Потеряли клиента.

[anonym_eUQ9wlGqAax3]

И логически я не понимаю проблемы...
Я уже задонатил, денег  обратно не требую.
Какая разница, купил я баблоны в пиксеях или кораблик в пикселях.

Почему такая упёртость в этом вопросе??

[kv22]

Сегодня в 10:11:45 пользователь halloween_ сказал:

Почему такая упёртость в этом вопросе??

С точки зрения желания заработать...

Сегодня в 10:11:45 пользователь halloween_ сказал:

Я уже задонатил, денег  обратно не требую.
Какая разница, купил я баблоны в пиксеях или кораблик в пикселях.

разница есть...

купить кораблик в пикселях и купить баблоны в пикселях - это два РАЗНЫХ действия и ДВЕ СУММЫ ДЕНЕГ.

А вот купить кораблик в пискелях, а потом поменять его на баблоны в пикселях - это всего лишь ОДНО действие и ОДНА СУММА ДЕНЕГ.

 

Разницу чуешь?

[anonym_eUQ9wlGqAax3]

Сегодня в 09:20:35 пользователь kv22 сказал:

Разницу чуешь?

При проявлении лояльности к клиенту (без финансовых потерь для ВГ) и дальше будут получать от меня донаты.

А при откровенном посыле  на .....   - я потрачу деньги на более лояльных!))

Вот и вся разница

[kv22]

Сегодня в 14:40:42 пользователь halloween_ сказал:

При проявлении лояльности к клиенту (без финансовых потерь для ВГ) и дальше будут получать от меня донаты.

А при откровенном посыле  на .....   - я потрачу деньги на более лояльных!))

Вот и вся разница

Это в целом правильные мысли....

И я тут выше тоже предлагал для Лесты схему ОФИЦИАЛЬНОГО возврата прем-кораблей с зачислением баблонов на акк в течение месяца с момента покупки...

Но бывает что желание конкретно заработать сейчас перебивает все мысли о том что это желание убивает у клиентов всяческие мысли о донате в будущем.

 

[anonym_eUQ9wlGqAax3]

Создал еще заявку с видео "JamesWhite  сентябрь. 2017 г.", размещенным выше.
Получил прекрасный ответ!!

Здравствуйте! 

Как Вам ранее было оговорено, мы не осуществляем замены внутриигрового имущества на другое согласно Лицензионному соглашению:
9.10. Обмен. Wargaming не осуществляет обмен Прав на неактивированные данные и команды и игровые элементы на другие Права на неактивированные данные и команды, игровые элементы, наличные или безналичные деньги, если иное прямо не разрешено Соглашением.

 

 

 

Заявки по данному вопросу от Вас рассмотрены не будут.

 

P.S. Спасибо Леста за здравый подход к клиентам и удачи!!

[deadmansgamble]

Сегодня в 10:11:45 пользователь halloween_ сказал:

И логически я не понимаю проблемы...
Я уже задонатил, денег  обратно не требую.
Какая разница, купил я баблоны в пиксеях или кораблик в пикселях.

Почему такая упёртость в этом вопросе??

Мы решаем этот вопрос, прошу вас подождать, дело не одного дня, но все решаемо.

Сегодня в 11:11:39 пользователь halloween_ сказал:

Создал еще заявку с видео "JamesWhite  сентябрь. 2017 г.", размещенным выше.
Получил прекрасный ответ!!

Здравствуйте! 

Как Вам ранее было оговорено, мы не осуществляем замены внутриигрового имущества на другое согласно Лицензионному соглашению:
9.10. Обмен. Wargaming не осуществляет обмен Прав на неактивированные данные и команды и игровые элементы на другие Права на неактивированные данные и команды, игровые элементы, наличные или безналичные деньги, если иное прямо не разрешено Соглашением.

 

 

 

Заявки по данному вопросу от Вас рассмотрены не будут.

 

P.S. Спасибо Леста за здравый подход к клиентам и удачи!!

Пока что мы действительно не осуществляем замены, но как я уже сказал, при определенных условиях мы хотим дать возможность игрокам возвращать премиум корабль в виде дублонов. Я вижу в этом здравый смысл, в общем как и вы.

Нужно время, чтобы изменить подход и поменять наши правила, оставайтесь на связи. 

[anonym_eUQ9wlGqAax3]

Сегодня в 10:22:50 пользователь deadmansgamble сказал:

Мы решаем этот вопрос, прошу вас подождать, дело не одного дня, но все решаемо.

Пока что мы действительно не осуществляем замены, но как я уже сказал, при определенных условиях мы хотим дать возможность игрокам возвращать премиум корабль в виде дублонов. Я вижу в этом здравый смысл, в общем как и вы.

Нужно время, чтобы изменить подход и поменять наши правила, оставайтесь на связи. 

Понял, спасибо!!

[kv22]

Сегодня в 11:22:50 пользователь deadmansgamble сказал:

 

Нужно время, чтобы изменить подход и поменять наши правила, оставайтесь на связи. 

КТТС...

Оставайтесь на связи....

ждите ответа...

ждите ответа...

пи...пи...пи...

[CerberusGosha]

Сегодня в 11:22:50 пользователь deadmansgamble сказал:

Пока что мы действительно не осуществляем замены,

Реально?

Что уже опять нельзя золото менять на дублоны?

 

С каких пор запретили менять золото на дублоны?

[Гость]

Сегодня в 11:27:09 пользователь CerberusGosha сказал:

С каких пор запретили менять золото на дублоны?

Вроде как, тут речь идет о возврате стоимости купленной прем-лодки в дублонах, если последняя не понравилась.

Было бы здорово ... один раз задонатил на чонить подороже, и катай себе поочереди на любых премах (которые можно купить в порту), постоянно возвращаяя дублоны.  

[CerberusGosha]

Сегодня в 12:49:44 пользователь ermanec сказал:

Вроде как, тут речь идет о возврате стоимости купленной прем-лодки в дублонах, если последняя не понравилась.

Было бы здорово ... один раз задонатил на чонить подороже, и катай себе поочереди на любых премах (которые можно купить в порту), постоянно возвращаяя дублоны.  

Ответ ЦПП был про  обмен Прав на неактивированные данные и команды и игровые элементы на другие Права на неактивированные данные и команды, игровые элементы, 

Мне уже обменивали права один раз.

Так как золото и дублоны совершенно разные игровые валюты.

 

Вот и хочу узнать, или лавочку прикрыли или сотрудник ЦПП вводит в заблуждение.

 

Но, похоже мало цитирования КМ @deadmansgamble и задания ему вопроса, надо отдельную тему каждый раз создавать.

[anonym_eUQ9wlGqAax3]

Клиента таки потеряли.
Ну, да ладно.