FAQ: проблемы с лончером и игровым клиентом (новичкам)

[anonym_9cHPqRhdh3h6]

«An unhandled exception is occured. The application will be restarted» решение проблемы описанное в этой теме помогло, спасибо огромное. Думаю у меня была банальная потеря системных файлов  после пункта смд я не продолжал, попробовал запустить и всё прошло всё пошло.

[RondeL_]

Добрый день!

 

Помогите пожалуйста разобраться!

 

Вот такая ошибка! (См. вложение).

 

UPD: А ларчик просто открывался! Проц был разогнан. Поставил номинал, все работает! Ура!

 

DrWeb проверил, В исключения брандмауэра добавлено,в исключения антивируса добавлено, целостность системы проверена,  WGCheck проверил, игру раз 5 переустанавливал, не помогает!

 

Причем с ноутбука по Wi-Fi все нормально заходит, знач. проблема точно не в роутере. Прямое подключение к сети тоже не помогает.

 

WoWS_report.wgc и WoWSLauncher.cfg  не загрузились на форум.

 

Запустил от имени Администратора (хотя юзер у меня и так админ), раз зашел, вышел, второй раз фиг.

После запуска игры в "мониторе ресурсов" сетевая активность только на этапе пароля, потом тишина.

 

Антивирусснес, переустановка не помогла.

Батник Firewall_wows запускал, не помогло.

Службу брандмауэра останавливал, не помогло.

Сброс сетевого стека системы не помог.

 

WGCheck частично помог.

Запустил Лаунчер, долго заходил на сервер,потом зашел в бой, пинг то 6000-7000 мс, до -35 мс, потом отключило от сервера. Перезашел, пинг все так же скачет, отключило от сервера.

 

Запустил PingPlotter, снова не могу подключиться к серверу.

 

Обновил заявку в ЦПП.

[GanGnangStyle]

Добрый день, возникла следующая проблема. После того, как скачал клиент, возникла следующая проблема, а именно во время распаковки обновления появляется окно со следующим сообщением: "Критическая ошибка. Не удалось распаковать обновление. Продолжение работы приложения невозможно. Подробная информация доступна в файле журнала." Перечисленные в теме способы решения возникшей проблемы к результату не привели.

DxDiag.txt

WoWSLauncher.log

python.log

[FIDEL_CASTR0]

Добрый день, возникла следующая проблема. После того, как скачал клиент, возникла следующая проблема, а именно во время распаковки обновления появляется окно со следующим сообщением: "Критическая ошибка. Не удалось распаковать обновление. Продолжение работы приложения невозможно. Подробная информация доступна в файле журнала." Перечисленные в теме способы решения возникшей проблемы к результату не привели.

 

добрый день! 

 

попробуйте действия под спойлером

 

Выходит сообщение: "Критическая ошибка. Не удалось распаковать обновления"

 

 

При выходе такого сообщения лончера можно попробовать произвести следующие действия по отдельности либо все вместе по порядку, в зависимости от исчезновения проблемы:

 

• Проверить жесткий диск, на котором установлен игровой клиент WoWs на наличие ошибок. Как проверить жесткий диск?

 

• Добавить клиент WoWs в доверенную зону вашей антивирусной программы. Как добавить клиент игры в список исключения антивируса? 

 

• Разрешить раздачу обновлений в настройках лончера (поставить галочку) и добавить клиент в исключения брандмаэура Windows

 

 

• Зайти в корневую папку игрового клиента WoWs, найти папку Updates и очистить ее содержимое путем удаления

 

 

• Если проблема не решилась, то необходимо проверить оперативную память. Как проверить оперативную память?

[GanGnangStyle]

 

добрый день! 

 

попробуйте действия под спойлером

 

Выходит сообщение: "Критическая ошибка. Не удалось распаковать обновления"

 

 

При выходе такого сообщения лончера можно попробовать произвести следующие действия по отдельности либо все вместе по порядку, в зависимости от исчезновения проблемы:

 

• Проверить жесткий диск, на котором установлен игровой клиент WoWs на наличие ошибок. Как проверить жесткий диск?

 

• Добавить клиент WoWs в доверенную зону вашей антивирусной программы. Как добавить клиент игры в список исключения антивируса? 

 

• Разрешить раздачу обновлений в настройках лончера (поставить галочку) и добавить клиент в исключения брандмаэура Windows

 

 

• Зайти в корневую папку игрового клиента WoWs, найти папку Updates и очистить ее содержимое путем удаления

 

 

• Если проблема не решилась, то необходимо проверить оперативную память. Как проверить оперативную память?

 

Все эти действия я провел, но безрезультатно, клиент сносил 3 раза, даже антивирус удалял

[Asiris_comp]

 

Все эти действия я провел, но безрезультатно, клиент сносил 3 раза, даже антивирус удалял

 

И жесткий диск на наличие ошибок проверяли?

[RenamedUser_38651312]

Здравсвуйте. Переустановил винду на 7. запускал игру выходила ошибка что отсутствует d3dx10_43.dll. Сделал. после выходит вот такая 

[Rotger82]

Добрый вечер. Во вложении  скрин, как у меня отображается итрибитель на линкоре Тирпиц. Это так и должно быть?

Для полноты картины, играю с ноута Lenovo G50-70.

 

[RenamedUser_23869484]

Добрый вечер. Возникла проблема в игре: постоянно зависает, но перед этим успешно загружается карата,затем нет сопровождения коробля камерой и мышь вобще не реагирует на движение. Спустя некоторое время игра вылетает и появляется табличка

[Yarl_Ha_TaHke2014]

Здравсвуйте. Переустановил винду на 7. запускал игру выходила ошибка что отсутствует d3dx10_43.dll. Сделал. после выходит вот такая 

Была та же ошибка. Решение - переустановка дров видеокарты.

[FIDEL_CASTR0]

Добрый вечер. Во вложении  скрин, как у меня отображается итрибитель на линкоре Тирпиц. Это так и должно быть?

Для полноты картины, играю с ноута Lenovo G50-70.

 

 

известный баг.....

 

[Dimakur63]

Здравсвуйте. Переустановил винду на 7. запускал игру выходила ошибка что отсутствует d3dx10_43.dll. Сделал. после выходит вот такая 

Попробуйте ещё DirectX переустановить, его надо ставить по новой после переустановки системы.

Прикрепите файлы DxDiag и Python.log

17:39 Добавлено спустя 0 минут

Добрый вечер. Возникла проблема в игре: постоянно зависает, но перед этим успешно загружается карата,затем нет сопровождения коробля камерой и мышь вобще не реагирует на движение. Спустя некоторое время игра вылетает и появляется табличка

Прикрепите файлы DxDiag и Python.log

[RenamedUser_23869484]

Попробуйте ещё DirectXпереустановить, его надо ставить по новой после переустановки системы.

Прикрепите файлы DxDiag и Python.log

17:39 Добавлено спустя 0 минут

Прикрепите файлы DxDiag и Python.log

 

Прикрепляю файлы как вы и сказали:   python.log   1,6МБ   DxDiag.txt   82,04К

 

DxDiag.txt

python.log

[Dimakur63]

 

Прикрепляю файлы как вы и сказали:   python.log   1,6МБ   DxDiag.txt   82,04К

 

У вас много ошибок типа "не может прочитать данные" или запустите WGCheck для World of Warships, или переустановите игру.

Перед этим проверьте жёсткий Как проверить жёсткий диск?

Ну и можете обновить дрова на видео, желательно вручную

[_Black_Rock__]

приветствую . помогите пожалуйста. скачал оф сборку модов начал устанавливать появилась надпись что в пути ессть папка с кирилицей. изменил название на латынь. тоесть папка с игрой. запускаю лончер пишет что ярлык не работает и удалил его. в папке с игрой нашол лончер и сделал ярлык запускаю неудается соединится с сервером обновления. удалил ярлык. скачал лончер с сайта игры , установил в ту же папку запускаю а он по новой весь клиент скачивает , что делать???    заранее спасибо

[Dimakur63]

приветствую . помогите пожалуйста. скачал оф сборку модов начал устанавливать появилась надпись что в пути ессть папка с кирилицей. изменил название на латынь. тоесть папка с игрой. запускаю лончер пишет что ярлык не работает и удалил его. в папке с игрой нашол лончер и сделал ярлык запускаю неудается соединится с сервером обновления. удалил ярлык. скачал лончер с сайта игры , установил в ту же папку запускаю а он по новой весь клиент скачивает , что делать???    заранее спасибо

Удалите моды. Скачайте архив, распакуйте в папку с игрой. Запустите лаунчер из папки с игрой. Попробуйте.

[_Black_Rock__]

спссибо большое помогло

[SeaWolf_2015_87]

У меня проблема игра крашится через каждые 40 мин 

DxDiag.txt

WoWSLauncher.log

worldofwarships-2016-09-11_15-31-57.txt

[Dimakur63]

У вас слишком мало памяти и ваш комп не подходит по минимальным требованиям.

попробуйте увеличить файл подкачки Файл подкачки в Windows

Обновите дрова на видео Radeon Software Crimson Edition Beta

И при игре закрывайте все фоновые приложения, особенно браузер.

Но это не сильно поможет такому компу.

[RenamedUser_805513]

Добрый вечер! Хотел спросить вот что. Когда имя аккаунта смогут поменять? На сайте не давно поменял имя аккаунта, но в игре до сих пор RenameUser....

Не знаю куда и писать то, может сможете пролить свет на мою проблему.