Таки нашёлся повод.

[anonym_WBEKhnU0c8A5]

Признаюсь честно - это первая, наверное, за год, тема с положительным посылом в адрес команды разработчиков. Конкретно, в адрес сотрудника ЦПП, рассматривавшего заявку ID 116844846.  

 

Суть заявки:  "В арсенале просматривал возможность приобретения корабля Jean Bar и, решив уточнить стоимость при применении скидочного купона, по всей видимости, нажал не туда ,и случайно приобрел данный корабль. Есть ли возможность вернуть затраченные средства и списать корабль?"

 

Заявку рассмотрели достаточно быстро (~17 часов), удовлетворили просьбу без лишних вопросов и заминок. Понимаю, что косяк лично мой и я сам себе злобный Карлов сын, но отрадно, что ЦПП пошло на встречу. Спасибо и с наступающим Новым Годом!

 

P.s. А как Вам работа ЦПП в последнее время? Помогали решить возникающие проблемы?

[BepwuTeJlb_npaBocygu9l_]

Цпп действует в рамках установленых правил, никому они навстречу не идут, ты не сыграл ни одного боя на корабле, поэтому тебе вернули средства. 

[RenamedUser_100594513]

Сегодня в 21:39:38 пользователь Drag0njericho сказал:

 

P.s. А как Вам работа ЦПП в последнее время? Помогали решить возникающие проблемы?

Да вроде неплохо. Помогают. Иногда, правда, автоответы попадаются

[Гость]

Кроме шуток, у меня в целом есть нарекания к команде паблишинга WoWs и лично Синицкого, но ЦПП действительно работает исправно и как надо.

[anonym_CFLJkI1Dbfr1]

Всегда помогают

[Cesarevich_EU]

Недавно писал чтобы вернули в зад Дредноута, который был списан после получения по ЛБЗ из-за бага. Через день вернули в лучшем виде. Молодцы. Правда еще случайно Вэнгард накинули, я на мгновение подумал "Нифигажсебе компенсация за моральный ущерб!", но ребята вовремя спохватились и спустя секунд 30 Вэнгард таки списали. 

[Гость]

Сегодня в 01:39:16 пользователь Cesarevich_EU сказал:

Через день вернули в лучшем виде. Молодцы. Правда еще случайно Вэнгард накинули, я на мгновение подумал "Нифигажсебе компенсация за моральный ущерб!", но ребята вовремя спохватились и спустя секунд 30 Вэнгард таки списали. 

Я недавно из-за ошибки кода обращался в ЦПП (указана компенсация при наличии имущества дублонами, а выдали кредиты). С ситуацией разобрались быстро — на решение проблемы ушло порядка двух дней с учётом того, что проблема была общего характера и возникла с кодом с WG FEST на следующий день после мероприятия, когда явно не у меня одного появились вопросы и, скорее всего, было очень много заявок. В общем, начислили 5050 дублонов за ОР, а на следующий день пришло ещё столько же, только никто ничего не списал 

[Zodiac_61]

купил Мусасси, поиграл, попросил вернуть средства в виде свободного опыта, ответили быстро, прошло менее часа, ответ был такой типо, не канает так, мол, корабль специфичный не вернем. Ну я такой не растерялся и чуть позже написал в ЦПП просьбу на откат акка, в течении 5-ти (вроде бы) часов вопрос решили и мне откатили акк, в общем то, я доволен

[Eugengin]

Помогли сменить утерянный номер телефона на действующий, чему и благодарен ЦПП

[13tucha]

Тоже пару раз обращался за помощью.Помогли!

[Grobvater]

В 26.12.2018 в 22:53:51 пользователь Denshoo сказал:

Цпп действует в рамках установленых правил, никому они навстречу не идут, ты не сыграл ни одного боя на корабле, поэтому тебе вернули средства. 

Да, условия ЦПП это ни одного боя на неправильно выбранном корабле и капитане. Я там по ошибке жамкнул на американца вместо немца, попросил обменять. Написали, что не сыграл ни одного боя с этим капитаном, поэтому меняют. Тоже спасибо им за это. Я часто критикую разработчиков, но и хвалю за дело.

[Paranoik_2000]

Просил перенести с другой учетки Джулио Цезаре на эту учетку потому что играю только на ней теперь - не помогли.

То есть это одноразовая прозьба к Лесте ну как вернуть танк в танках...Была..

[anonym_SWk16o1c9GvH]

В 26.12.2018 в 20:39:38 пользователь Drag0njericho сказал:

P.s. А как Вам работа ЦПП в последнее время? Помогали решить возникающие проблемы?

Я один туда ни разу за 8 лет не писал? 

[federal]

Несколько раз писали отписки, не вникнув в суть проблемы. Когда тыкал носом, сразу отправляли заявку разработчикам.

Один графический баг уже более 2 лет не убирают, зато на кораблях надстройки рихтуют.