Отмена подписки Lesta Games

[inco_52rus]

Обнаружил в личном кабинете своей карты подписку Lesta Games. На моём аккаунте в LG никаких подписок нет, обозначенные в подписке средства на аккаунт не поступают. Служба поддержки на сайте компании отгородилась от пользователей каскадом тем для вопросов, пробиться со специфической проблемой невозможно. Я бы хотел отменить данную подписку, заблокировать аккаунт, на который поступали средства, как мошеннический и, по возможности, вернуть украденные деньги.

[Corsair]

Сегодня в 19:52:18 пользователь inco_52rus сказал:

Обнаружил в личном кабинете своей карты подписку Lesta Games. На моём аккаунте в LG никаких подписок нет, обозначенные в подписке средства на аккаунт не поступают. Служба поддержки на сайте компании отгородилась от пользователей каскадом тем для вопросов, пробиться со специфической проблемой невозможно. Я бы хотел отменить данную подписку, заблокировать аккаунт, на который поступали средства, как мошеннический и, по возможности, вернуть украденные деньги.

Привязка карты даёт бонусы, проверьте в разделе карты куда идут бонусы, в корабли или в танки. Ну и если на то пошло привязать карту могли только вы, ну на крайний случай ваш кот))).

[inco_52rus]

Сегодня в 20:18:21 пользователь Corsair сказал:

Привязка карты даёт бонусы, проверьте в разделе карты куда идут бонусы, в корабли или в танки. Ну и если на то пошло привязать карту могли только вы, ну на крайний случай ваш кот))).

В том-то и дело, что карта не привязана. При проведении транзакций принципиально не привязывал. Очевидно, утекли данные по ней, карту теперь блокировать, видимо, всё равно придётся в итоге, но хотелось бы, чтобы мошеннический аккаунт был также заблокирован.

[LAVR14]

Сегодня в 19:52:18 пользователь inco_52rus сказал:

Служба поддержки на сайте компании отгородилась от пользователей каскадом тем для вопросов, пробиться со специфической проблемой невозможно.

Никто от вас не отгораживался. Пишите заявку в ЦПП в любой раздел. Там сами разберутся.

[sanek_kg1]

В 06.09.2024 в 22:18:21 пользователь Corsair сказал:

Привязка карты даёт бонусы, проверьте в разделе карты куда идут бонусы, в корабли или в танки. Ну и если на то пошло привязать карту могли только вы, ну на крайний случай ваш кот))).

Не мог кот такое сделать! У него лапки!

[Jadd]

@inco_52rus

 

Здравствуйте.

 

Через форум такие вопросы не решаются в принципе.

Составьте заявку в ЦПП, опишите проблему, там помогут разобраться.

 

Если что, пишите мне в личку, помогу чем смогу. 

 

Закрываю.