16 324 [MAHAN] 1977VelvetRabbit Модератор 8 480 публикаций Жалоба #67281 Опубликовано: Вчера в 23:31:42 Сегодня в 02:22:53 пользователь Say_Alek сказал: А, ну то-есть наXур посылать можно. Важно делать это с улыбкой и с позитивной интонацией, чтобы клиент остался довольным. 10 лет назад мой коллега так прикололся над одним из китайцев: В аэропорту китаец из глухой провинции, сразу видно что работяга, не знающий ни английского ни русского, проходил мимо нас, остановился и, протянув, посадочный талон, ясно дал нам понять, чтобы мы сориентировали, куда ему дальше идти к выходу на посадку его рейса. Это был пассажир Hainan Airlines,их самолет стоял у соседнего выхода. Мой коллега указал ему на соседний, выход на посадку, и на позитиве и доброжелательно сказал по-русски: "Будешь много курить - таким же маленьким и останешься". Китаец на своем поблагодарил, и довольный, с улыбкой, пошел к соседнему выходу на посадку. Я едва не выпал в осадок, заржал уже потом, когда китаец отошел. Самое главное - пассажир остался доволен 1 Рассказать о публикации Ссылка на публикацию
21 860 Say_Alek Участник 39 379 публикаций 9 403 боя Жалоба #67282 Опубликовано: Вчера в 23:33:33 Сегодня в 03:31:42 пользователь 1977VelvetRabbit сказал: Важно делать это с улыбкой и с позитивной интонацией, чтобы клиент остался довольным. 10 лет назад мой коллега так прикололся над одним из китайцев: китаец из глухой провинции, сразу видно что работяга, проходил мимо нас, остановился и, протянув, посадочный талон, ясно дол понять, чтобы мы сориентировали, куда ему дальше идти к выходу на посадку его рейса. Это был пассажир Hainan Airlines,их самолет стоял у соседнего выхода. Мой коллега указал ему на соседний, выход на посадку, и на позитиве и доброжелательно сказал по-русски: "Будешь много курить - таким же маленьким и останешься". Китаец на своем поблагодарил, и довольный, с улыбкой, пошел к соседнему выходу на посадку. Я едва не выпал в осадок, заржал уже потом, когда китаец отошел. Самое главное - пассажир остался доволен Надо будет покурить рядом с твоим коллегой. У меня рост не то чтобы великий, но 186 имеется. Сегодня в 03:31:42 пользователь 1977VelvetRabbit сказал: В аэропорту китаец из глухой провинции, сразу видно что работяга, не знающий ни английского ни русского, проходил мимо нас, остановился и, протянув, посадочный талон, ясно дал нам понять, чтобы мы сориентировали, куда ему дальше идти к выходу на посадку его рейса. Это был пассажир Hainan Airlines,их самолет стоял у соседнего выхода. Мой коллега указал ему на соседний, выход на посадку, и на позитиве и доброжелательно сказал по-русски: "Будешь много курить - таким же маленьким и останешься". Китаец на своем поблагодарил, и довольный, с улыбкой, пошел к соседнему выходу на посадку. Я едва не выпал в осадок, заржал уже потом, когда китаец отошел. Самое главное - пассажир остался доволен Извините, не удержался... 1 Рассказать о публикации Ссылка на публикацию