Работа ЦПП...

[anonym_xxwyqkxCj8A8]

Все мы помним проблемы на сервере когда многие игроки не могли войти в игру. С 8 утра до 12 не мог войти в игру вот мой пост + скрин тыц

Написал в цпп.  

Как я мог сделать логи за 22 число если мне порекомендовали их сделать 23!

Вальтер обещал компенсацию (вышлют на почту код с премом на сутки), этого так и не случилось...

Занавес.

Сообщение отредактировали и текст из службы поддержки удалили... Некрасиво. Даже не отписались кто.(

[CerberusGosha]

Ни чего удивительного, что с Вас требуют разную дополнительную информацию в ЦПП, ведь у них недостаточно инструментов для работы автономно без пользователя и вряд ли это скоро изменится. Так же не удивительно, что сотрудник ЦПП спрашивает документы с игрока, возможно считая что последний мог делать видеозаписи всех боёв и всего времени, когда клиент открыт, а так же ежесекундно сохранять все логи и прочие файлы в отдельный бэкап с возможностью отправить логи из питона именно конкретного момента, ну а вдруг кто то именно так и поступает.

[venturesome_]

Тоже не мог зайти 20-го числа, был предпоследний день према тогда., продлевать естественно не стал, как и обращаться в ЦПП, не стоит эта нервотрепка 1 дня према.

[RenamedUser_62217891]

Обычная техподдержка с огромным объёмом работы и текучкой. Ждать от неё какого-то индивидуального подхода и какой-то высококвалифицированной помощи не приходиться. Это совершенно другой уровень и не бесплатно, скорее всего.

[anonym_xxwyqkxCj8A8]

оже не мог зайти 20-го числа, был предпоследний день према тогда., продлевать естественно не с

 

да мне суть даже не 1 день према, а сам принцип организации работы, Вальтер пообещал, а вышло всё... 

[NapiformGoose]

 

да мне суть даже не 1 день према, а сам принцип организации работы, Вальтер пообещал, а вышло всё... 

 

Обещал в воскресенье. Воскресенье уже прошло?

[anonym_xxwyqkxCj8A8]

 

Обещал в воскресенье. Воскресенье уже прошло?

Письма высылали ранее... Многие уже получили, а многие и нет или их не учли видимо.

[Wervolw]

Даже в ЦПП писать не стал, смысла нет, раз это было у практически у всех!!!!!!!!!!!!

[anonym_xxwyqkxCj8A8]

Даже в ЦПП писать не стал, смысла нет, раз это было у практически у всех!!!!!!!!!!!!

 

не у всех.

[Orelko]

Все мы помним проблемы на сервере когда многие игроки не могли войти в игру. С 8 утра до 12 не мог войти в игру вот мой пост + скрин тыц

Написал в цпп.  

Как я мог сделать логи за 22 число если мне порекомендовали их сделать 23!

Вальтер обещал компенсацию (вышлют на почту код с премом на сутки), этого так и не случилось...

Занавес.

Сообщение отредактировали и текст из службы поддержки удалили... Некрасиво. Даже не отписались кто.(

Если Вы не получили письмо с информацией по компенсации, но при этом Вы не могли попасть в игру в период проблем на сервере, то, пожалуйста, оформите заявку в ЦПП, что бы мы могли разобраться почему Вы не получили письмо с компенсацией.

 

Тема закрыта.