ошибка на верфи

[viktor0290]

Здравствуйте. вчера наблюдал такой баг,у меня не достроена верфь, сейчас на 27этапе, вот я нажал заново просмотреть этот этап, он сначала завис, клиент, потом вылезло уведомление от винды, предложил закрыть приложение так как оно не отвечает, я закрыл, зашёл заново думал , мож глюк какой, повторил, все тоже самое повторилось, именно на 27 этапе, нажимал посмотреть этапы с 25, с 25 он нормально показал их постройку. отчет прикрепляю.

MK_report.gch

[Shimushu]

Сегодня в 11:21:19 пользователь viktor0290 сказал:

Здравствуйте. вчера наблюдал такой баг,у меня не достроена верфь, сейчас на 27этапе, вот я нажал заново просмотреть этот этап, он сначала завис, клиент, потом вылезло уведомление от винды, предложил закрыть приложение так как оно не отвечает, я закрыл, зашёл заново думал , мож глюк какой, повторил, все тоже самое повторилось, именно на 27 этапе, нажимал посмотреть этапы с 25, с 25 он нормально показал их постройку. отчет прикрепляю.

MK_report.gch

Добрый день. 

Спасибо за предоставленный отчёт. 

Попробуйте ещё сделать следующее :

Не открывается (не грузится) адмиралтейство, клан, имущество, чат, раздел боевых задач и т.д.

Необходимо: очистить игровой кэш (НЕ БРАУЗЕРА), папка cef_cache по пути \World_of_Warships\profile\

Если не поможет, рекомендуем восстановление игровых файлов через LGC. 

[viktor0290]

Сегодня в 12:36:24 пользователь Shimushu сказал:

Добрый день. 

Спасибо за предоставленный отчёт. 

Попробуйте ещё сделать следующее :

Не открывается (не грузится) адмиралтейство, клан, имущество, чат, раздел боевых задач и т.д.

Необходимо: очистить игровой кэш (НЕ БРАУЗЕРА), папка cef_cache по пути \World_of_Warships\profile\

Если не поможет, рекомендуем восстановление игровых файлов через LGC. 

Получается всю эту папку очистить?

[Shimushu]

Сегодня в 14:06:51 пользователь viktor0290 сказал:

Получается всю эту папку очистить?

Можно смело удалить всё её содержимое. 

[viktor0290]

Сегодня в 21:16:56 пользователь Shimushu сказал:

Можно смело удалить всё её содержимое. 

Удалил, при выключенном игре, зашёл , не помогло, всё тоже самое .

А ещё при попытке вызова диспетчера вот это вылезло

, а следом критическая

 

Скрытый текст

 

 

Скрытый текст

 

[Shimushu]

Скрытый текст

Сегодня в 15:46:44 пользователь viktor0290 сказал:

Удалил, при выключенном игре, зашёл , не помогло, всё тоже самое .

А ещё при попытке вызова диспетчера вот это вылезло

, а следом критическая

 

Тогда ждём помощи от техколлег. По итогам просмотра отчёта. 

[Corsair]

Сегодня в 15:46:44 пользователь viktor0290 сказал:

Удалил, при выключенном игре, зашёл , не помогло, всё тоже самое .

А ещё при попытке вызова диспетчера вот это вылезло

, а следом критическая

 

 

Если не работает в игре попробуйте зайти на верфь через браузер по ссылке: https://dockyard.korabli.su/ru

[viktor0290]

Сегодня в 17:04:42 пользователь Corsair сказал:

Если не работает в игре попробуйте зайти на верфь через браузер по ссылке: https://dockyard.korabli.su/ru

Дело в другом, я же описал в самом посте, сама верфь работает, открывается, дело в том что при попытке посмотреть 27 этап постройки, комп виснет,  сначала музыка игровая играет, потом и она виснет с заеданием, и вот ещё иакпя фигня теперь вылезла 

[DiA3]

Сегодня в 22:46:44 пользователь viktor0290 сказал:

Удалил, при выключенном игре, зашёл , не помогло, всё тоже самое .

А ещё при попытке вызова диспетчера вот это вылезло

, а следом критическая

 

  Показать содержимое

 

 

  Показать содержимое

 

 

Сегодня в 22:59:48 пользователь Shimushu сказал:

  Показать содержимое

 

Тогда ждём помощи от техколлег. По итогам просмотра отчёта. 

Здравствуйте!

 

Временно в отъезде, отчёт не просмотрю, поэтому лучше написать в Центр Поддержки.