Проблемы с доступом

[Skydia]

Уважаемые разработчики!

Вы можете внятно объяснить почему у Вас:

1. третий день не работает адекватно сайт в любых его проявлениях, то пишет зайти без шифрования, то 404. то открывается но страница выглядит как абра кадабра.

2. В порту через раз открывается адмиралтейство. постоянно пишет Web сервер не подключен

3. с 19-й попытки удалось получить обновление 

4. с 4-й попытки после загрузки обновления - установить его

5. с 2-й попытки зайти в игру

6. выйти из игры с 1-й попытки, но зайти обратно нельзя ошибка подключения

У меня от рангов так не бомбит как от ваших действий. 

 Прошу Вас пояснить, что происходит с игрой в которую я доначу деньги и когда исправят все ошибки которые третий день заставляют полыхать моё кресло. 

С Уважением, Skydia!

 

 

 

[Mebius_IW]

Пришлите пожалуйста отчёт  WGCheck c расширенной сетевой диагностикой.

 

[anonym_KwikBze0F7mT]

Сегодня в 22:02:27 пользователь Skydia сказал:

1. третий день не работает адекватно сайт в любых его проявлениях, то пишет зайти без шифрования, то 404. то открывается но страница выглядит как абра кадабра.

2. В порту через раз открывается адмиралтейство. постоянно пишет Web сервер не подключен

3. с 19-й попытки удалось получить обновление 

1. Работает все этов ремя стабильно 6-/

2. Адмиральтейство всегда подлагивало, у меня старая машина и там тупит неадекватно)

3. С 1 попытки =(

 

У вас там РосКомНадзор ниче не накосячил у провайдера случайно?

[anonym_DGzZrx8hTRON]

В 30.05.2019 в 22:02:27 пользователь Skydia сказал:

Прошу Вас пояснить, что происходит с игрой в которую я доначу деньги и когда исправят все ошибки которые третий день заставляют полыхать моё кресло. 

Попробуйте вдонатить в проверку компьютера и системы. У меня нет ни одной из указанных проблем.

[Gobra]

Добрый вечер.

У меня те же самые проблемы. Игра работает не стабильно:

1. долго не загружалась обновление пишет нет соединения с сервером проверите подключение с интернетом

2. с 3 раза зашел в игру все писал не доступен сервер

3. в самой игре по несколько раз нажимаешь что бы зайти в адмиралтейство а то все пишет не доступен сервер   

 

 

[Ark69]

Поддерживаю по всем пунктам, проверил на 3 устройствах.

[KORREKTOR_]

В 30.05.2019 в 22:02:27 пользователь Skydia сказал:

 

А винду обновлять не пробовали, у меня проблем вообще нет с игрой.

[grozny37]

вчера,скачав обнову,сделал проверку на "целостность клиента",затем установил модпак+"комбайн"...

никаких проблем не возникло...и в прем-магазин заходил, набор сигналов купил... играл в коопе,случайных и ранговых боях...ни багов,ни вылетов(тьфу-тьфу,не сглазить)

[Mebius_lW]

Сегодня в 08:09:30 пользователь Skydia сказал:

 

Приветствую! Волонтёры или разработчики спрашивают технические логи не просто так, а чтобы понять причину проблемы и найти способы её устранения, т.е. проще говоря помочь вам в первую очередь.

[Neulovimyi_Djo]

Кстати да-после обновы даже из боя в порт не всегда выходит.

-либо зависает при нажатие выйти в порт (лечится ESC и сидишь бой досматриваешь)

-либо думает 2-3 мин и все таки выходит

[Dibdon]

С оперы заходит, с хрома нет. Адмиралтейство через раз.

[triwfirt]

Сегодня в 01:10:17 пользователь Gobra сказал:

Добрый вечер.

У меня те же самые проблемы. Игра работает не стабильно:

1. долго не загружалась обновление пишет нет соединения с сервером проверите подключение с интернетом

2. с 3 раза зашел в игру все писал не доступен сервер

3. в самой игре по несколько раз нажимаешь что бы зайти в адмиралтейство а то все пишет не доступен сервер   

 

 

Вчера были те же проблемы. В адмиралтейство так и не смог зайти за весь вечер. (( Посмотрим что будет сегодня вечером, надеюсь исправят.

[Nantess]

Сегодня в 10:39:05 пользователь triwfirt сказал:

Вчера были те же проблемы. В адмиралтейство так и не смог зайти за весь вечер. (( Посмотрим что будет сегодня вечером, надеюсь исправят.

Аналогично.

[Mebius_lW]

Попробуйте выполнить рекомендации из данной статьи: https://ru.wargaming.net/support/ru/products/wows/article/15547/

[Ark69]

Сегодня в 12:10:11 пользователь Mebius_lW сказал:

Попробуйте выполнить рекомендации из данной статьи: https://ru.wargaming.net/support/ru/products/wows/article/15547/

Чистка кэша не помогает. 

Выставление гугловских днс (как и vpn) помогает, но это не решение проблемы.

[Skydia]

Сегодня в 12:10:11 пользователь Mebius_lW сказал:

Попробуйте выполнить рекомендации из данной статьи: https://ru.wargaming.net/support/ru/products/wows/article/15547/

Помогло то, что прописал DNS zone.

Но всё же это "грабля" и "бубен" 

Почему я должен использовать общественный DNS вместо частного мм?

Почему не ответите в чем конкретно причина и когда вы её постараетесь устранить?

[Mebius_lW]

Сегодня в 13:43:46 пользователь Skydia сказал:

Помогло то, что прописал DNS zone.

Но всё же это "грабля" и "бубен" 

Почему я должен использовать общественный DNS вместо частного мм?

Почему не ответите в чем конкретно причина и когда вы её постараетесь устранить?

Хотелось бы всё таки увидеть логи, которые у вас попросили в самом начале.

Сегодня в 12:57:01 пользователь AgnethaFaltskog сказал:

Чистка кэша не помогает. 

Выставление гугловских днс (как и vpn) помогает, но это не решение проблемы.

Пришлите свой отчёт WGCheck c расширенной сетевой диагностикой. На словах очень трудно понять причину проблемы.

[_Kusanagi]

Сегодня в 13:43:46 пользователь Skydia сказал:

Почему я должен использовать общественный DNS вместо частного мм?

Разве это не очевидно? Именно потому, что это единственный способ избежать проблему =)

Кстати это ещё и возможность не увидеть провайдерские заглушки на заблокированных некоторых нужных сайтах.

И чем вообще тебе не угодила ВГ, раз с гугловским днс всё резолвится, а с провайдерским нет? Где тут у ВГ проблема?

[Ark69]

Сегодня в 14:49:54 пользователь _Kusanagi сказал:

Разве это не очевидно? Именно потому, что это единственный способ избежать проблему =)

Кстати это ещё и возможность не увидеть провайдерские заглушки на заблокированных некоторых нужных сайтах.

И чем вообще тебе не угодила ВГ, раз с гугловским днс всё резолвится, а с провайдерским нет? Где тут у ВГ проблема?

Никто не говорит, что проблема у ВГ, проблема может быть у провов. Но я думаю что у ВГ есть связи с провами и учитывая, что проблема явно носит не единичный характер, решить её в интересах ВГ.

[_Kusanagi]

Сегодня в 15:16:54 пользователь AgnethaFaltskog сказал:

Никто не говорит, что проблема у ВГ

Топикстартер говорит.

А ВГ к каждому прову должна прийти и сказать "Потыкайте палочкой в свой днс, он вроде сдох"?