[0.11.6] Производительность и баги

[VDV_1234]

Только зашёл в игру, решил глянуть что к чему в адмиралействе за очки исследования и заметил что в подробном описании на корабль италии 9 уровня Пауло Эмилио присутствует "Бронебойные снаряды наносят малый урон", хотя по факту у данного корабля и нету бронебойных снарядов, прошу исправить, спасибо 

[foxerfit]

Еще из ошибок замечено. 
Прошел акцию телеграм-бота, все коды были введены, а подарки не начислены.

По поводу непоняток с древом развития корабля (когда при выборе второго корпуса в поле общих параметров корабля ничего не отображалось), у французских кораблей все работает как положено. У японских по-прежнему не отображаются параметры.

[Shimushu]

Сегодня в 16:47:51 пользователь foxerfit сказал:

Еще из ошибок замечено. 
Прошел акцию телеграм-бота, все коды были введены, а подарки не начислены.

Добрый день.

В таком случае по вопросам игрового имущества  имеет смысл обратиться в ЦПП . Они работают 24/7 и наверняка вам помогут .

Игровое имущество вот сюда. 

[ABMakkey]

В 28.07.2022 в 20:31:58 пользователь USS_Sperry сказал:

Попробуйте удалить файл настроек игры preferences.xml, сбросятся настройки игры и настроить снова.

 Не помогает

[Inok_9]

Эпический глюк. Краш игры прямо в бою. Спасибо, что не СЭС.

Прилагаю реплей и ВГчек, ибо крашлог выглядит вот так:

Скрытый текст

Все моды с модстанции: Ассистент, Миникарта Autospy, МХметр, Боевой эксперт. Даже портреты вручную не менял.

20220730_204610_PISD109-Adriatico_23_Shards.wowsreplay

WoWS_report.wgc

[anonym_o1SaVEu73Il0]

Уважаемые сотрудники службы поддержки, ответьте пожалуйста, работают ли разработчики над решением проблемы, описанной мною выше?
"Пропадают окна клана, контактов, отряда и пр. после нескольких боёв. Даже окно "Поиск отряда\клана\игровые вопросы" не открывается. Помогает только перезапуск игры. Чистил я Ваш кэш, если что. И что за ответ: "Проблема решена - смотрите разрешение экрана" - что это значит? Что надо сделать? (пробовал менять разрешение - толку 0)" --- (чтоб Вы не искали в теме - вот скопировал)
Модов нет, игра в стоке.
Я прекрасно понимаю, что не ломается только то, что не используется и не втыкается в розетку.
Просто, хотелось бы узнать: решается ли сие проблема? А то, ни привета ни ответа :( Так-то, не вопрос - подожду. Просто, когда примерно?
Заранее благодарен за ответ!

[Mishkan__11]

зависает во время игры, но не часто, с ошибкой. В каком направлении искать? Клиент переустановил. Осталось Windows переставить.Из за этого  руинятся катки, РБ особенно обидно

 

 

[wn79]

В 28.07.2022 в 20:31:58 пользователь USS_Sperry сказал:

Попробуйте удалить файл настроек игры preferences.xml, сбросятся настройки игры и настроить снова.

Удалил, не помогло. 

[anonym_ZeeH5XXTYJGa]

Только что.

Штатный выход из игры привел к критической ошибке.

Скрытый текст

 

WoWS_report.wgc

==========================================

Скрытый текст

В 27.07.2022 в 14:37:43 пользователь wn79 сказал:

Присоединяюсь к вопросу об отключении озвучки быстрых сообщений.

Галка убрана, но всё равно проговаривается весь этот аудиоспам.

Помогает только "Настройки - Звук - (Поставить галку) - Применить - (Снять галку) - Применить"

Но при следующем запуске игры всё по новой.

Очистка кэша (не браузера) и восстановление через геймцентр результатов не дали

На другом компе всё работает корректно.

 

Сегодня в 11:05:24 пользователь wn79 сказал:

Удалил, не помогло. 

 

 

Переключение настроек, временно, но дает эффект, на время игровой сессии.

При перезапуске клиента - настройки сбрасываются, возвращаются к некой исходной точке.

 

Есть вероятность, что повреждены права на доступ(запись) к файлам настроек.... Иногда такое случается в Windows, случайный сбой.

 

Переустановить клиент игры пробовали?

[wn79]

Сегодня в 08:27:51 пользователь Lt_Elena сказал:

Есть вероятность, что повреждены права на доступ(запись) к файлам настроек.... Иногда такое случается в Windows, случайный сбой.

 

Переустановить клиент игры пробовали?

Переустанавливать не пробовал.

Не соглашусь с правами на доступ/запись. После удаления файла настраивал заново, другие настройки сохраняются.

 

Я так понимаю, что вот эта строка ответственна за проговаривание быстрых сообщений 

 

<sound>
            <quick_commands>    0.0000    </quick_commands>

 

И на одном и на другом клиенте эта строка одинакова. Но озвучка сбоит только на одном.

[AndMuk75]

Здравствуйте, сегодня первая победа в блиц. Должно быть начислено 750к, но по факту нет?

[Shimushu]

Скрытый текст

Сегодня в 12:07:51 пользователь AndMuk75 сказал:

Здравствуйте, сегодня первая победа в блиц. Должно быть начислено 750к, но по факту нет?

 

Добрый день.

По вопросам игрового имущества  имеет смысл обратиться в ЦПП . Они работают 24/7 и наверняка вам помогут .

Игровое имущество вот сюда. 

[Domowoy_62]

Сегодня в 12:07:51 пользователь AndMuk75 сказал:

Здравствуйте, сегодня первая победа в блиц. Должно быть начислено 750к, но по факту нет?

Приходит, только отдельно, в оповещениях смотрите, специально обратил внимание после третьей задачи.....

ЗЫ Тем более на первом вашем скрине есть получение 750к серебра....

[Rainyfly]

В 31.07.2022 в 17:55:05 пользователь Mishkan__11 сказал:

зависает во время игры, но не часто, с ошибкой. В каком направлении искать? Клиент переустановил. Осталось Windows переставить.Из за этого  руинятся катки, РБ особенно обидно

 

 

У меня похожая ситуация. При запуске "Огневого" получаю критическую ошибку. При попытке зайти в игру снова не могу попасть в бой и через некоторое время вываливаюсь с такой же ошибкой. После завершения боя получаю предупреждение о пассивной игре и розовый цвет кораблей. Это нужно срочно исправить, ибо считаю, что ошибка по вашей вине.

replays.zip

[Shimushu]

Сегодня в 21:41:07 пользователь INKVIZITOR_61 сказал:

а чего не все меню в бою пашеет? черный список и приглошение в клан к примеру, последние дня 4 точно , половино строк недоступно, че то ток клан можно в чс и все, контакты даже через сайт несмотряться типо бои в клане должны быть , что бред, если я даж приглос не пошлю, цпп непомогает даж неупоминайте, там только дармоеды

Добрый день. 

Не открывается (не грузится) адмиралтейство, клан, имущество, чат, раздел боевых задач и т.д.

Необходимо: очистить игровой кэш (НЕ БРАУЗЕРА), папка cef_cache по пути \World_of_Warships\profile\

Если не поможет, рекомендуем восстановление игровых файлов через WGC (Steam, EGS)

Так же предоставьте, пожалуйста, отчет WGCheck (как его сделать).

[INKVIZITOR_61]

востановление делал ошибок небыло, такое начало вскоре после обновы

 

[Shimushu]

В 01.08.2022 в 22:05:19 пользователь INKVIZITOR_61 сказал:

востановление делал ошибок небыло, такое начало вскоре после обновы

 

Добрый день. 

Если вы предоставите отчет WGCheck (как его сделать), то в большинстве случаев вам сможет помочь модератор, если же проблему будет сложно диагностировать в рамках форума, то нужно будет обратиться в Центр Поддержки Пользователей (при создании заявки не забудьте приложить уже созданный отчет WGCheck). 

[VitoScaletta_2]

сильно стал просидать фпс текстуры были на высоком всегда почти все остальное на средних фпс всегда просаживало но на 10 20 кадров сейчас с 80 резко может упасть до 30 как только не колдовал с настройками.дрова последние графический не загружен даже на 50% во время боя и снимал ограничения и обратно ставил и настройки менял туда сюда и разрешение короче просадки дикие во время боя

[Shimushu]

Сегодня в 12:28:07 пользователь VitoScaletta_2 сказал:

сильно стал просидать фпс текстуры были на высоком всегда почти все остальное на средних фпс всегда просаживало но на 10 20 кадров сейчас с 80 резко может упасть до 30 как только не колдовал с настройками.дрова последние графический не загружен даже на 50% во время боя и снимал ограничения и обратно ставил и настройки менял туда сюда и разрешение короче просадки дикие во время боя

Добрый день.

Если вы предоставите отчет WGCheck (как его сделать), то в большинстве случаев вам сможет помочь модератор, если же проблему будет сложно диагностировать в рамках форума, то нужно будет обратиться в Центр Поддержки Пользователей (при создании заявки не забудьте приложить уже созданный отчет WGCheck). 

[Pilot1_1]

всем привет, фигня какая то происходит, вот уже несколько дней выкидывает из игры причем без объявления войны, раньше такого не было, все изменения происходят после последнего обновления, идет пикселизация объекта, причем с задержкой, потом все норм, и в конечном итоге игра виснет и не реагирует ни на что, приходиться грубо кнопкой РЕЗЕТ перегружать, пока войдешь тебя уже нет....