru
Переключитесь на свою 820M
https://ru.wargaming.net/support/ru/products/wows/article/15612/

 

[Radle88]

У меня так же начались танцы с бубнами :)

WoWS_report.wgc

[neroolj]

В 17.08.2021 в 16:52:55 пользователь Radle88 сказал:

У меня так же начались танцы с бубнами :)

WoWS_report.wgc

Добрый день.

Судя по логу клиента у вас постоянно вылетает драйвер видеокарты. И также я вижу, что в 0.10.7 у вас все работало (до патча).

Это очень похоже на известный нам баг связанный с драйверами NVIDIA.

 

Как бы это странно не звучало, но вам может помочь даунгрейд драйверов до версии старее, чем 446.14.

В версии 0.10.8 этот баг будет исправлен.

В 15.08.2021 в 01:32:44 пользователь grisha178rus сказал:

Доброй ночи при повышении настроек графики с высоких до максимальных стала появляться данная ошибка. Запуск со сбросом настроек и переустановка не помогли.

Добрый день!

Почти наверняка к крашу приводит некий процесс Nahimic, который вызывает ошибки в обработке звука.

Мы в курсе проблемы и работаем над исправлением.

 

Пока же вам может помочь закрытие всех приложений для управления подсветкой, звуком и прочих предустановленных "крутилок". Какое-то из этих приложений использует библиотеки Nahimic.

В 15.08.2021 в 14:01:19 пользователь yavlad_1 сказал:

отчет

WoWS_report.wgc

Здравствуйте!
У вас падает именно та ошибка, которая была исправлена патчем вышедшим вчера.

Но в вашем репорте не видно падений на версии уже с патчем. Попробуйте, пожалуйста, обновить игру и проверить еще раз.

 

Если уже пробовали, то пришлите, пожалуйста, свежий отчет WGCheck, а не от 15-го числа.

В 16.08.2021 в 10:50:33 пользователь Tryphon сказал:

Здравствуйте, точно такое же окно при запуске игры. Компьютер не самый могучий, но до обновления тянул исправно. Восстановление игры и её переустановка не помогли.

WoWS_report.wgc

Добрый день!
Вам стоит начать с обновления драйверов на обе видеокарты: IntelHD и NVIDIA GeForce 820M потому что они у вас от 2016-го и 2015-го годов соответственно.

Это может помочь.

[GenerRR]

Добрый день, после установки последнего обновления игры начались вылеты(падения клиента) в бою с этой ошибкой, либо сообщением "Не удалось загрузить системные ресурсы" и серый экран. Похоже на вылет видеодрайвера.
Такая проблема уже возникала на одном из старых патчей( около года назад) и не решалась ничем(перестановка клиента игры, обновление/откат видеодрайверов, другие настройки клиента), кроме ожидания, пока вы выпустите обновление с исправлением этой ошибки.
WoWS_report.wgc
 

[_MACHO_]

Добрый день вчера играл и все было норм а сегодня вот (((

WoWS_report.wgc

[Гость]

В 12.09.2021 в 17:25:26 пользователь _MACHO_ сказал:

Добрый день вчера играл и все было норм а сегодня вот (((

WoWS_report.wgc

Здравствуйте. 
Возможно у вас что-то с жестким диском + драйвера на видеокарты очень старые. 
Пожалуйста, обратитесь в поддержку с этим ВГчеком.