308 [DELFI] HenryRed Бета-тестер 366 публикаций 5 117 боёв Жалоба #1 Опубликовано: 19 июл 2022, 11:36:09 Оформил карту tinkoff world of warships и честно говоря думал, что за покупки в Премиум магазине буду автоматом получать 5% кэшбэка в виде дублонов (те самые дополнительные 32 дублона). Где-то написано про то, что нужно платить "методом карты wargaming", а где-то нет. Я вот не увидел такого и по моим скромным подсчетам недополучил около 15 000 дублонов. Вот где нет ни слова про "метод оплаты картой wargaming": https://card.wargaming.net/ordercard/wows Показать содержимое Вот я увидел новость тут https://worldofwarships.ru/ru/news/sales-and-events/wows_card/ перешел на страницу и вижу, что просто получаю 5% за покупки в Премиум магазине и реально так и думал. А оказывается там нужно еще метод оплаты выбрать. Как бы как я должен был догадаться? Понятно, что можно сказать - читайте подробно все условия по карте, но честное слово - можно на странице оформления карты все это было написать. Поправьте, пожалуйста. На компенсацию дублонов не особо надеюсь, конечно, но было бы не плохо. Вот тут https://worldofwarships.ru/ru/news/sales-and-events/tinkoff_and_friends/ также ни слова про метод оплаты: Показать содержимое Рассказать о публикации Ссылка на публикацию
11 507 Shimushu Help Team 8 012 публикации Жалоба #2 Опубликовано: 19 июл 2022, 11:47:00 Показать содержимое В 19.07.2022 в 11:36:09 пользователь HenryRed сказал: Оформил карту tinkoff world of warships и честно говоря думал, что за покупки в Премиум магазине буду автоматом получать 5% кэшбэка в виде дублонов (те самые дополнительные 32 дублона). Где-то написано про то, что нужно платить "методом карты wargaming", а где-то нет. Я вот не увидел такого и по моим скромным подсчетам недополучил около 15 000 дублонов. Вот где нет ни слова про "метод оплаты картой wargaming": https://card.wargaming.net/ordercard/wows Вот я увидел новость тут https://worldofwarships.ru/ru/news/sales-and-events/wows_card/ перешел на страницу и вижу, что просто получаю 5% за покупки в Премиум магазине и реально так и думал. А оказывается там нужно еще метод оплаты выбрать. Как бы как я должен был догадаться? Понятно, что можно сказать - читайте подробно все условия по карте, но честное слово - можно на странице оформления карты все это было написать. Поправьте, пожалуйста. На компенсацию дублонов не особо надеюсь, конечно, но было бы не плохо. Вот тут https://worldofwarships.ru/ru/news/sales-and-events/tinkoff_and_friends/ также ни слова про метод оплаты: Добрый день. Но это же весьма логично : получить "плюшки" именно от того банка (партнёра), картой которого вы рассчитывались. Действительно, странно было бы требовать от Тинькоффа себе бонусы за то что вы пользовались картой условного Сбербанка. Если честно, вы первый, кто задал подобный вопрос. С учётом довольно продолжительного сотрудничества WoWs с банками (начиная с Альфа Банка). 1 Рассказать о публикации Ссылка на публикацию
308 [DELFI] HenryRed Бета-тестер 366 публикаций 5 117 боёв Жалоба #3 Опубликовано: 19 июл 2022, 11:53:32 (изменено) В 19.07.2022 в 11:47:00 пользователь Shimushu сказал: Показать содержимое Добрый день. Но это же весьма логично : получить "плюшки" именно от того банка (партнёра), картой которого вы рассчитывались. Действительно, странно было бы требовать от Тинькоффа себе бонусы за то что вы пользовались картой условного Сбербанка. Если честно, вы первый, кто задал подобный вопрос. С учётом довольно продолжительного сотрудничества WoWs с банками (начиная с Альфа Банка). Вы не поняли меня. Я платил картой Тинькофф World of Warships в Премиум Магазине и бонус в виде 25 дублонов за 100 рублей трат я получал. А бонус 32 дублона за покупки в Премиум Магазине не получал. Есть 2 варианта, как это можно сделать, вот раз: Показать содержимое И тут будет оплата моей картой Тинькофф World of Warships. А вот два: Показать содержимое И тут будет оплата ей же. Но то, что выбирать нужно то, что на втором скрине написано только тут: https://card.wargaming.net/about/wows/tinkoff Понимаете, в чем проблема? На промо странице написано - 5% дополнительного кэшбэка в виде дублонов за покупки в Премиум Магазине и ни слова про то, что нужно выбирать метод оплаты "карта Wargaming". Я как бы этой картой и платил, но выбирая первый пункт, где Visa и так далее. И 32 дополнительных дублона не получал. Изменено 19 июл 2022, 12:11:43 пользователем DiA3 1 1 Рассказать о публикации Ссылка на публикацию
1 000 [LST-V] DiA3 Участник 1 655 публикаций 1 444 боя Жалоба #4 Опубликовано: 19 июл 2022, 12:19:04 В 19.07.2022 в 11:36:09 пользователь HenryRed сказал: Вот я увидел новость тут https://worldofwarships.ru/ru/news/sales-and-events/wows_card/ перешел на страницу и вижу, что просто получаю 5% за покупки в Премиум магазине и реально так и думал. А оказывается там нужно еще метод оплаты выбрать. Как бы как я должен был догадаться? Понятно, что можно сказать - читайте подробно все условия по карте, но честное слово - можно на странице оформления карты все это было написать. Здравствуйте! Напишите в наш Центр Поддержки, пообщайтесь со спецом насчёт начислений. Ваше пожелание передам разработчикам Закрыто. 1 1 Рассказать о публикации Ссылка на публикацию