[12.3] Производительность и баги

[_sens_]

Помогите разобраться. После обновления у меня перестали сохраняться настройки в управлении игры, слетают галки с часов в порту, урону, командам в ушах. ЦПП не помогла, попросили посмотреть только, нет ли галки в указанных файлах для чтения и всё. Может ещё известны способы решения. В первый раз сталкиваюсь с таким багом. Ах да и прицел также слетает, модами не пользуюсь совсем. Каждый раз после захода в игру приходится всё менять.

[Domowoy_62]

Сегодня в 13:34:14 пользователь _sens_ сказал:

Помогите разобраться. После обновления у меня перестали сохраняться настройки в управлении игры, слетают галки с часов в порту, урону, командам в ушах. ЦПП не помогла, попросили посмотреть только, нет ли галки в указанных файлах для чтения и всё. Может ещё известны способы решения. В первый раз сталкиваюсь с таким багом. Ах да и прицел также слетает, модами не пользуюсь совсем. Каждый раз после захода в игру приходится всё менять.

Я бы диск проверил, на котором игра стоит и целостность файлов виндовс....

[Bf_109k4]

Постоянные вылеты после патча, по несколько раз за бой. В других играх всё четко интернет в порядке.

[arkyace]

Всем доброго дня. Не могу открыть ни техподдержку, ни соединиться с сервером. Удалил игру и не могу снова установить. Подскажите, как решить проблему. Заранее благодарю.

 

Скрытый текст

 

Скрытый текст

 

Скрытый текст

 

[Domowoy_62]

Сегодня в 14:40:26 пользователь arkyace сказал:

Всем доброго дня. Не могу открыть ни техподдержку, ни соединиться с сервером. Удалил игру и не могу снова установить. Подскажите, как решить проблему. Заранее благодарю.

Может винда обновления качает, сейчас ради интереса зашел с пк где 11 стоит, все нормально Зашел в новости в игре, вылез брандмауэр, дал разрешение все открылось, может в эту сторону копнуть

[arkyace]

Нет, ничего не качает. Все апдейты установлены.

[distruction1]

ещё утром всё работало....А после обеда ни Адмиралтейство, ни клановая база, ни морское сражение , ни новости не включаются... В чём проблема????

[_sens_]

Сегодня в 20:59:40 пользователь Domowoy_62 сказал:

Я бы диск проверил, на котором игра стоит и целостность файлов виндовс....

Всё проверил и диск и игру, всё в порядке. Тупо не сохраняются изменения в игре, какой-то программный баг после обновы, да и столько народа ещё не жаловалось здесь и там.

[thedearfish]

Сегодня в 12:57:54 пользователь Rushcore сказал:

Добавлю рекомендацию: в настройках отключите "Аппаратное ускорение браузера"

 

Самый действенный способ - это все еще: собрать отчет GameCheck и обратиться в ЦПП

ЦЦП предлагает заменить ДНС, но такой себе вариант. Но этим они признают, что проблема с доступом к серверу. 

[Domowoy_62]

Сегодня в 15:23:23 пользователь _sens_ сказал:

Всё проверил и диск и игру, всё в порядке. Тупо не сохраняются изменения в игре, какой-то программный баг после обновы, да и столько народа ещё не жаловалось здесь и там.

Ну не знаю, проверил на стареньком и на новом, все работает и там и там, все открывается, только адмиралтейство в игре уж очень долго стало открываться, но открывается....

[_sens_]

Сегодня в 22:27:38 пользователь Domowoy_62 сказал:

Ну не знаю, проверил на стареньком и на новом, все работает и там и там, все открывается, только адмиралтейство в игре уж очень долго стало открываться, но открывается....

Дык у меня адмиралтейство и другое всё работает, не сохраняются настройки в виде часов в порту, команды в ушах, прицел тот же из настроек поставил 10 тип, а потом слетает на второй.. Выставил, поиграл, вышел - зашёл, галочки слетели. Вот где бы покопаться, чтобы посмотреть причину. В ЦПП ничего не говорят. Я бы покопался, но вот куда и где, не знаю.

[Rushcore]

Сегодня в 15:27:30 пользователь thedearfish сказал:

ЦЦП предлагает заменить ДНС, но такой себе вариант. Но этим они признают, что проблема с доступом к серверу. 

Каждому игроку даются разные рекомендации, в зависимости от предоставленных отчетов. Некоторые из них, конечно, могут совпадать

[thedearfish]

Сегодня в 15:32:58 пользователь Rushcore сказал:

Каждому игроку даются разные рекомендации, в зависимости от предоставленных отчетов. Некоторые из них, конечно, могут совпадать

Тут с одной проблемой люди с разных концов страны. Очевидно, что проблема не на стороне пользователей и индивидуальные решения этому не помогут. 

[Rushcore]

Сегодня в 15:34:34 пользователь thedearfish сказал:

Тут с одной проблемой люди с разных концов страны. Очевидно, что проблема не на стороне пользователей и индивидуальные решения этому не помогут. 

Вот потому их и отправляют в ЦПП, для того, чтобы с помощью отчетов выявить общее болевое звено и проделать работу по устранению. 

В любом случае, географическое положение не решает. А общим слабым звеном являются устаревшие видеокарты или давно не обновленные драйвера (это мы видим из отчетов игроков)

А пока работы проделываются - даются индивидуальные решения.

 

[_sens_]

 

Вот скажите, куда копать, после каждого выхода из игры пропадают отмеченные галки, целостность диска, игры системы в норме, все всё проверено. Подскажите товарищ разработчик, куда надо залезть и что посмотреть? Все файлы по наводке цпп не имеют режима для чтения. Куда ещё можно зайти и посмотреть параметры, может что-то дописать, или отредактировать в файле.

[Rushcore]

Сегодня в 15:42:32 пользователь _sens_ сказал:

 

Вот скажите, куда копать, после каждого выхода из игры пропадают отмеченные галки, целостность диска, игры системы в норме, все всё проверено. Подскажите товарищ разработчик, куда надо залезть и что посмотреть? Все файлы по наводке цпп не имеют режима для чтения. Куда ещё можно зайти и посмотреть параметры, может что-то дописать, или отредактировать в файле.

Я, увы, не смогу сказать ничего нового...Но в ЦПП точно скажут. Если вы уже начали с ними диалог, продолжайте его, и проблема в итоге решится. 

[arkyace]

Сегодня в 15:44:45 пользователь Rushcore сказал:

Я, увы, не смогу сказать ничего нового...Но в ЦПП точно скажут. Если вы уже начали с ними диалог, продолжайте его, и проблема в итоге решится. 

А может дадите ссылку на техподдержку, а то не могу зайти по ссылке "Обратиться в техподдержку".

[HMS_Anson]

Сегодня в 16:14:52 пользователь arkyace сказал:

А может дадите ссылку на техподдержку, а то не могу зайти по ссылке "Обратиться в техподдержку".

Добрый день.
Ссылка на раздел.

[teozavr]

Сегодня в 09:29:24 пользователь teozavr сказал:

Чето в МС не могу найти английских ПЛ.

Спасибо. Включили 

 

 

 

Скрытый текст

 

[Mr_DaMsTer]

Сегодня в 15:27:30 пользователь thedearfish сказал:

Но этим они признают, что проблема с доступом к серверу. 

Для начало просто обьясните, почему доступ на сайты Лесты, возможен только через VPN?