57 [BRLG8] grizzly_the_bear Бета-тестер 74 публикации 9 357 боёв Жалоба #1 Опубликовано: 19 янв 2022, 11:53:17 Приветствую. Купил вчера 25000 дублонов с купоном "100% кэшбэка", подаренным ко дню рождения. С некоторым недоумением увидел, что начислили на 500 дублонов меньше. В сети попадались жалобы, что кэшбэк получается не полным, но как-то не ожидал, что это будет настолько заметная цифра. Нет, все понятно - подарок, дареному коню в зубы, но чувствуешь себя несколько обманутым. Если это действительно не ошибка, а так и задумано, то в описании купона стоило бы отметить, что кто-то берет свой процент и чем больше потратишь, тем больше итоговый результат будет отличаться от ожидаемого. Зашел в Центр поддержки, но там предлагают пожаловаться только на не сработавший купон. Так как купон в принципе сработал, то туда писать пока не стал. 3 1 Рассказать о публикации Ссылка на публикацию
17 868 [LESTA] Kirito______ Разработчик 10 525 публикаций 28 482 боя Жалоба #2 Опубликовано: 19 янв 2022, 12:44:25 Сегодня в 14:53:17 пользователь grizzly_the_bear сказал: Приветствую. Купил вчера 25000 дублонов с купоном "100% кэшбэка", подаренным ко дню рождения. С некоторым недоумением увидел, что начислили на 500 дублонов меньше. В сети попадались жалобы, что кэшбэк получается не полным, но как-то не ожидал, что это будет настолько заметная цифра. Приветствую! С прошедшим вас! Обратите внимание, что кешбек начисляется от стоимости дублонов, а не от их количества: Что и было написано в описании купона: "Купон обеспечивает возврат 100% стоимости товара в виде дублонов на игровой аккаунт. Не распространяется на товары с ограничением на количество покупок. Сумма возврата по этому купону не может превышать 50 000 дублонов." 13 1 Рассказать о публикации Ссылка на публикацию