FAQ: проблемы с лончером и игровым клиентом (новичкам)

[anonym_gtfs9j6uiCMH]

Сегодня в 20:51:59 пользователь Dimakur63 сказал:

Проблему решают

вот абсолютно не моя проблема, делать реплеи, какие-то файлы отправлять, забаговали игру при онлайне 20к? Дык поду в танки, пубг, еще ченить. Только собирался с кумом пострелять неторопливо с *** в кораблики - проблема блин, зайти низзя, вот нафиг сырые заплатки ставить? Я время от времени чет покупаю, доначу, все что я долже зайти в игру и с удовольствием провести время, а тут засада. и когда в пятницу вечером самое топовое время, а мне в ответ чет сделай, пришли логи, реплеи, нафиг мне на это время тратить? Вот повозмущатся зашел, пар сбросил и ушел в танки, думайте теперь чем привлечь игрока обратно...

 

 

Уф, а все просто, с 10-й попытки зашел))

кароче у них на серве явно бока с авторизацией)

 

[BandBand]

Заработало, спасибо.

[Novik1520]

Зашёл.

[VANHELSING_1983]

Чего намудрили опять? Не идёт обновление. Как выдумают что-нибудь, так то выкидывает, то висит игра, то вообще не возможно войти поиграть. Бабки вкладываешь, чтобы отдохнуть и спокойно поиграть, а они наоборот. Как хотите восстанавливайте мне игру.

 

[Forroshnik]

Доброго вечера. 

Возникли проблемы, предполагаю, что писать уместно сюда.

При загрузке в бой, игра либо зависает, либо крашится. Сначала пропадает звук, потом всё зависает. При запуске диспетчера задач (для принудительного закрытия клиента), иногда игра оживает, иногда нет.

Рекомендованные файлы прилагаю.

Скрытый текст

DxDiag.txt

python.log

 

[12345jenya_1]

Ребята кто знает что за *** выкидывает из игры но не на рабочий стол а на экран ввода логина и пароля , раньше выкидывало после третьего боя , потом начало после первого а теперь вообще сразу при начале боя ((((((((((((((((((((

[RenamedUser_6931428]

Не заходит в игру, пишет используете не актуальную версию. Это как?
Сейчас на часах 29 марта, 14.40 по МСК
А обновление на эту версию 0.7.3 указано, что будет только 30 марта. При этом что игра обновилась в ночь с 28-29.03, и мне еще удалось в нее поиграть, правда все время вылетала с ошибкой.

А тут вот сейчас даже зайти не могу.

[anonym_j1YBb9kUZ4NL]

Сегодня в 14:37:35 пользователь btr_911 сказал:

Не заходит в игру, пишет используете не актуальную версию. Это как?
Сейчас на часах 29 марта, 14.40 по МСК
А обновление на эту версию 0.7.3 указано, что будет только 30 марта. При этом что игра обновилась в ночь с 28-29.03, и мне еще удалось в нее поиграть, правда все время вылетала с ошибкой.

А тут вот сейчас даже зайти не могу.

Такая же проблема, еще вчера вечером обновление установил и поиграл после  установки.Сейчас же зайти не могу в игру, выдает ту же ошибку что и у предыдущего поста. 

[Dimakur63]

Сегодня в 15:52:57 пользователь Admiral2Dflota сказал:

Такая же проблема, еще вчера вечером обновление установил и поиграл после  установки.Сейчас же зайти не могу в игру, выдает ту же ошибку что и у предыдущего поста. 

 

Прикрепите файлы dxdiag, WoWSLauncher.log и WoWSLauncher.cfg

[GEVER777]

Добрый вечер,ребят .у нас  пол -гилдии одна проблема,в бой можем зайти после 2-3 перезапусков игры,просто зависает при загрузке в бой и все,нужно только закрывать игру и перезапускать ,порой 2-3 раза ,все это появилось после последней обновы,обьясните что делать ?не можем даже в кб играть ,сами понимаете почему,4-5 игроков не могут зайти в бой,ждем ответа,заранее спасибо !!!!

[Dimakur63]

Сегодня в 18:54:22 пользователь GEVER777 сказал:

Добрый вечер,ребят .у нас  пол -гилдии одна проблема,в бой можем зайти после 2-3 перезапусков игры,просто зависает при загрузке в бой и все,нужно только закрывать игру и перезапускать ,порой 2-3 раза ,все это появилось после последней обновы,обьясните что делать ?не можем даже в кб играть ,сами понимаете почему,4-5 игроков не могут зайти в бой,ждем ответа,заранее спасибо !!!!

Моды?

Проверьте целостность клиента. В настройках лаунчера нажмите кнопку "Поддержка-Проверить".
Попробуйте запустить игру в безопасном режиме. В лаунчере на кнопке играть нажмите стрелку.

[Crash99]

Вообще не заходит в игру,даже нет никаких заставок,в диспетчере задач игры нет.Переустановил игру заново с нуля-всё то же самое

[Dimakur63]

Сегодня в 11:22:02 пользователь Crash99 сказал:

Вообще не заходит в игру,даже нет никаких заставок,в диспетчере задач игры нет.Переустановил игру заново с нуля-всё то же самое

Прикрепите  dxdiag

[Crash99]

dxdiag прикрепил

DxDiag.txt

[anonym_N5zcjw4Dv3oA]

сегодня новый фэйл, теперь просто игра не запускается после обновления гейм центра, выкидывает критическую ошибку.

Сапорт пока молчит... я пришел в этот проект совсем недавно, в большей мере из-за того, что меня убедили, что здесь хорошая поддержка и нет лагов с клиентом, походу меня обманули...

[Dimakur63]

Сегодня в 18:59:36 пользователь OneRavenSi сказал:

сегодня новый фэйл, теперь просто игра не запускается после обновления гейм центра, выкидывает критическую ошибку.

Сапорт пока молчит... я пришел в этот проект совсем недавно, в большей мере из-за того, что меня убедили, что здесь хорошая поддержка и нет лагов с клиентом, походу меня обманули...

 

[Dimakur63]

Сегодня в 15:16:28 пользователь Crash99 сказал:

dxdiag прикрепил

DxDiag.txt

Ну и из наработок. Поочереди.
1. Попробуйте удалить файл "preferences.xml" из папки с игрой
2. Ошибка
3. Ошибка 2
4. В свойствах WorldOfWarships.exe Совместимость-отключить оптимизацию во весь экран.

И переключите белый цвет шрифта на нормальный.

[anonym_N5zcjw4Dv3oA]

В 02.04.2018 в 22:22:51 пользователь Dimakur63 сказал:

 

абсолютно никакого результата, та же критическая ошибка.

 

Это нормально ждать ответа от сапорта неопределенное время?

игра достойная, но поддержка в .ру ничем не отличается от других .ру проектов

[anonym_N5zcjw4Dv3oA]

а самое печально в том, что после обращения, еще попросят "что-то" доложить, какие-ето файли и т.д. и т.п. и снова решение, что займет немало времени, в итоге, 2-3 суток вне игры, так может и вообще обойтись :)

[Dimakur63]

Сегодня в 00:27:02 пользователь OneRavenSi сказал:

абсолютно никакого результата, та же критическая ошибка.

Приложите файлы dxdiag, "WoWSLauncher.log" и "WoWSLauncher.cfg"