Зависает игра.

[Messer_A8]

Приветствую!

Зависает игра, как во время боя, так и в порту, приходится завершать процесс через диспетчер задач. Пыли на железе нет, термопаста свежая, драйвера на видюху свежие, места на диске хватает, перегрева не заметил. Настройки игры с максимальных перевел в средние. Не знаю, куда уже копать...

DxDiag.txt

python.log

WoWS_report.wgc

[Frank_B0rman]

Диск - ssd ?

[Messer_A8]

Сегодня в 15:15:44 пользователь Frank_B0rman сказал:

Диск - ssd ?

Системный - да.

 

[Frank_B0rman]

Сегодня в 17:27:56 пользователь Messer_A8 сказал:

Системный - да.

 

Были подобные проблемы,  установил игру на ссд,  все прошло... 

[Shimushu]

Сегодня в 15:27:56 пользователь Messer_A8 сказал:

 

Написал и туда, но это, по моему опыту, процесс долгий.

Добрый день. 

Вы очень грамотно всё сделали. Дождитесь, пожалуйста, ответа. Сотрудники работают 24/7 и вам обязательно ответят.

 

Только не пишите ещё раз : тем самым вы "обновляете" свою заявку и отодвигаете её в начало списка. 

[Messer_A8]

Сегодня в 17:02:21 пользователь Shimushu сказал:

Добрый день. 

Вы очень грамотно всё сделали. Дождитесь, пожалуйста, ответа. Сотрудники работают 24/7 и вам обязательно ответят.

 

Только не пишите ещё раз : тем самым вы "обновляете" свою заявку и отодвигаете её в начало списка. 

Как и ожидалось, ЦП посоветовал запустить игру без модов. Забыл сразу уточнить, что это не помогает. Но, для очистки совести, попробовал ещё раз, с тем же "успехом". Видимо, не получится на выходных поиграть)

[Messer_A8]

Прогнал видеокарту на FurMark, никакого криминала. За 15 минут теста температура стабильно держалась на отметке в  65 градусов.

 

[a911]

Сегодня в 15:11:51 пользователь Messer_A8 сказал:

Приветствую!

Зависает игра, как во время боя, так и в порту, приходится завершать процесс через диспетчер задач. Пыли на железе нет, термопаста свежая, драйвера на видюху свежие, места на диске хватает, перегрева не заметил. Настройки игры с максимальных перевел в средние. Не знаю, куда уже копать...

DxDiag.txt

python.log

WoWS_report.wgc

 

Даже если вы скачали моды с нашего форума или пользуетесь МодСтанцией - всё равно, удалите моды и проверьте.

И отчет ВГЧек нужно сделать без них, без модов.

[Messer_A8]

Да, пользуюсь МодСтанцией, всё так и сделал. 

Самое интересное, что в корпоративных боях никаких проблем не возникает. Но вот только что, появилось кое-что новенькое, во время обычного боя...

// UPD. Только что получил ответ от ЦП. Похоже, проблема в жестком диске. Проверю, отпишусь о результатах, может будет кому-то полезна эта информация в будущем.

[XMeNN]

Сегодня в 21:50:23 пользователь Messer_A8 сказал:

Да, пользуюсь МодСтанцией, всё так и сделал. 

Самое интересное, что в корпоративных боях никаких проблем не возникает. Но вот только что, появилось кое-что новенькое, во время обычного боя...

// UPD. Только что получил ответ от ЦП. Похоже, проблема в жестком диске. Проверю, отпишусь о результатах, может будет кому-то полезна эта информация в будущем.

 

Скачай прогу CrystalDiskInfo и проверь свои носители. 

[anonym_d7rMfV5UciCj]

В 17.07.2021 в 14:11:51 пользователь Messer_A8 сказал:

Приветствую!

Зависает игра, как во время боя, так и в порту, приходится завершать процесс через диспетчер задач. Пыли на железе нет, термопаста свежая, драйвера на видюху свежие, места на диске хватает, перегрева не заметил. Настройки игры с максимальных перевел в средние. Не знаю, куда уже копать...

DxDiag.txt

python.log

WoWS_report.wgc

У меня вчера в одном бою игра 2 раза вылетала с формулировкой "critical error"  Оказывается, Вин 10 не хочет сам чистить кэш в оперативной памяти и при 16 ГБ ОЗУ игра вылетает из-за недостатка памяти!

То ли это утечки памяти самой игры, то ли браузера... Короче, на официальном сайте Микрософта рекомендуют перезагрузить ПК для освобождения памяти. Или же использовать утилиту RAMMap для принудительной чистки кэша (команда называется Empty Standby List). 

[anonym_d7rMfV5UciCj]

@Messer_A8 Сегодня 3 раза была "critical error" с выбрасыванием на рабочий стол, причём 2 раза в одном бою. Как вчера вечером. И проблема не в оперативной памяти, её чистил.

Вылеты были что с модами, что без них.

Моему игровому клиенту несколько лет, сколько точно не скажу. То есть он не переустанавливался с чистого листа, а всё время обновлялся, и проблем не было.

Запустил сегодня проверку на целостность клиента - нашёл повреждённый файлы, игра закачала где-то 500 МБ. 

Жёсткий диск в СМАРТЕ показывает "здоров" (количество переназначенный секторов 0), винда ошибок не видит. Скорость чтения при проверке клиента на целостность в среднем 160 МБ/с.

Повторная проверка клиента ошибок не выявила. Сегодня вечером попробую зайти в игру.

 

 

[Messer_A8]

Вчера мне проверка клиента тоже восстановление прописала - сделал - не помогло. Диски проверил и "пролечил", как стандартной, так и сторонней программой - результата нет. Только что запустил клиент, так он прямо в порту сразу и завис. Причем, корабли в порту оказались подписаны абы как: шима стала хакурю, неустрашимый французским лк и т.д. и т.п. Клиент запустил без модов, если что. 

З.Ы. У меня установлена ещё одна игра, которая гораздо требовательнее к ресурсам, чем корабли. Она может подлагивать при высокой нагрузке и настройках графики, но не зависает и не вылетает.

[anonym_d7rMfV5UciCj]

Сегодня в 14:29:01 пользователь Messer_A8 сказал:

Причем, корабли в порту оказались подписаны абы как: шима стала хакурю, неустрашимый французским лк и т.д. и т.п. Клиент запустил без модов, если что. 

 Ну явно проблемы с клиентом, его файлами. Ничего советовать не буду, пусть ответят специалисты тех поддержки.

[Messer_A8]

Сегодня в 14:33:29 пользователь iMIGmaker сказал:

 Ну явно проблемы с клиентом, его файлами. Ничего советовать не буду, пусть ответят специалисты тех поддержки.

Сейчас жду, пока ВГчек отчет составит, чтобы прикрепить к сообщению для ЦП.

[anonym_d7rMfV5UciCj]

Сегодня в 14:34:25 пользователь Messer_A8 сказал:

Сейчас жду, пока ВГчек отчет составит, чтобы прикрепить к сообщению для ЦП.

Журнал Windows -> Система -> Предупреждение 

 

Такое сообщение было несколько раз (при каждом падении игры). Винда продолжала работать.

То есть с точки зрения Винды - это пустяк, до свадьбы заживёт, а Игра говорит - это был критический урон. 

[Messer_A8]

В общем, переустановил систему. Сейчас все по новой скачаю, установлю, протестирую, а затем уж и доложу, что да как. Всем спасибо за участие!

UPD В общем, переустановка ОС, клиента, "ремонт" жесткого диска решили вопрос. Ну и рекомендации ЦПП, разумеется.

[anonym_d7rMfV5UciCj]

В 19.07.2021 в 18:53:56 пользователь Messer_A8 сказал:

В общем, переустановил систему. Сейчас все по новой скачаю, установлю, протестирую, а затем уж и доложу, что да как. Всем спасибо за участие!

UPD В общем, переустановка ОС, клиента, "ремонт" жесткого диска решили вопрос. Ну и рекомендации ЦПП, разумеется.

Неужели обязательно было переустанавливать ОС?  

Я бы ограничился только игровым клиентом, не помогло бы - забил на игру.

[Messer_A8]

Сегодня в 02:42:23 пользователь iMIGmaker сказал:

Неужели обязательно было переустанавливать ОС?  

Я бы ограничился только игровым клиентом, не помогло бы - забил на игру.

Я бы тоже забил, но вскрытие показало, что некоторые системные файлы повреждены.

[Гость]

В 18.07.2021 в 15:39:29 пользователь iMIGmaker сказал:

Винды - это пустяк, до свадьбы заживёт, а Игра говорит - это был критический урон

С точки хрения винды - процессор допустил ошибку вычисления, его поправили.
С точки зрения игры - процессор выдал ей ответ которые не подходит и игра схлопнулась. 

В лицах, с преувеличением:
Игра: Процессор, 2х2 ?
Процессор: 0
Система: СТОПЭЭ!!!
Игра: Окей, значит делим на 0..

В 20.07.2021 в 18:00:06 пользователь Messer_A8 сказал:

Я бы тоже забил, но вскрытие показало, что некоторые системные файлы повреждены.

SFC иногда помогает.. или образ на флешке, с которого можно запустить ремонт текущей винды.

Тема закрыта.