Вопрос к разработчикам о баге несколько недель спустя.

[GreenUnit]

Уважаемые разработчики, а что собственно с коменсациями? И дело не в ста рублях, а в принципе.
Вы заявили, что мол эти копеечные дублоны не та сумма, для того чтобы Компании терять лицо. 
"Но нам наше имя дороже, чем подобные мелочные и нечестные заработки".

С вводом патчей 0.5.2.2 и 0.5.2.3 у игроков появился баг с переключением расходников на дублоны. 

 

Во что это вылилось:
1. Куча банов на форуме, отдельный топик для высказывания про модерацию и т.д.

 

2. Признание на форуме о наличие бага от разработчиков: 

 http://forum.worldofwarships.ru/index.php?/topic/42566-%D0%BF%D0%B5%D1%80%D0%B5%D0%BA%D0%BB%D1%8E%D1%87%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5-%D0%BF%D0%BE%D0%BF%D0%BE%D0%BB%D0%BD%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D1%8F-%D1%80%D0%B0%D1%81%D1%85%D0%BE%D0%B4%D0%BD%D0%B8%D0%BA%D0%BE%D0%B2-%D1%81-%D0%BA%D1%80%D0%B5%D0%B4%D0%B8%D1%82%D0%BE

3. Ответ от SO, что это лишь неправильное отображение валюты списания, на самом деле спишется серебро:
Spoiler

 http://forum.worldofwarships.ru/index.php?/topic/42566-%d0%bf%d0%b5%d1%80%d0%b5%d0%ba%d0%bb%d1%8e%d1%87%d0%b5%d0%bd%d0%b8%d0%b5-%d0%bf%d0%be%d0%bf%d0%be%d0%bb%d0%bd%d0%b5%d0%bd%d0%b8%d1%8f-%d1%80%d0%b0%d1%81%d1%85%d0%be%d0%b4%d0%bd%d0%b8%d0%ba%d0%be%d0%b2-%d1%81-%d0%ba%d1%80%d0%b5%d0%b4%d0%b8%d1%82%d0%be/page__st__40__pid__1782862#entry1782862

 

4. Подтверждение от Кота, что смогли воспроизвести списание ИМЕННО дублонов, а не серебра с python.log и скриншотами, все как полагается: 
Spoiler

http://forum.worldofwarships.ru/index.php?/topic/42566-%d0%bf%d0%b5%d1%80%d0%b5%d0%ba%d0%bb%d1%8e%d1%87%d0%b5%d0%bd%d0%b8%d0%b5-%d0%bf%d0%be%d0%bf%d0%be%d0%bb%d0%bd%d0%b5%d0%bd%d0%b8%d1%8f-%d1%80%d0%b0%d1%81%d1%85%d0%be%d0%b4%d0%bd%d0%b8%d0%ba%d0%be%d0%b2-%d1%81-%d0%ba%d1%80%d0%b5%d0%b4%d0%b8%d1%82%d0%be/page__st__40__pid__1783325#entry1783325

 

5. И снова Кот выявил баг со всеми прувами:
Spoiler

 http://forum.worldofwarships.ru/index.php?/topic/42566-%d0%bf%d0%b5%d1%80%d0%b5%d0%ba%d0%bb%d1%8e%d1%87%d0%b5%d0%bd%d0%b8%d0%b5-%d0%bf%d0%be%d0%bf%d0%be%d0%bb%d0%bd%d0%b5%d0%bd%d0%b8%d1%8f-%d1%80%d0%b0%d1%81%d1%85%d0%be%d0%b4%d0%bd%d0%b8%d0%ba%d0%be%d0%b2-%d1%81-%d0%ba%d1%80%d0%b5%d0%b4%d0%b8%d1%82%d0%be/page__st__80__pid__1786438#entry1786438

 

6. Еще прувы, что списали дублоны с полной последовательностью действий как воспроизвели: 
Spoiler

 http://forum.worldofwarships.ru/index.php?/topic/42566-%d0%bf%d0%b5%d1%80%d0%b5%d0%ba%d0%bb%d1%8e%d1%87%d0%b5%d0%bd%d0%b8%d0%b5-%d0%bf%d0%be%d0%bf%d0%be%d0%bb%d0%bd%d0%b5%d0%bd%d0%b8%d1%8f-%d1%80%d0%b0%d1%81%d1%85%d0%be%d0%b4%d0%bd%d0%b8%d0%ba%d0%be%d0%b2-%d1%81-%d0%ba%d1%80%d0%b5%d0%b4%d0%b8%d1%82%d0%be/page__st__80__pid__1787352#entry1787352

 

7. Далее ни одного коммента от разработчиков.

Отмечу 2 факта, обещаний разобраться и вернуть пользователям дублоны:

Spoiler

 http://forum.worldofwarships.ru/index.php?/topic/42445-%d0%ba%d0%b0%d0%ba-wg-%d1%84%d0%b0%d1%80%d0%bc%d0%b8%d1%82-%d0%b4%d0%be%d0%bd%d0%b0%d1%82-%d0%b8%d0%bb%d0%b8-420-%d0%bf%d0%be%d1%82%d0%b5%d1%80%d1%8f%d0%bd%d0%bd%d1%8b%d1%85-%d0%b4%d1%83%d0%b1%d0%bb%d0%be%d0%bd%d0%be%d0%b2/page__pid__1775732#entry1775732
http://forum.worldofwarships.ru/index.php?/topic/42566-%d0%bf%d0%b5%d1%80%d0%b5%d0%ba%d0%bb%d1%8e%d1%87%d0%b5%d0%bd%d0%b8%d0%b5-%d0%bf%d0%be%d0%bf%d0%be%d0%bb%d0%bd%d0%b5%d0%bd%d0%b8%d1%8f-%d1%80%d0%b0%d1%81%d1%85%d0%be%d0%b4%d0%bd%d0%b8%d0%ba%d0%be%d0%b2-%d1%81-%d0%ba%d1%80%d0%b5%d0%b4%d0%b8%d1%82%d0%be/page__pid__1780337#entry1780337

 

 

Что в итоге через 3 недели общения с ЦПП: мне ничего не вернули, стандартные отписки, мол это все отображение не правильное. 
В личку пишут люди с вопросом, вернули ли мне дублоны, так как им также ничего не вернули и ЦПП морозиться. 
Так что делать пользователям?

[Sedoj_LV]

ваше мнение очень важно для нас

обратитесь в ЦПП

мы работаем над этим

 

[anonym_inhf9pCCgbQm]

не в приоритете (с) ваше мнение очень важно для вас... 

[Linegiv63]

А я экономный , у меня обычные расходники были. А то бы сейчас тоже ругалси...

[GreenUnit]

А я экономный , у меня обычные расходники были. А то бы сейчас тоже ругалси...

 

дело не в 400 дублонах, дело в принципе

[anonym_ddePUYLeIm74]

Скажите, а если нет прфуа, подтверждающего что голда пропала, бесполезно что-то просить?

[Linegiv63]

 

дело не в 400 дублонах, дело в принципе

 

А я согласен! У меня бы вообще ещё больше бы подгорело, ибо я совсем не донатер. 200 дублонов лежит, модули снимать, вот и всё. 

[ZloyMikhruytka]

Странно.

Есть еще люди которые верят разработчикам...

Мод о котором нельзя говорить - случайность, неоднократное не выполнение своих обещаний - факт. В общем тягостное впечатление....

[GreenUnit]

Скажите, а если нет прфуа, подтверждающего что голда пропала, бесполезно что-то просить?

ну а какие прувы могут быть,  акромя логов на серверной стороне?

никто не делает скриншоты в порту каждый день, чтобы показать сколько было, сколько стало.

Но видимо ЦПП не смогли в серверные логи... других объяснений "динамо" пострадавших я не вижу.

[anonym_ddePUYLeIm74]

ну а какие прувы могут быть,  акромя логов на серверной стороне?

никто не делает скриншоты в порту каждый день, чтобы показать сколько было, сколько стало.

Но видимо ЦПП не смогли в серверные логи... других объяснений "динамо" пострадавших я не вижу.

 

почему же, есть и те кто скринят...

[A12OO14]

 У меня бага не было, но я всегда на вашей стороне 

 

[GreenUnit]

явно в этом разделе: http://forum.worldofwarships.ru/index.php?/forum/206-%D1%80%D0%B0%D0%B7%D0%B4%D0%B5%D0%BB-%D0%B4%D0%BB%D1%8F-%D1%84%D0%B8%D0%B4%D0%B1%D1%8D%D0%BA%D0%B0/

[anonym_35weE0SZR1J5]

явно в этом разделе: http://forum.worldofwarships.ru/index.php?/forum/206-%D1%80%D0%B0%D0%B7%D0%B4%D0%B5%D0%BB-%D0%B4%D0%BB%D1%8F-%D1%84%D0%B8%D0%B4%D0%B1%D1%8D%D0%BA%D0%B0/

 

благодарствую

[anonym_G9UznrJsfTbI]

нужный ответ выберете сами:

пресвятая статистика не врёт - по ней всё нормально

с пожарами всё нормально

авики не имба

ваше мнение важно для нас

фугасы могут пробивать цитадель через трубу

мы уважаем игроков

пишите в ЦПП

это не баг, а фича

[DivingCrow]

Поддержу ТС. Сам этот баг не репортил, но потерял порядка 200 дублонов.

Почему бы ЦПП всё-таки не просмотреть логи и не вернуть автоматом все некорректно потраченные дублоны всем пользователям, у которых эта ошибка присутствовала? Согласен, что логов много, но зачем тогда нужен ЦПП, если он не в состоянии решить проблему?

Сам по долгу службы вожусь с огромными серверными логами (GDS Sabre), не по наслышке знаю, что такое миллионы запросов и километры данных, но - я это делаю, потому что это часть моей работы. Что не так с ЦПП?