Как пишутся фидбеки и баг-репорты?

[Lonkraft]

Мало таких полезный тем, как эта). Позволяет примерно понять, что  нужно делать на Альфе во время тестирования игры. Т.к тестирование, это не игра, А игроков там нет, есть лишь тестеры и разработчики)

И не забываем что порой придется тестить через силу еще)

[ilia3075]

Да познавательно.Думаю полезна будет и тем,кто уже имеет опыт альфа-тестирования.

[OCTPOB_B_MOPE]

ilia3075 (09 Сен 2013 - 18:53) писал:

Думаю полезна будет и тем,кто уже имеет опыт альфа-тестирования.

Каким же это образом?

[Tan4ik]

Никита, спасибо за хорошую статью

небольшое дополнение к данному пункту:

Zamuchryshkin (09 Сен 2013 - 11:16) писал:

3. Детальное описание проблемы (шаги, по которым можно воспроизвести ситуацию, приведшую к ошибке, результат, полученный после прохождения шагов к воспроизведению, ожидаемый правильный результат).

после детального описания проблемы нужно самому пройти по этому описанию и получить ту же ошибку/вылет/проблему

так, как могут быть такие ситуации:

описание:

1. запустил клиент

2. ввёл логин и пароль

3. зашёл в клиент, выбрал корабль А

4. нажал в бой

5. клиент упал

пройдя по этому сценарию разработчик/тестер может и не получить описанный баг так, как на деле было так:

1. запустил клиент

2. ввёл логин и пароль

3. зашёл в клиент, выбрал корабль Б

4. покрутил его в ангаре (в доке)

5. а потом только выбрал корабль А

6. нажал в бой

7. клиент упал

т.е. смысл в том, что порой самому не нужно думать за разработчиков и сокращать описание приняв за маловажную деталь так, как именно в этом месте и может быть проблема бага

[Zamuchryshkin]

Tan4ik (09 Сен 2013 - 19:37) писал:

Вполне хорошее замечание, надеюсь, его прочтут )

[Yosikava]

Tan4ik (09 Сен 2013 - 19:37) писал:

Никита, спасибо за хорошую статью
небольшое дополнение к данному пункту:

после детального описания проблемы нужно самому пройти по этому описанию и получить ту же ошибку/вылет/проблему

так, как могут быть такие ситуации:
описание:
1. запустил клиент
2. ввёл логин и пароль
3. зашёл в клиент, выбрал корабль А
4. нажал в бой
5. клиент упал
пройдя по этому сценарию разработчик/тестер может и не получить описанный баг так, как на деле было так:
1. запустил клиент
2. ввёл логин и пароль
3. зашёл в клиент, выбрал корабль Б
4. покрутил его в ангаре (в доке)
5. а потом только выбрал корабль А
6. нажал в бой
7. клиент упал
т.е. смысл в том, что порой самому не нужно думать за разработчиков и сокращать описание приняв за маловажную деталь так, как именно в этом месте и может быть проблема бага

Дельная вещь! :honoring:

[sosnodub]

Спасибо за полезную информацию

[anonym_aqo8Q9THWlvX]

ДаешЪ фидбеки в массы! :teethhappy:

А по делу - вроде всё. Разве что в начальный пост стоит добавить о:

• Повторах (уже упоминалось в комментариях к статье).

• "Подтверждениях" (которые зачастую не просят, но могут оставляться несознательными тестерами в теме с багрепортом, заставляя заходить в тему координатора/модераторов, дабы проверить наличие новой информации по багу/его воспроизведению).

[RenamedUser_262485]

Tan4ik (09 Сен 2013 - 19:37) писал:

небольшое дополнение к данному пункту...

Для этого к багрепорту логи прикладываются, где, по-идее,  должны быть и входящие сигналы от контроллеров.  
Тем более настолько сложно воспроизводимый баг врят-ли будет первым в очереди на исправление.

[anonym_nGlXBXhQLvWq]

Главное уделятъ внимане всему что происходит в игровом тесте.

[anonym_Z4O4c5huyzu7]

Баг легко найти и сложно описать. (с)

Разработчики - технари, игроки - гуманитарий. В этом и заключается проблема. Большинство игроков увидев баг не задумается о его "глобальности". К примеру, глючит только тут или может этот баг есть на каждой карте? В чем основная проблема бага? Причина бага слабый ноут? и тд.

Считаю, что нынешний f.a.q. нужно сделать немного длиннее и добавить пару страшных и длинных фраз, чтобы школота увидела и испугалась.

PS: 200 постов настолько влом писать, что, пожалуй, откажусь от альфа теста ;)

[RenamedUser_262485]

RACEDEMON8 (11 Сен 2013 - 20:57) писал:

Баг легко найти и сложно описать. (с)
Разработчики - технари, игроки - гуманитарий.
PS: 200 постов настолько влом писать, что, пожалуй, откажусь от альфа теста ;)

Не надо всех под одну гребенку стричь. И среди потенциальных тестеров есть технари, и не только IT-шники. И если уж вы такой "гуманитарий", то почему поделиться своими мыслями такая проблема?

[Hokkeye]

Спасибо за статью, есть многое что интересно! :izmena:

[Antrolol]

Спс за инфу, лично для себя вынес много полезного. Хотелось бы подробнее об отчётах dxdiag, файлах лога игровой сессии и отчете Пингплоттера. Я имею в виду где их взять и как лучше всего преподнести в баг-репорте. Конечно же всё можно найти в инете, но тут если что-то недопонял, то можно спросить/обсудить. Ведь не все сталкивались в жизни с этими вещами, а те кто сталкивались и занимались возможно увидят что то новое, век живи - век учись.

[OCTPOB_B_MOPE]

Antrolol (16 Сен 2013 - 21:31) писал:

Спс за инфу, лично для себя вынес много полезного. Хотелось бы подробнее об отчётах dxdiag, файлах лога игровой сессии и отчете Пингплоттера. Я имею в виду где их взять и как лучше всего преподнести в баг-репорте. Конечно же всё можно найти в инете, но тут если что-то недопонял, то можно спросить/обсудить. Ведь не все сталкивались в жизни с этими вещами, а те кто сталкивались и занимались возможно увидят что то новое, век живи - век учись.

Отчеты лучше всего выполнять на практике. Тогда же есть смысл и останавливаеться на каждом нюансе подробнее. Какой смысл сейчас рассусоливать на эту тему?

[anonym_UZtKjRBDwAV8]

RACEDEMON8 (11 Сен 2013 - 20:57) писал:

Баг легко найти и сложно описать. (с)
Разработчики - технари, игроки - гуманитарий. В этом и заключается проблема. Большинство игроков увидев баг не задумается о его "глобальности". К примеру, глючит только тут или может этот баг есть на каждой карте? В чем основная проблема бага? Причина бага слабый ноут? и тд.
Считаю, что нынешний f.a.q. нужно сделать немного длиннее и добавить пару страшных и длинных фраз, чтобы школота увидела и испугалась.
PS: 200 постов настолько влом писать, что, пожалуй, откажусь от альфа теста ;)

Дело говоришь)

[zybasstik]

хорошая информация, особено для тех кто с этим ни когда не сталкивался!

пошагово сделать может каждый, если конечно приложить к этому немного усилий!

[d0213m]

информация достаточно познавательная,спасибо

[ct111]

RACEDEMON8 (11 Сен 2013 - 20:57) писал:

PS: 200 постов настолько влом писать, что, пожалуй, откажусь от альфа теста ;)

Прям заставляют а тебе "влом", конечна откажись.))
тема +, в альфе не был не разу было познавательно почитать.

[RenamedUser_1907026]

ct111 (17 Сен 2013 - 18:32) писал:

Прям заставляют а тебе "влом", конечна откажись.))
тема +, в альфе не был не разу было познавательно почитать.

Ну не всё 250 сообщений решают.