Мы не производим отката аккаунта по запросам игроков.

[anonym_hOjDOwNNy0dc]

Месяц тому назад был создан данный аккаунт и начал играть

Сначала в кооперативе потом и в рандоме

Играл только на линкорах и постепенно при подходе к хай левелам стало понятно  что стиль игры на "линкорах ближнего боя,"  мягко говоря не по мне

Почитав форум  стало понятно

что у меня есть возможность сделать откат аккаунта и с этим  данной просьбой обратился в ЦПП была создана заявка

130027457 и мною была высказана просьба сделать данную процедуру, на это сотрудник  предложил обнулить аккаунт а после того как я отказался от данной процедуры прислал данный ответ

 

[_Kusanagi]

Ну и дальше то что? Будет какой-то вопрос или предложение?

[X_P_I0_H]

Ну посудите сами,вы решили что сейчас ваш выбор оказался не слишком удачным.Потом вы на счёт ещё чего нибудь засомневаетесь.

Говоря проще-вам каждый раз откатывать аккаунт не будут и предлагают закрыть все проблемы разом и на корню,пусть это и не всегда разумное решение.

[ACETON87]

Откаты аккаунтов рассматриваются в индивидуальном порядке. Как правило если и проводят откаты по просьбе игрока, то только в случае глобальной проблемы экономического характера. Никто не будет откатывать аккаунт в ноль с возвратом всех игровых ресурсов только потому что по прошествии времени вам не понравилась ветка кораблей.

[anonym_hOjDOwNNy0dc]

Клиенто ориентированность

 такое понятие знакомо??

 

Просто хотелось бы найти обоюдовыгодной вариант решения данной проблемы

 а пока у меня только негативные эмоции

Я  в  курсе что откат совершается только 1 раз и  поэтому решил  попросить следовать его сейчас

 

[Astrictt]

Сегодня в 14:31:25 пользователь Alex20212021 сказал:

Клиенто ориентированность

 такое понятие знакомо??

 

Просто хотелось бы найти обоюдовыгодной вариант решения данной проблемы

 а пока у меня только негативные эмоции

 

Не стоит провоцировать людей таким оформлением. Откаты аккаунта действительно рассматриваются индивидуально, это не делается просто потому, что игроку захотелось. А в чем проблема просто начать качать другие ветки, без откатов?

[ACETON87]

Сегодня в 16:31:25 пользователь Alex20212021 сказал:

Клиенто ориентированность

 такое понятие знакомо??

 

Просто хотелось бы найти обоюдовыгодной вариант решения данной проблемы

 а пока у меня только негативные эмоции

 

Знакомо. А ещё мне знакомо как люди пытаются извлечь выгоду на ровном месте.

[a911]

Существуют определенные условия, по которым возможен откат аккаунта. 

Например, взлом или ошибки с оплатой игрового имущества.

Просто запрос от игрока не является необходимым условием для отката, что вам и ответили в заявке.

 

Решение ЦПП в любом случае с помощью темы на форуме обжаловать невозможно.

Боюсь, что ответ, полученный вами в данном конкретном случае, окончательный и изменений не будет.