Прошу помочь

[Dicius30I8]

Доброго времени суток!

 

Народ, помогите пожалуйста, проблема со сменой номера у аккаунта. Давно привязывал аккаунт к рабочей симке, теперь нету ни доступа к симке, ни номера телефона того не осталось, как мне сменить номер у моего аккаунта НЕ ИМЕЯ ни старой симки, ни сохраненного номера от неё же. В ЦПП заявку создать не могу т.к. требует НОМЕР старой симки, которого я не сохранил. Разработчики забили на моё обращение. подскажите кому можно попробовать написать?

[Erhabend]

Утерян доступ к телефону

[C_PEREGAROM]

Доброго времени суток!

 

Народ, помогите пожалуйста, проблема со сменой номера у аккаунта. Давно привязывал аккаунт к рабочей симке, теперь нету ни доступа к симке, ни номера телефона того не осталось, как мне сменить номер у моего аккаунта НЕ ИМЕЯ ни старой симки, ни сохраненного номера от неё же. В ЦПП заявку создать не могу т.к. требует НОМЕР старой симки, которого я не сохранил. Разработчики забили на моё обращение. подскажите кому можно попробовать написать?

​Если та симка была зарегистрирована на тебе попробуй обратиться к оператору связи, они могут поднять старый договор ,в нём могут быть те данные которые тебе нужны

[Xappuep]

​Если та симка была зарегистрирована на тебе попробуй обратиться к оператору связи, они могут поднять старый договор ,в нём могут быть те данные которые тебе нужны

 

рабочие симки не регистрируют на сотрудников..они на компанию оформляются обычно по корпоративным тарифам

[N000BsKILLER]

Доброго времени суток!

 

Народ, помогите пожалуйста, проблема со сменой номера у аккаунта. Давно привязывал аккаунт к рабочей симке, теперь нету ни доступа к симке, ни номера телефона того не осталось, как мне сменить номер у моего аккаунта НЕ ИМЕЯ ни старой симки, ни сохраненного номера от неё же. В ЦПП заявку создать не могу т.к. требует НОМЕР старой симки, которого я не сохранил. Разработчики забили на моё обращение. подскажите кому можно попробовать написать?

 

Неужели нет возможности номер узнать?  Можно ещё в почте покопаться, когда привязывали, Вам должно было подтверждение прийти. А вообще, если совершали платежи в играх ВГ, проблем не должно быть...

[NupKoo]

Обратитесь по месту работы (бывшей работы). Раз вам симку выдавали, значит это где то учтено. Соответственно можно узнать номер.

[PFC_CSKA_MOSCOW]

Доброго времени суток!

 

Народ, помогите пожалуйста, проблема со сменой номера у аккаунта. Давно привязывал аккаунт к рабочей симке, теперь нету ни доступа к симке, ни номера телефона того не осталось, как мне сменить номер у моего аккаунта НЕ ИМЕЯ ни старой симки, ни сохраненного номера от неё же. В ЦПП заявку создать не могу т.к. требует НОМЕР старой симки, которого я не сохранил. Разработчики забили на моё обращение. подскажите кому можно попробовать написать?

 

на днях обращался в ЦПП,практически с такой же проблемой, только у меня аккаунт был признан к симке которой я не пользовался более двух лет, и при обращении к оператору мне говорили что симка моя уже перепроданна и вариантов доступа к ней нет. В заявке номер который необходимо было отвязать не указывал, просто более детально и расширенной описал суть проблемы, и мне пришел положительный ответ. Может Вам стоит немного перефразировать свое обращение и тогда все получится. Удачи 

[loki1982]

Утерян доступ к телефону

 

почему не хотите воспользоваться ЭТОЙ функцией?

[9p4uk2]

ЦПП всегда поможет пользователю. Конечно если этот пользователь не мошенник 

 

[Dignitatum]

Доброго времени суток!

 

Народ, помогите пожалуйста, проблема со сменой номера у аккаунта. Давно привязывал аккаунт к рабочей симке, теперь нету ни доступа к симке, ни номера телефона того не осталось, как мне сменить номер у моего аккаунта НЕ ИМЕЯ ни старой симки, ни сохраненного номера от неё же. В ЦПП заявку создать не могу т.к. требует НОМЕР старой симки, которого я не сохранил. Разработчики забили на моё обращение. подскажите кому можно попробовать написать?

 

Утерян доступ к телефону

 

 

на днях обращался в ЦПП,практически с такой же проблемой, только у меня аккаунт был признан к симке которой я не пользовался более двух лет, и при обращении к оператору мне говорили что симка моя уже перепроданна и вариантов доступа к ней нет. В заявке номер который необходимо было отвязать не указывал, просто более детально и расширенной описал суть проблемы, и мне пришел положительный ответ. Может Вам стоит немного перефразировать свое обращение и тогда все получится. Удачи 

 

К вышесказанному добавить нечего. Вашу проблему лучше решать в Центре поддержки пользователей.

Закрыто.