Срок действия карты

[wdim]

 В прошлом году все банки РФ продлили сроки действия своих карт. Леста об этом частично знает, так как если приобретать допустим через игру, то платеж с карты ( срок действия которой продлен, и негде с этим при оплате проблем нет) проходит. Однако при покупке через прем магазин с сайта, оплатить не возможно. Мол срок вашей карты прошел. И то что банки продлили действия карт и через игру оплаты с этой карты проходят не важно. В итоге купоном (Волшебный купон — сказочные призы!)

воспользоваться не возможно. 

[Alfa_Omegon]

Сегодня в 18:16:20 пользователь wdim сказал:

 В прошлом году все банки РФ продлили сроки действия своих карт. Леста об этом частично знает, так как если приобретать допустим через игру, то платеж с карты ( срок действия которой продлен, и негде с этим при оплате проблем нет) проходит. Однако при покупке через прем магазин с сайта, оплатить не возможно. Мол срок вашей карты прошел. И то что банки продлили действия карт и через игру оплаты с этой карты проходят не важно. В итоге купоном (Волшебный купон — сказочные призы!)

воспользоваться не возможно. 

Добрый день!

Я передал информацию коллегам, как будет информация — я отпишусь.

P.s. Пожалуйста, формулируйте ваши сообщения корректно, без лишних эмоций.

[wdim]

В прошлом году карты виза и мастеркарт выпущенные на территории РФ, в независимости от срока действия указанного на карте были бессрочно продлены ( как ответ на санкции). Практически на всех площадках при оплате такими картами( у которых срок действия вроде как закончился, но был продлен) проблем нет. При покупке через игру (адмиралтейство)  рублями то же все гут. Приобретал новогодние наборы, которые со скидкой. Но  приобрести за рубли с сайта через прем магазин не возможно -- мол срок действия вашей карты истек. Ну и естественно  не возможно воспользоваться купоном, который волшебный и сказочный))). Вот такое волшебство. Через адмиралтейство за рубли по якобы просроченной карте можно, через прем магазин нельзя. Кстати цитаты с сайта банка ВТБ-

Перевыпускать карты ВТБ платежных систем МИР, Visa, Mastercard больше не надо - они действуют бессрочно. По просроченным картам при оплате в интернете необходимо вводить срок действия, который указан на карте

[Alfa_Omegon]

Сегодня в 18:42:15 пользователь wdim сказал:

В прошлом году карты виза и мастеркарт выпущенные на территории РФ, в независимости от срока действия указанного на карте были бессрочно продлены ( как ответ на санкции). Практически на всех площадках при оплате такими картами( у которых срок действия вроде как закончился, но был продлен) проблем нет. При покупке через игру (адмиралтейство)  рублями то же все гут. Приобретал новогодние наборы, которые со скидкой. Но  приобрести за рубли с сайта через прем магазин не возможно -- мол срок действия вашей карты истек. Ну и естественно  не возможно воспользоваться купоном, который волшебный и сказочный))). Вот такое волшебство. Через адмиралтейство за рубли по якобы просроченной карте можно, через прем магазин нельзя.  Кстати цитаты с сайта банка ВТБ-

Перевыпускать карты ВТБ платежных систем МИР, Visa, Mastercard больше не надо - они действуют бессрочно. По просроченным картам при оплате в интернете необходимо вводить срок действия, который указан на карте

Я вам уже дал ответ. Незачем дублировать свое сообщение.

Пожалуйста, ожидайте. 

[wdim]

P.s. Пожалуйста, формулируйте ваши сообщения корректно, без лишних эмоций. --

Попытался сформулировать корректно, максимально понятно для ваших специалистов. Кстати , эта ситуация уже больше года. Лично несколько раз не совершил из за этого покупки. Ну а ваша компания не дополучила денег. А зная (как Главбух) сколько людей пользуются такими картами..

[A_zero_fail]

В 15.12.2023 в 18:49:42 пользователь wdim сказал:

P.s. Пожалуйста, формулируйте ваши сообщения корректно, без лишних эмоций. --

Попытался сформулировать корректно, максимально понятно для ваших специалистов. Кстати , эта ситуация уже больше года. Лично несколько раз не совершил из за этого покупки. Ну а ваша компания не дополучила денег. А зная (как Главбух) сколько людей пользуются такими картами..

Есть карта с истекшим сроком годности. В приложении банка (на тот момент) появились обновленные данные по карте (срок действия и cvv2, отличные от данных на пластике) Пользуюсь истекшей картой полтора года, полет нормальный. Проверьте приложение банка (если таковое есть) в нем актуальные данные.

[calibr0]

Просто выберете в способах оплаты СБП и платеж проходит даже с просроченной картой

[wdim]

-Есть карта с истекшим сроком годности. В приложении банка (на тот момент) появились обновленные данные по карте (срок действия и cvv2, отличные от данных на пластике) Пользуюсь истекшей картой полтора года, полет нормальный. Проверьте приложение банка (если таковое есть) в нем актуальные данные.

   У меня ВТБ. Как ранее писал, везде проходит без новых данных. В том числе покупки через адмиралтейство. Возможно разные банки по разному решали вопрос Сам ВТБ так озвучил -

Перевыпускать карты ВТБ платежных систем МИР, Visa, Mastercard больше не надо - они действуют бессрочно. По просроченным картам при оплате в интернете необходимо вводить срок действия, который указан на карте

 

Сегодня в 10:00:19 пользователь calibr0 сказал:

Просто выберете в способах оплаты СБП и платеж проходит даже с просроченной картой

 Спасибо. Сработало. Но факт остается недоработки. Мне б было удобно проводить оплату как обычно, без входа в приложение.

[Alfa_Omegon]

В 16.12.2023 в 12:36:26 пользователь wdim сказал:

Но факт остается недоработки. Мне б было удобно проводить оплату как обычно, без входа в приложение.

Спасибо вам за ожидание.

Я уточнил у коллег — о проблеме известно и её решают вместе с партнерами.

Спасибо за обратную связь  

 

[a911]