Поиск по сайту
Результаты поиска по тегам 'взлом'.
Найдено 2 результата
-
Здравствуйте, уважаемые командиры и разработчики! Возникла такая неприятная ситуация: мой аккаунт взломали. обнаружил я это довольно поздно (благо злоумышленник не трогал аккаунт именно в кораблях. зато словил бан чата в танках и занимался какой-то ерундой в танках блиц, сменил телефон привязки и дату рождения) и сразу же отправил заявку на отвязку чужого телефона и восстановление доступа. в течение суток все аккаунты во всех играх заблокировали и... тишина. на заявку о разблокировке аккаунта ЦПП не реагирует уже неделю. Подскажите, уважаемые, кто сталкивался с разблокировкой аккаунта через цпп- как долго ждать разблокировки и компенсируется ли потерянный премиум за тот период, пока к аккаунту нет доступа? А также- имеет ли смысл написать в поддержку мира танков и танки блиц, ускорит ли это процесс или лучше и дальше сидеть и ждать у моря погоды? Заранее спасибо за ответы! Всем добра и с Наступающим! Собственно, вот такая печальная ситуация сейчас(скрин 1). ну и, само собой, заявка была написана максимально вежливо и с предоставлением всей доступной информации(скрин 2), однако воз и ныне там. Может я что не так сделал? или просто у ребят огромная загрузка в связи с нг?
-
Взлом аккаунта и покупка новогодних контейнеров в подарок.
anonym_B4QsPHmCs1dL добавил тему в Финансовые вопросы
Добрый день! Случилась такая оказия. Этой ночью, по видимому, был взломан мой аккаунт, и совершенны множественные покупки в премиум магазине. Самого товара в наличии на аккаунте нет, предполагаю, что все покупки были сделаны в подарок. Платежную карту я уже отвязал, пароль сменил. Обратился в Центр поддержки, однако не найдя там подходящего раздела, создал заявку, очевидно не там. Получил автоматический ответ, что, мол деньги вернем, но спустя ~ неделю, и только если ничего не использовалось, не потрачено и т.д. Очевидно у меня совсем другой случай, но я не могу найти нужный раздел в центре поддержки. Прошу помощи, куда обращаться? Сумма о которой идет речь, эквивалентна моей ЗП. Заявка №128215118
