Поиск по сайту

Будущие изменения: восстановление проданных кораблей, версия 26.3 и прочие доработки. Будущие изменения Восстановление проданных кораблей С августа 2026 года вы сможете восстанавливать корабли, которые продали, прямо в клиенте игры. Напоминаем, что сейчас вы можете восстановить любой проданный премиум корабль, оформив заявку в Центре поддержки пользователей. Как восстановить премиум корабль через Центр поддержки: Перейдите на сайт игры. В верхнем левом углу найдите раздел «Центр поддержки». Выберете игру «Мир кораблей». Нажмите кнопку «Обратиться в поддержку». Выберите опцию «Вопросы по игре», а затем «Восстановление премиум кораблей». Нажмите кнопку «Продолжить». Нажмите кнопку «Создать заявку». Заполните форму: сначала выберите ваш корабль из списка, затем укажите, что вы хотите восстановить премиум корабль. Обратите внимание на правила восстановления техники. В этой статье указаны все критерии, необходимые для восстановления корабля. Версия 26.3 В обновлении 26.3 обновится ряд наград в Ранговых боях, а также изменится состав определённых контейнеров. Лига Изменение награды Бронзовая лига 200 ед. золота → 2 контейнера «Редкие сигналы» Серебряная лига 200 ед. золота → 2 контейнера «Редкие сигналы» Золотая лига 200 ед. золота → 2 контейнера «Элитные сигналы» Обновится состав контейнеров с кораблями определённых наций: «Французская/Итальянская/Немецкая/Американская/Японская эскадра», «Эскадра Пан-Америки» и «Кригсмарине». Из основных изменений: Шанс выпадения кораблей будет унифицирован для всех этих контейнеров и составит 9% (1,5% для высокоуровневых кораблей и 7,5% для кораблей уровнем пониже). Унифицируется стоимость всех этих контейнеров — она составит 1250 ед. золота. Отметка гарантированного выпадения также станет одинаковой — 25 контейнеров. Будут перераспределены другие награды из этих контейнеров, а также вероятности их выпадения. Деталями мы поделимся позднее. В состав контейнеров «Дальние странствия» добавятся новые камуфляжи. Уникальные камуфляжи (12,5%) «Зимняя стужа» — X Петропавловск; «Весенний ветер» — X Gouden Leeuw; «Цусимское сражение» — IX Дм. Донской; «Богиня Солнца» — X Taihō; «Масленица» — IX Izumo; «Адмиральский» — IX Корнилов; «Адмиральский» — X Лазарев; «Победный ветер» — X Kitakami; «Океанский монстр» — ★ U-796; «Челябинский комсомолец» — ★ Б-4; «Российский триколор» — IX Тольятти; «Орландо» — IX Maffitt; «Санрайз» — X Lynch; «Курортный» — ★ Maine; «Рейнский замок» — IX Freya; «Рейнский замок» — X Hansa. Редкие камуфляжи (17,5%) «Парящий дракон» — VIII Hiryū; «За верность долгу» — VIII Pasopati; «Адмиральский» — VIII Истомин; «Краснознамённый» — VIII Ленин; Также в одной из будущих версий мы обновим содержимое премиум контейнера «Яркая регата» и контейнера «Советская матрёшка». Деталями мы поделимся позднее, однако в связи с изменениями, начиная с версии 26.3 мы будем автоматически открывать имеющиеся у игроков на аккаунтах контейнеры данного типа. «Рейдерский» — VII Pfalz; «Палм-Кост» — VIII Hogg; «Рейнский замок» — VIII Hertha. Прочие изменения Контейнеры «Российская матрёшка», имеющиеся на аккаунтах игроков, будут автоматически открыты при входе в игру. Роли трёх кораблей изменены на более подходящие: VI Новороссийск: Провокатор → Снайпер. IX Неустрашимый: Торпедный эсминец → Универсал. VIII Nottingham: Торпедный крейсер → Огневая поддержка. В баннере Верфи: Теперь выводится название строящегося корабля. Добавлено состояние баннера «Корабль построен», когда строительство корабля на Верфи завершено. Исправлены геометрия и текстуры ряда кораблей. Расширена историческая справка для большинства японских кораблей. Исправлена ошибка, из-за которой не начислялись достижения за выполнение кампаний. В случае когда у игрока недостаточно средств для покупки камуфляжа, под ним будет отображаться стоимость вместо кнопки «Купить». Сделан ряд доработок вкладки «Задачи» в бою. Полный список доступен в нашем Центре поддержки.

Месяц тому назад был создан данный аккаунт и начал играть Сначала в кооперативе потом и в рандоме Играл только на линкорах и постепенно при подходе к хай левелам стало понятно что стиль игры на "линкорах ближнего боя," мягко говоря не по мне Почитав форум стало понятно что у меня есть возможность сделать откат аккаунта и с этим данной просьбой обратился в ЦПП была создана заявка 130027457 и мною была высказана просьба сделать данную процедуру, на это сотрудник предложил обнулить аккаунт а после того как я отказался от данной процедуры прислал данный ответ

Доброго времени суток всем! Всех с прошедшими и будущими праздниками! Всем добра! Хотел поблагодарить ЦПП и в частности: Олега Соловьева, Никиту Смирнова и Максима Василевского! Ваша работа очень важна для проекта и игроков, которые участвуют в нем! Спасибо за вашу работу! А для игроков: когда возникают проблемы с игрой и имуществом на аккаунте, мы пишем заявки в ЦПП. Иногда, приходится немного подождать, ведь нас много, а ЦПП - один! Терпения всем и не попадайте в разные ситуации! Спасибо.

Всем привет. Вчера немного пригорел от того, что в РБ союзный крейсер уехал в угол карты и просто там стоял. Можно было бы просто пожаловаться на него и забыть, но жалобы к тому моменту уже закончились. Решил написать в ЦПП, приложить скрин и реплей, но не тут-то было: оказывается, через ЦПП нельзя подать жалобу на неспортивное поведение. Зато можно прочитать статью про автоматическую систему, которая с таким поведением борется (но это не совсем то, что мне было нужно). Может быть, кто-то подскажет на форуме, как быть в такой ситуации? P.S. Хотел приложить скриншот из ЦПП, но сделать это не удалось из-за какой-то ошибки.

Утро доброе всем! Суть проблемы: Уже 4 день с 17.08.22 не могу продолжить открытую заявку и не могу пересоздать новую заявку в ЦПП! Первый раз написал об этом на форум Опубликовано: 17 авг 2022, 21:53:46 Пытался это сделать на 2-х разных браузерах: Chrome и Opera. Пытался продолжить уже открытую заявку и пытался пересоздать новую. Все попытки сводятся к этому: Замечу, что эти технические неполадки уже 4 день! @Sedoj_LV "Здравствуйте, пересоздайте пожалуйста заявку, и скиньте мне ее номер в личные сообщения, будем разбираться." Добавлю, что я из Кыргызстана. VPN не включал. Антивирусом систему проверил.

Вечер добрый всем! Возникла проблема: не могу создать заявку в ЦПП или ответить на уже созданную! Пишет: проверьте введённую информацию и так до бесконечности! Хотел спросить: это только у меня такая проблема или нет? Спасибо.

Таки здrавствуйте! Продав ненужные теперь камуфляжи, решил на вырученное серебро вернуть в порт что-нибудь из когда-то проданных премов. Захожу в список своих заявок, и вижу, что предыдущую заявку на восстановление я делал уже месяц назад. Прямо так и написано Ок, думаю, отлично! Прошёл месяц, снова можно создать запрос на восстановление. Итак, заявка сделана, принята к рассмотрению. Ложусь спать, просыпаюсь, на почте письмо - смотрите ответ. Смотрю Почему нельзя просто указать дату предыдущей заявки, чтоб я точно видел - могу я уже делать новую, или еще рано? У вас написано - "месяц назад". Сколько это в днях? Где я могу посмотреть, сколько дней прошло? Почему тут-то я должен гадать, сколько дней составляет так называемый "один месяц"?

Здравствуйте, уважаемые командиры и разработчики! Возникла такая неприятная ситуация: мой аккаунт взломали. обнаружил я это довольно поздно (благо злоумышленник не трогал аккаунт именно в кораблях. зато словил бан чата в танках и занимался какой-то ерундой в танках блиц, сменил телефон привязки и дату рождения) и сразу же отправил заявку на отвязку чужого телефона и восстановление доступа. в течение суток все аккаунты во всех играх заблокировали и... тишина. на заявку о разблокировке аккаунта ЦПП не реагирует уже неделю. Подскажите, уважаемые, кто сталкивался с разблокировкой аккаунта через цпп- как долго ждать разблокировки и компенсируется ли потерянный премиум за тот период, пока к аккаунту нет доступа? А также- имеет ли смысл написать в поддержку мира танков и танки блиц, ускорит ли это процесс или лучше и дальше сидеть и ждать у моря погоды? Заранее спасибо за ответы! Всем добра и с Наступающим! Собственно, вот такая печальная ситуация сейчас(скрин 1). ну и, само собой, заявка была написана максимально вежливо и с предоставлением всей доступной информации(скрин 2), однако воз и ныне там. Может я что не так сделал? или просто у ребят огромная загрузка в связи с нг?

Во всех нормальных играх можно пожаловаться на нарушителя и его накажут, посмотрят скриншоты, реплеи, логи и награда найдет своего обладателя, не зависимо от того пострадавшая вы сторона или просто наблюдатель. Это стимулирует игровое сообщество и делает его лучше, останавливая игроков от необдуманного яркого выражения чувств в чат или неспортивного поведения Но только не в корабликах. Тут не помогут ни репелеи, ни скриншоты. - Ай, дарагой, слюший, зачэм жалуешься?!

Благодарность "Центру поддержки", всей команде так сказать и личное сердечное спасибо Олегу Соловьёву за решение ситуации. Отныне буду внимательнее! Успехов вам и процветания!

Уважаемые игроки,такая ситуация.Обратился в ЦПП и получил письмо,вопрос- точно надо нажать "отменить заявку"?Вопрос касается отката аккаунта(взломали),поэтому не играю,жду решения,каждый день на счету.Опасаюсь нажимать "отменить заявку",ведь я её вроде и не отменяю,вопрос ещё не решен, может это стандартно при ответе из ЦПП и можно смело отменять?Кто общался с ЦПП и вообще в теме ответьте пожалуйста.

Привет форумчане! Предлагаю вам посмотреть что ответят разрабы на слова @Vessery на факт отказа ЦПП о возврате кораблей Мусаси (5 боёв) и Азумо (4 боя). Предыстория: на стриме от 27.06.2019го тов. Весери сказал: если у игрока сыграно 1-2 боя, но не 2-3-4-5 десятков боёв то можно просить возврат техники... (не дословная цитата, вот вам пруф) Итого в ЦПП мне ответили что покупка кораблей у меня была давно и сыграно более 1го боя (тут тоже почти дословно). "Полиси" о котором говорил разраб мне предоставить отказались ссылаясь на то что это внутренний документ и что его ВГ предоставлять игрокам не обязаны. Ок, я предложил сотруднику ЦПП обратиться за комментарием к вессери ибо у него закрыта личка на форуме (ну а как ещё с ним связаться?!) - ЦПП мне ответил что и тут не могут мне помочь. Тогда я настрочил письмо, аргументированное тов. @LeopoldBloom - автору статьи о стриме на форуме (у него-то личка открыта)....но он ничего не прочитал. Итог: отказ. Назревает вопрос - может быть КМы расскажут как так? Или 4-5 боёв ближе 20...50 боям?! Может разрабы дадут пользователям прочесть этот полиси? Или дадут свою версию на этот вопрос. Лично я как бы слегка не понимаю - ну отдадут мне 100500 свободки за списание этих 2х кораблей, эта же свободка уйдёт в другие "имбучие" кораблики за свободку, никуда она не денется.

Начнём. Обратился у ЦПП ,по поводу долгой загрузки игры,так как от нажатия кнопки "Играть" до загрузки в порт проходит 1 мин. 15 сек. По требованию ЦПП предоставил - WGChek ,а так же проверил Windows на ошибки и сделал TechReport . Выяснилось ,что мой ПК находиться в идеальном тех.состоянии ,а долгая загрузка игры ,это нечто вроде "фичи" самой игры. Весьма отрадно ,что ЦПП это признало ! Надеюсь ,что моя информация ,предоставленная в ЦПП , поможет устранить эту "фичу" с долгой загрузкой игры.

Добрый день, я в суботу оплатил подарок на аккаунт соклановца, по подарок не пришёл, хотя деньги сняли. В центр поддержки пользователей не могу отправить заявку - пишет, что техническая неисправность. Подскажите что делать, пожалуйста.

Пытаюсь дать ответ ЦПП с отчётом WGCheck - ничего не происходит. Получается вот такая картинка: Если добавить текст в окошко то же самое происходит. Другой браузер пробовал, куки чистил. Заявка №ID 125022720. Может кто объяснить в чём дело?

Встретил в бою игрока. 3я минута боя. Газ в палас, без единой ремки , наверно без единого выстрела. порт. Ладно раки. Ладно играть не смогли. Но тупо вперед.... Реплэй собсно.(Убран Sedoj_LV) А самое больное "Если в бою Вы встретили игрока, чьё поведение вызывает подозрение в использовании бот-программ, жалобу в Центр поддержки подавать не следует. Администрация постоянно проводит проверки игроков на использование бот-программ и ко всем выявленным нарушителям принимаются необходимые меры. Это же касается и бездействующих игроков (так называемое АФК). Такие нарушители успешно выявляются. Также Вы всегда можете использовать функционал "Благодарности и жалобы" в бою или после него в окне с результатами боя." Леста- вы серьезно? Если оно бот- то сами знаете что. Если нет.... нууу...... может оно пусть в кооперативе плавает? Как бы я не особо в ММ игрушках шарю, но жалобы на ботоводство от других игроков должны проверяться, как мне кажется, а не тупо отсылать в НЕИНФОРМАТИВНЫЙ + - по результатам. как то так.

Хочу поблагодарить ЦПП за быстрое решение проблем! (не лесть)

Смотрим внимательно развязку этого боя. Я не знаю обращался ли игрок с ником Thor1941 в ЦПП, но он явно заслуживает компенсации и серьезной.

Прочитал на Форуме, что можно сделать откат на 24 часа назад. После вчерашних боёв на авике хочу забыть их как страшный сон и сделать так, как будто их не было)))

Вопрос о откате аккаунта поднимался уже в нескольких темах, и их закрывали с вердиктом ответ дан. Проблема в том что ответ не совсем верный. ЦПП не может откатить аккаунт "Ввиду технических особенностей (связанных с выходом обновлением и правилами замены) мы не можем откатить аккаунт именно в данном случае." Вопрос что делать тем людям которые обожглись на этих заменах. Информативность раздела авики в имущество просто выше всяких похвал, мне трижды предлагали получить за удаленние шокаку полную стоимость его камуфляжа, несмотря на то, что я ее уже получил. Я не понимаю если возмещали свободный опыт только раз, зачем вообще оставили в дальнейшем возможность удалять авики через меню имущества. Или зачем переносить опыт на меньшие авики. Я всегда считал что если я совсем затуплю, я смогу воспользоватся откатом, но когда это потребовалось это оказалась невозможным. Мне хотелось бы, чтоб кто то из разработчиков ответил точно возможен или невозможен откат аккаунта после этого великого обновления.

Уже в какой раз наталкиваюсь на полное отсутствие, компетентентности ребят из цпп, не разбираются в тех.вопросах игры, бывают нормальные хорошие сотрудники, которые быстро понимают суть вопроса/проблемы, предлагают пути решения, или объясняют причины невозможности решения её, аргументируя все внутренними фидбэками или лицензионным соглашением. Но! Большинство просто 0, затычки на рабочем месте, все что они могут как боты писать какую-то однотипную чушь, без аргументации. Прошу компанию, повысить зп, отделу цпп и выгнать отуда "школьников", они должны достойно и разумно защищать интересы компании, сохраняя лицо и их и компании в глазах пользователей игры.

Возникла у меня тут проблема. По поводу возврата проданной техники. Помнится, Один раз ЦПП может вернуть ---> проданный кораблик. Эта опция доступна ОДИН раз, за всё время существования аккаунта. Делал так в танках, продал перша и т34. Подал заявку, мне предложили на выбор ОДИН из танков. И написали, что данная опция для моего аккаунта в танках больше недоступна. В корабликах есть такая же опция!? Вопрос к разработчикам или знающим модераторам!!! з.ы. стоит ли писать заявку или это гиблое дело, просто потрачу время? з.ы.ы. полазил в менюшке цпп, что то не увидел такого раздела.

Всем добра. Впервые вчера столкнулся с забавной ситуацией. Ранговый бой, ваш покорный слуга вышел на броневанне марки Нагато. Увидев броневанну аналогичной марки в пределах досягаемости ГК, незамедлительно несколько раз открыл огонь, с попаданием на 1260хп. Броневанна оппонента, увидев мои поползновения в свою сторону, так же открыла огонь по мне со схожим результатом, далее скрылась за островами и пропала из виду. Не знаю доподлинно, что там происходило, однако, увидел я этого товарища уже спустя минут 5, стоящим ко мне бортом с ополовиненным хп, в 15-17 км. от меня. Дело было вечером, делать было нечего, взял да и ввалил ему как следует. Как итог - "Сокрушительный удар". Далее в чат мне было адресовано следующее - "Ты такой-сякой, жди бан за сборник нежелательных модификаций, реплей уходит в ЦПП" Ну я ему в ответ, вроде ты совсем блаженный что-ли, и т.д. и т.п., на том и разошлись. Внимание вопрос: Как ЦПП реагирует на таких сирых и обиженных? Если у меня чистый клиент, без каких-либо модификаций, соответственно и доказать обратное кто-либо никак не может? Или я что-то недопонимаю?)

Всем добрый день! Редко обращаюсь в ЦПП с сообщениями о багах. Да и вообще просто редко туда обращаюсь, потому что смысла в 99,9% ноль (по крайней мере у меня так). Ну вот недавно решил помочь родному проекту и скинуть небольшую багулину интерфейса окошка индивидуального предложения в порту. Видать зря старался. Суть бага - у меня не было лишних слотов в ангаре и и сообщение об этом не помещалось в окне (вылазило за границы окна). Ответ цпп поверг меня в ступор! Вместо того что ожидал увидеть (ну типа - "ок, посмотрим-проверим-отпишемся"), мне предложили запускать игру в безопасном режиме и пробовать опять словить окошко индивидуального предложения (которое выпадает рандомно) и отправить скриншот в цпп!!! Вот и помогай таким после этого... Выговорился... полегчало...

Я люблю Лесту! Не как девушку А как любят смотреть комедии Потому что, чем больше я играю в корабли, тем сильнее складывается впечатление, что я присутствую на празднике гротеска и профанады буффонады. А начинается все как с девушкой – знакомство с *** центром. Заходим в рандом Камуфляжи на корабли С проблемами в ЦПП Акции Может это случайности и надо понять и простить. Но выходит новый патч Со всем, что кипит в вас, вы идете на форум А вам в ответ Писано с игры