Покупка дублонов

[Mihail69_2018]

Здравствуйте! Вчера решил купить 2000 дублонов через Мегафон Покупал и раньше-не было проблем.Сделал все правильно-пришло смс от Ваграминг нет с номера 333 что платеж прошел успешно.дублоны не начислены.Пробовал обратится в ЦПП-но там надо предоставить подтверждение оплаты. Как это сделать-не понимаю-как смс на кнопочном телефоне можно переправить в ЦПП? Обьясните неграмотному пенсионеру пожалуйста

[Margaret02]

Сегодня в 10:00:59 пользователь Mihail69_2018 сказал:

Здравствуйте! Вчера решил купить 2000 дублонов через Мегафон Покупал и раньше-не было проблем.Сделал все правильно-пришло смс от Ваграминг нет с номера 333 что платеж прошел успешно.дублоны не начислены.Пробовал обратится в ЦПП-но там надо предоставить подтверждение оплаты. Как это сделать-не понимаю-как смс на кнопочном телефоне можно переправить в ЦПП? Обьясните неграмотному пенсионеру пожалуйста

Разве через мегафон мобильный можно сейчас деньги Варгеймингу перевести? Я как-то хотела игроку помочь, так в магазине работал МТС и Билайн!? Мегафона не было мобильного!

Пардон, Мегафон появился, начал взиматься 7% за покупку товара!
Скрин попробуйте сделать во время покупки дублонов, справа чуть выше клавиши  PrtSc, жмите и скрин готов, затем идёте в пуск компьютера, нижние клавиши, тыкаете пуск- Paint: тыкаете на буфер обмена - вставить - тыкаете выше на фиолетовый квадратик, добавляете скрин в "изображение" и скрин лежит в папке вашей в "изображении", в ЦЦП  тыкаете на "найти файл", прожимаете и ищите скрин в изображении папки, 2 нажатия и файл ваш доставлен в вашу заявку, я так делаю!

[LAVR14]

Автор темы, Вы можете обратиться в Мегафон и попросить у них чек об оплате услуг в игре. Пусть Вам его вышлют на Вашу электронную почту. А Вы его перешлете в ЦПП. 

Нужную вам информацию можно запросить прямо на сайте Мегафона. Там есть контактный телефон. Можете и просто в офис Мегафона сходить. 

Короче, ваша ситуация вовсе не является какой-то безвыходной. Пора уже освоить новые технологии и подходы к работе. От них никуда не денешься. Особенно, если работаете или хотя бы что-то делаете на компьютере. А статус пенсионера не освобождает от необходимости постоянно работать над собой. 

[Mihail69_2018]

спасибо ребята! Попробую

 

И все же хотелось бы ответ от администрации

[LAVR14]

Так Вам же уже из ЦПП ответили. Вы сами  написали, что они просят у Вас подтвердить оплату документами. Чего же Вы еще ждете? Какая еще администрация должна Вам отвечать? Администрация форума не занимается финансовыми вопросами. С этим только в ЦПП к специалистам. Они работают круглосуточно. 

[DiA3]

В 14.10.2021 в 17:10:03 пользователь Mihail69_2018 сказал:

И все же хотелось бы ответ от администрации

Доброго дня!
 

Укажите в заявке номер платежа из СМС, точную дату(время) и номер телефона, с которого производили оплату.

[Mihail69_2018]

В ‎15‎.‎10‎.‎2021 в 11:50:17 пользователь LAVR14 сказал:

С этим только в ЦПП к специалистам. Они работают круглосуточно. 

я прекрасно понимаю что надо в цпп-но туда не пробиться-дата устанавливается-время нет сумму платежа неправильно пишу-как можно писать неправильно 335 рублей? перебрал несколько вариантов-без толку-проверьте пишет файлы! да надоело-бог с ними этими дублонами! закрывайте тему модераторы! извините за беспокойство!

[a911]

Сегодня в 12:45:29 пользователь Mihail69_2018 сказал:

 да надоело-бог с ними этими дублонами! закрывайте тему модераторы! извините за беспокойство!

 

Стоп-стоп, так не пойдет.

Напишите мне в личку, будем вместе искать ваши дублоны.

 

 

 

UPD - Обошлось без заявки (хотя могу сказать. почему заявка не отправлялась - там в конце ОБЯЗАТЕЛЬНО нужно какой-то файл прикрепить, обычно туда прикрепляют или скриншот оплаты, или чек и т.д.. Но если ситуация как сейчас - обычный телефон, то можно прикрепить с компа любой файл, например картинку монетки или пустой текстовый файл, не важно), после разговора с ЦПП выяснилось, что попытка оплаты не была успешной и средства до WG не дошли.

 

Вам нужно обратиться в Мегафон, на данный момент проблема на их стороне.