55 [322] Neur0mancer Участник 107 публикаций Жалоба #21 Опубликовано: 19 апр 2018, 20:31:34 Добрый день. Давайте чуть более конструктивно. Чаще всего проблема непрогрузов действительно вызвана модами. Особенно если это комбинация модов или моды от предыдущих версий. Не всегда поможет просто запуск в безопасном режиме - чтобы точно исключить моды перед этим стоит попробовать сделать проверку целостности - на случай, если моды затрагивают что-то вне res_mods или проблема вызвана поврежденным клиентом по каким-либо причинам. Если в случае модов - повод рассказать об этом авторам мода(хотя виновный мод бывает сложно определить при установке нескольких, но особенно внимательно стоит смотреть на модификации самого экрана загрузки и миникарты, да простят меня мододелы), то в случае повторения таких случаев на чистых клиентах - просьба собрать информацию WGCheck'ом и либо создать заявку в ЦПП(если создана - кидайте номер в личку) либо кинуть отчет WGCheck'а мне в личку с подробностями - на какой бой возникает, уровни кораблей и карта в конкретных случаях, когда такая ситуация возникала. В любом случае - без логов сложно сказать что именно было причиной. Нам же тоже эти непрогрузы ненужны и при наличии информации мы только рады их исправить. 2 1 Рассказать о публикации Ссылка на публикацию
10 511 Say_Alek Участник 30 588 публикаций 8 481 бой Жалоба #22 Опубликовано: 20 апр 2018, 03:45:18 В 19.04.2018 в 23:31:34 пользователь Neur0mancer сказал: Нам же тоже эти непрогрузы ненужны и при наличии информации мы только рады их исправить. Давайте будем реалистами. Никто не сомневается в желании сотрудников, отвечающих за оптимизацию и стабильность работы клиента сделать свою работу надлежащим образом. Вызывает сомнение возможность реализации этого желания, поскольку патчи у нас выходят строго по графику, и вам приходится, в первую очередь, прикрутить к клиенту то, что наделали остальные отделы, причем так, чтобы игра не стала работать хуже. Времени из-за этого графика, возведенного в абсолютную ценность, на остальное вам оставляют мало, поэтому периодически приходится аврально делать заплатки. Не вызывает сомнения и то, что инженеры QA вряд ли ратовали за ограничение типа боев для тех, кто стабильно вылетает/непрогружается. Только их, стопудовенько, никто по этому поводу даже не спрашивал. 1 Рассказать о публикации Ссылка на публикацию