A critical error has been occured The error information was collected to the Reports folder

[mrKomarichev]

Добрый день!

Такая ошибка: 

 

 

Очень нужна помощь!

Ноут:

 

Отчет WGCheck прикрепил.

WoWS_report.wgc

[a911]

Восстановление игры сделайте в первую очередь.

И прочтите вот это  https://ru.wargaming.net/support/ru/products/wows/article/15612/

 

Проверьте внимательно, на какой видеокарте вы запускаете игру.

Переключите на дискретную в настройках видеодрайвера.

 

Так же прочтите это - https://ru.wargaming.net/support/ru/products/wot/article/15190/

Увеличьте файл подкачки хотя бы до 8 гигов.

 

[mrKomarichev]

Спасибо! Сейчас попробую, после сообщу о результате. 

[a911]

Далее смотрите - у вас очень старые драйверы видеоподсистем, что встроенной INTEL HD Graphics 3000, что дискретной AMD Radeon HD 7550M.

Их нужно обязательно обновить.

Сначала драйвер встроенной графики с сайта Интел, потом перезагрузить ноутбук и только потом обновлять следующий.

Снова перезагрузите ноут и тогда считайте, что всё обновлено.

[Mebius_lW]

Сегодня в 10:31:53 пользователь mrKomarichev сказал:

Скрытый текст

 

Добрый день!

Такая ошибка: 

 

 

Очень нужна помощь!

Ноут:

 

 

 

Отчет WGCheck прикрепил.

WoWS_report.wgc

Приветствую! У вас проблема с драйвером видеокарты AMD Radeon, его нужно переустановить, полезная статья на эту тему тут. Также рекомендую воспользоваться советом модератора по увеличению файла подкачки. Если проблема не будет решена, вам будет необходимо обратиться за помощью в технический раздел службы поддержки за детальной диагностикой: https://ru.wargaming.net/support/ru/products/wows/help/30560/30562/30564/

[TOXA_KPACABA]

Всех приветствую.

Та же самая ошибка. Примерно на каждые 5-6 боёв.

Причём в самый разгар боёв. 

Обидно проигрывать бой из-за вылетов.

Очень надеюсь на помощь.

 

P.S: игру на целостность проверял несколько раз.

Конфигурация системы:

Скрытый текст

 

 

[a911]

Сегодня в 23:34:03 пользователь TOXA_KPACABA сказал:

.

Очень надеюсь на помощь.

 

Тогда прочтите тему внимательно и выполните все данные в ней рекомендации.

Включая обновление видеодрайвера.

 

[TOXA_KPACABA]

Вы же сами (Mebius_lW) просили игроков не устанавливать драйвер 445.75:

"В данный момент рекомендуем вам до устранения проблем не обновлять драйвер для видеокарт NVIDIA до версии 445.75".

 

Установил и выполнил WGCheck.

Отчёт: 

WoWS_report.rar

 

P.S.: из модов стоит только угломер и набор исторических камуфляжей Splinter.

[anonym_3jGf81aJXW1x]

В 03.04.2020 в 23:08:52 пользователь TOXA_KPACABA сказал:

Вы же сами (Mebius_lW) просили игроков не устанавливать драйвер 445.75:

"В данный момент рекомендуем вам до устранения проблем не обновлять драйвер для видеокарт NVIDIA до версии 445.75".

Да, но для него есть официальный фикс.

https://nvidia.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/5009

В 03.04.2020 в 23:08:52 пользователь TOXA_KPACABA сказал:

WoWS_report.rar

Вне архива, пожалуйста.

В 03.04.2020 в 23:08:52 пользователь TOXA_KPACABA сказал:

P.S.: из модов стоит только угломер и набор исторических камуфляжей Splinter.

Разницы нет никакой, важен сам факт того, что что-то стоит.

[TOXA_KPACABA]

Сегодня в 14:11:22 пользователь MIrall сказал:

Вне архива, пожалуйста.

Пожалуйста:

WoWS_report.wgc

[Izmar]

Та же самая ошибка. Была и ранее но редко. Помогал перезапуск игры. Но вот прям сейчас не даёт войти в бой. Три раза пробовал с перезагрузкой, ни какого эффекта. Вот в этот самый момент выкидывает. До этого при такой ошибке просто не пустило в бой. Звуки команды слышу, а в бой не пускает. Эту же проблему решили в прошлом же, разве не так? Вообще в последнее время что то много разных неприятностей с игрой происходит. Не припомню такого в прошлом.  Моя система  

Скрытый текст

 

 

Скрытый текст

 

[TOXA_KPACABA]

В 06.04.2020 в 21:18:53 пользователь MgNoiR сказал:

У меня была такая же ситуация. Видеокарта так же radeon, почему то при обновлении драйверов вылетает такая ошибка, откатился на драйвера которые указаны на сайте производителя, там оптимальные.

От видеокарты это абсолютно не зависит. У меня NVIDIA 970GTX.

Только что выкинуло из игры.

А теперь ещё и при запуске игры выскакивает. 

 

P.S.: изменения строчки <hardwareAcceleration>auto</hardwareAcceleration> ни к чему не приводят.

[DonFortes]

Периодически зависает игра. Звук остается, а картинка замирает. Причем может зависнуть сразу после захода в игру, в порту, а может через несколько боев. Ошибку бывает выдает, бывает и нет. Просто замирает и пока через ctlrl + alt + del не завершишь - ничего не происходит. Также пытался зайти на паблик тест, оттуда выбрасывает исключительно в самом начале боя. Прикладываю отчет WGCheck и по public test, и по основному клиенту игры. 

WoWS_report.wgc

WoWS_report.wgc