Бонус коды

[Messenger_of_Agony]

Посоветуйте что делать. Купил 2 танкобургера, в чеке нет этих кодов. Пропустил во время покупки с терминала окно с местом отправления этих кодов (это выяснил потом, сначала подумал что это для бонусов на аккаунт ресторана). Отправил фотку на почту по совету кассира. Ответа нет, переживаю что и не будет. 

[CerberusGosha]

Сегодня в 00:01:43 пользователь Messenger_of_Agony сказал:

Посоветуйте что делать. Купил 2 танкобургера, в чеке нет этих кодов. Пропустил во время покупки с терминала окно с местом отправления этих кодов (это выяснил потом, сначала подумал что это для бонусов на аккаунт ресторана). Отправил фотку на почту по совету кассира. Ответа нет, переживаю что и не будет. 

Дождитесь ответа.

Если остался чек, все поправимо.

 

БК очень много.

[boroda3005P]

Хотелось чтоб всё получалось.

 

[Adriano1977]

Сегодня в 01:01:43 пользователь Messenger_of_Agony сказал:

Пропустил во время покупки с терминала окно с местом отправления этих кодов 

Так если платили с терминала то его и не будет

Если не ошибаюсь то так в правилах было написано

Только живая касса

[avm74BC]

Сегодня в 05:35:57 пользователь Adriano1977 сказал:

Так если платили с терминала то его и не будет

Если не ошибаюсь то так в правилах было написано

Только живая касса

Я платил с терминала. Коды в чеке, где всё написано, что делать. Выпало два конта старых коллекций)

[123rus_Arma]

У меня такая же проблема как и у ТС и тоже 2 танкобюргера. Только я покупал на кассе. В чеке нет бонус-кодов. Кассирша отказалась объяснять почему их нет, причем достаточно грубо. Обращение в бургеркинг создал на их сайте. Три дня никакого ответа от слова вообще. Может от конкретной рыгаловки зависит и в других такого нет. Я был в Мытищах в ТЦ Перловский

[Umbaretz]

В 02.10.2018 в 00:01:43 пользователь Messenger_of_Agony сказал:

Посоветуйте что делать. Купил 2 танкобургера, в чеке нет этих кодов. Пропустил во время покупки с терминала окно с местом отправления этих кодов (это выяснил потом, сначала подумал что это для бонусов на аккаунт ресторана). Отправил фотку на почту по совету кассира. Ответа нет, переживаю что и не будет. 

 

Сегодня в 10:40:11 пользователь 123rus_Arma сказал:

У меня такая же проблема как и у ТС и тоже 2 танкобюргера. Только я покупал на кассе. В чеке нет бонус-кодов. Кассирша отказалась объяснять почему их нет, причем достаточно грубо. Обращение в бургеркинг создал на их сайте. Три дня никакого ответа от слова вообще. Может от конкретной рыгаловки зависит и в других такого нет. Я был в Мытищах в ТЦ Перловский

Вам нужно написать в наш ЦПП, там должны помочь с этой проблемой.

[13tucha]

У меня знакомый писал в ЦПП и прикладывал скрины,и помогли.

[123rus_Arma]

В 26.10.2018 в 13:02:00 пользователь Umbaretz сказал:

 

Вам нужно написать в наш ЦПП, там должны помочь с этой проблемой.

Я написал. Вот честно скопипасченый ответ 

 

Здравствуйте.

Вам необходимо будет на электронный адрес tanki@burgerking.ru отправить письмо с фото/сканом чека оплаты и подробно описать возникшую проблему. Ответ будет дан в течение нескольких рабочих дней (однако, из-за высокой нагрузки на наших партнеров это может занять больше времени).

Вам обязательно нужно будет обратиться по указанному адресу и дождаться ответа от наших партнеров, так как других путей решения данной проблемы не существует.

Надеемся, что проблема будет решена.

Всего доброго и приятной игры

 

На указанную почту тоже отписался. И оттуда тоже нет ответа. Может в пятницу и понедельник письмо не читали, яхз. В принципе я уже и не жду ничего, просто интересно, будет ли ВООБЩЕ хоть на одно обращение ответ о бюргеркинга.