зависание игры

[Alex_Forse78]

Здравствуйте.при заходе во вкладку Новости  в игре-всё зависает и ничего нельзя сделать,даже написать в канал "Обсуждение игровых вопросов" и в клановый чат не могу!

[DiA3]

Сегодня в 23:38:24 пользователь Alex_Forse78 сказал:

Здравствуйте.при заходе во вкладку Новости  в игре-всё зависает и ничего нельзя сделать,даже написать в канал "Обсуждение игровых вопросов" и в клановый чат не могу!

Здравствуйте!
 

Прикрепите отчёт GCheck.

[Alex_Forse78]

Сегодня в 17:49:19 пользователь DiA3 сказал:

Здравствуйте!
 

Прикрепите отчёт GCheck.

не могу сделать отчёт.игра теперь другой компании и не позволяет добавить игру для анализаlgc_20221015_140214_161.loglgc_20221015_153740_178.loglgc_20221015_181836_461_debug.log  такие данные только могу добавить

[Shimushu]

Сегодня в 17:15:30 пользователь Alex_Forse78 сказал:

не могу сделать отчёт.игра теперь другой компании и не позволяет добавить игру для анализа

Добрый день.

Ммм ... вы перешли на EU ?

[MAPCuAHNH]

Сегодня в 17:15:30 пользователь Alex_Forse78 сказал:

не могу сделать отчёт.игра теперь другой компании и не позволяет добавить игру для анализа

У вас просят отчёт не вг чека, а гейм чека.

[Alex_Forse78]

Сегодня в 18:37:01 пользователь Shimushu сказал:

Добрый день.

Ммм ... вы перешли на EU ?

остался на RU

Сегодня в 18:37:08 пользователь MAPCuAHNH сказал:

У вас просят отчёт не вг чека, а гейм чека.

разобрался и внёс коррективы в ответ выше

[DiA3]

Сегодня в 00:41:06 пользователь Alex_Forse78 сказал:

разобрался и внёс коррективы в ответ выше

Вы добавили логи лаунчера, а нужны логи игры. Зайдите в директорию игры (куда устанавливали) и найдите папку "GameCheck". Внутри будет экзешник "GameCheck.exe". Через него формируйте отчёт.

[Alex_Forse78]

Сегодня в 18:56:57 пользователь DiA3 сказал:

Вы добавили логи лаунчера, а нужны логи игры. Зайдите в директорию игры (куда устанавливали) и найдите папку "GameCheck". Внутри будет экзешник "GameCheck.exe". Через него формируйте отчёт.

понял сейчас сделаю

Сегодня в 18:59:40 пользователь Alex_Forse78 сказал:

понял сейчас сделаю

нашлись посторонние файлы,попробую их удалить

Сегодня в 18:59:40 пользователь Alex_Forse78 сказал:

понял сейчас сделаю

нашлись посторонние файлы,попробую их удалить

ничего не изменилось.буду ждать другого обновления.придется забыть об игре.отчет не отправляется-файл не поддерживается.

[MAPCuAHNH]

Сегодня в 17:59:40 пользователь Alex_Forse78 сказал:

отчет не отправляется-файл не поддерживается.

Нужно предварительно в архив упаковать (к примеру винраром или 7зипом).

Скрытый текст

вот мой, как пример MK_report.rar

 

[USS_Proteus]

В 15.10.2022 в 17:59:40 пользователь Alex_Forse78 сказал:

отчет не отправляется-файл не поддерживается.

Правильно Вам подсказывают - воспользуйтесь архиватором. И уже заархивированный файл отправляйте.

[Alex_Forse78]

В 15.10.2022 в 17:49:19 пользователь DiA3 сказал:

Здравствуйте!
 

Прикрепите отчёт GCheck.

 

MK_report.zip

[Alex_Forse78]

проблема решена путём переустановки заново игры.