Купоны.

[CerberusGosha]

Приветствую!

 

Получил сегодня купон и осознал, как все запущено без меня. )))

Раньше всего 1 раз купон был, тоже на 20% скидку, я тогда кликнул пару позиций и понял, что мне ничего интересного не продадут и плюнул на купон, а искать товар на который купон бы действовал было лень. Вот такой я ленивый.

 

Сегодня пришел опять такой же купон. Зашел глянуть что за купон, прочитал, решил прицениться, что же я могу на него купить и понял всю глубину проблемы.

Как можно так продавать? Это же кошмар какой то.

 

Читаю условия на купоне. 

СКИДКА 20% НА ОТДЕЛЬНЫЕ ПАКЕТЫ WOWS

Получите эксклюзивную скидку 20% на отдельные игровые пакеты World of Warships сроком на 7 дней

Вроде бы звучит не плохо. Просто скидка 20% на отдельные пакеты.

 

При нажатии на i всплывает уточнение на какие пакеты действует скидка.

Купон позволяет получить единовременную скидку 20% на игровые пакеты. Действует в течение 7 дней с момента получения и не распространяется на контейнеры, дублоны, акционные предложения, а также товары, продаваемые по скидке или по временным акциям. Настоящий купон действителен в течение 7 дней с момента его получения.

 

Ну, подумал, так значит не действует на дублоны контейнеры и товары с красными значками в верхнем правом углу. Но решил проверить.

Оказалось, что все не так однозначно.

 

Начал каждую категорию проверять на пригодность применения купона. Щелкал на каждый товар и проверял.

1. Раздел - Лучшее.

Ни к одному из 15 товаров нельзя применить купон. Оно и понятно, там или контейнеры или с красной пометкой в уголке.

2. Раздел - Дублоны.

Ни к одному из 22 товаров нельзя применить купон. Оно и понятно, там или дублоны в составе или с красной пометкой в уголке.

 

Но уже начал отчаиваться, что я что то делаю не так, может купон где то не там должен применяться. Опыта то применения купонов ноль. Знаком с процессом только в теории.

 

3. Раздел - Премиум.

Тут к первым 10 товарам купон не применим. Так как дублоны в составе и красные пометки.

Но у набора "ПОДГОТОВКА К БОЮ. БОЛЬШОЙ НАБОР" нет ни одного из перечисленных ограничений, но его почему то тоже нельзя купить с купоном.

Разве что перечеркнутая цена 946 ₽1056 ₽. Но указания о скидке нет, как и указания об ограниченном времени действия и дублонов нет в составе или еще чего. Только камо, сигналы, ПА и все без скидки.

Далее нашел первые 8 товаров, на которые действует купон. Это ПА от 1 дня до 360.

 

4. Раздел - Корабли.

Тут уж, думаю, точно будут корабли просто без скидки и акций и без дублонов, на них то купон должен действовать.

Как же я ошибался.

14 пакетов с кораблями с красным значком. Понятно почему купон к ним неприменим.

Дальше 55 кораблей, которые тоже абсолютно все нельзя купить с купоном. По совершенно не понятным причинам. Они не временные, без скидки, дублонов и прочих ограничений указанных на купоне. При этом компенсация за них должна идти в размере оплаченного товара. Ну, нет так нет.

 

5. Раздел - Обвес.

Первые 16 товаров нельзя купить с купоном. Там или ящики или с красной пометкой.

17-й товар неожиданной то же нельзя купить с купоном. Это "ПОДГОТОВКА К БОЮ. БОЛЬШОЙ НАБОР", раньше он уже встречался.

Дальше еще 8 пакетов с сигналами. На них стоит значок скидки, по идее их нельзя тоже купить с купоном, но мы то не верим на слово и проверяем каждый товар.

Первые 4 и вправду нельзя, это 3 набора по 5 типов сигналов и набор 100 СИГНАЛОВ EQUAL SPEED CHARLIE LONDON. А вот уже с 5 по 10 товар можно.

При этом с 3 по 8 товар это по 100 сигналов пакеты. Со значком скидки и перечеркнутой ценою, при этом скидка на них больше, чем на 100 СИГНАЛОВ EQUAL SPEED CHARLIE LONDON, не смог в логику. Ведь на купоне написано, что он не действует на товары со скидкой, оказалось, что это не правда. И очень странно, что из 5ти товаров полностью аналогичных с наборами экономических сигналов по 100шт 4 набора можно купить с купоном, а 1 нет.

В конце 2 товара с камуфляжами, к ним тоже купон применяется, тут ничего неожиданного нет.

 

6. Раздел - Спецпредложения.

Тут 60 товаров.

Казалось бы, на купоне указано, что нельзя с купоном их купить. Так как там смесь всех запрещающих условий для применения купона. Но, мы то не верим тому, что на заборе купоне написано.

Проверяем все товары. Опять видим "ПОДГОТОВКА К БОЮ. БОЛЬШОЙ НАБОР", который не имеет указанных ограничений для применения купона, но все же не применить к нему купон. Так же встречаем 5 наборов по 100 сигналов со скидкой и к 4-м купон неожиданно можно применить.

 

Выводы.

Что бы узнать ознакомиться с ассортиментом, к которому я могу купить применив купон, перещелкал 211 товаров.

Это надо 211 раз в каждом разделе выбирать товар, переходить к странице товара, нажимать купить, подождать когда сервер проверит способы оплаты доступные для товара и купоны, увидеть можно ли применить купон или нет. Вернуться в начало раздела, найти следующий товар в разделе и повторить процедуру.

К 18 раз можно было применить купон, а 193 нельзя. Местами ограничение указанное на купоне не работает. Или нельзя купить товар не имеющий ограничений или же наоборот можно купить товары имеющие ограничения, при этом, часть однотипных товаров можно, а часть нельзя, т.е. логики нет.

 

Я понимаю. WG, как продавец, может что хочет творить в своем интернет магазине.

Но. Предложу человеку, ответственному за премшоп, самому пощелкать 211 товаров и лично проверить какие из них можно купить и с каким купоном, а какие нельзя, перепроверив все возможные купоны.

Теперь мне понятно, почему с прошлым купоном я ничего не покупал, почему, когда весной была акция с призом в виде купона, я категорически отказался принять в ней участие, хотя не пропускаю ни одной активности, за редким исключением.

В подсознании все же помнится неприятный первый опыт тыканья товаров с попыткой угадать применим ли купон к ним.

 

Что, как мне кажется, надо сделать? Предложу 2 варианта.

1. Сделать фильтр всех товаров по выбранному купону.

Например, в разделе Купоны https://ru.wargaming.net/shop/coupons/ под каждым купоном сделать чек бокс "Показать товары доступные для покупки с указанным/данным купоном", после нажатия которой, применяется фильтр товаров и выводятся все товары доступные для покупки с этим купоном или со всеми купонами, у которых в чек боксе стоит галочка. Если выводить на этой же странице, то товаров может быть много сразу, тогда можно сделать что бы фильтр применялся не тут же, а в Категориях товаров до момента выхода или снятия галочки. Клиент может и забыть снять при выходе галочку. Нужно предусмотреть этот момент, что бы сбрасывались все фильтры при повторном посещении.

 

2. В верхней строке между Меню и Купоны разместить значок или слово со значком Фильтр.

Примерно как на портале Фильтр новостей.

Так же сделать всплывающее окно с параметрами фильтра.

Где можно выбрать купон определенного типа или же категорию товаров, например, корабли или сигналы, камо или капитаны, анимэ (все товары с анимэ контентом) или флаги (все товары с флагами), новинки, что бы не искать вручную и не читать тонны новостей, что же нового завезли, кнопочка сбросить все фильтры. Там же разместить выбор диапазона цен и товары доступные для покупки как подарок, если посетитель на определенный бюджет решил сделать подарок кому то.

 

Еще и способы упорядочивания товаров на страницах, сортировки по возрастанию/убыванию цены, возрастанию/убыванию размера скидки, по Алфавиту (не знаю зачем), по времени до окончании продаж товара (сперва скоропортящиеся), по времени добавления товара (сначала новинки, что бы увидеть).

 

Как то так. Очень хочется видеть удобный и простой для покупок магазин, а не тыкать вручную 211 товаров, что бы что то отсортировать.

 

Как Вы думаете, я купил хоть по одному из купонов что либо? А какие у меня впечатления от процесса остались? Пойду я еще раз в магазин при получении купона?

 

Не знаю, кто у Вас там старший. Но уже неудобство использования магазина перешло все границы. Что даже не вытерпел и решил вмешаться. Хотя раньше дела не было до того, как продают, это их проблемы. Кроме ошибок и неправильных условий продаж, допускающих непредусмотренные способы получения доп контента. Только тогда обращался.

 

Упомяну Бориса в суе. )))

Не буду же всех КМ перечислять. @boris_sinitskiy

 

Ps. Опять портянка вышла, девять часов прошло с момента начала написания темы до публикации, с перерывом на сон. )))

[dik__ar]

За работоспособность ПЛЮС !

Но с таким упорством тебе кувалду доверять нельзя .

Ентож хана Всему 

[CTaPLLIbIu_]

Вот у вас свободного времени лишнего есть,завидую)

[liytik]

ТС наверно на рынке изюм требует завернуть...каждую ягодку

[CerberusGosha]

Сегодня в 03:57:17 пользователь liytik сказал:

ТС наверно на рынке изюм требует завернуть...каждую ягодку

Что бы потом с удовольствием каждую развернуть.

[liytik]

Сегодня в 08:03:31 пользователь CerberusGosha сказал:

Что бы потом с удовольствием каждую развернуть.

нет. правда. белой завистью завидую такой работоспособности... я подобный хлам просто выкидываю и забываю

[anonym_cshZPkJSuJUb]

А за что они приходят - купоны?! Как всегда где то тискать на кнопки нужно - "Принять участие"?! 

Согласен с Вами - что не особо применимы (ну я по себе сужу - пару раз очень давно какие то получал и толку от них ноль (0) был..... то есть то, что хотел как всегда акционное и спецпредложения и прочие ограничения.

Поэтому - даже и забил на них и не помню как выглядят. Спасибо, что напомнили как хоть выглядят 

 

Updated:

Пруф! 

Скрытый текст

 

[Smeltv]

Вчера после 4 поражений подряд дали купон, ты так хорошо играешь держи... 

[anonym_1BIxao4Kv0hT]

вчера дали 10%)))) но брать нечего , да и я зарекся покупать в этом шопе(рулона туалетной бумаги не хватит перечислять причины)!!!
премак иногда беру-очень,очень редко

[GhostBow]

Сегодня в 03:53:13 пользователь Baguk77 сказал:

Вот у вас свободного времени лишнего есть,завидую)

Вот уж да.

Были такие купоны. Выкидываю "не читая", ибо априори понятно, что ничего разумного с ним купить нельзя. Просто по определению.

[Dantist]

Ко мне сразу видно индивидуальный подход, сразу видно, что 2 года не донатил и больше донатить и не будет, не присылали ни 20%, ни 10% 

[anonym_aGLgAnTglR9h]

Лови плюс за труд.

Вчера дали купон на 10%, но я даже не полез в магазин, чтобы проверить на какой же товар он применим.

[_R0NIN]

Сегодня в 08:08:14 пользователь Dantist63 сказал:

Ко мне сразу видно индивидуальный подход, сразу видно, что 2 года не донатил и больше донатить и не будет, не присылали ни 20%, ни 10% 

Выфсеврети!  Моя тож не донатил, но вчера сказали что я все равно карошый и вот тебе (мну то есть) леденец в виде КУПОНИЩА, срочна беги в магаз пока айфоны корабли не разобрали...  Не побег... Теперь вот сижу и ломаю себе голову, мож надо рвать на себе волосы и посыпать голову пеплом, пожалеть о содеянном (точнее о НЕсодеянном), мож зря не побежал, или нет? 

[S____T]

Сегодня в 08:08:14 пользователь Dantist63 сказал:

Ко мне сразу видно индивидуальный подход, сразу видно, что 2 года не донатил и больше донатить и не будет, не присылали ни 20%, ни 10% 

не донатил , 2 раза купоны присылали , не понимаю зачем , игра же бесплатная 

[_R0NIN]

Сегодня в 08:58:03 пользователь S____T сказал:

не донатил , 2 раза купоны присылали , не понимаю зачем , игра же бесплатная 

Вот видишь какой ты везунчик - мало того, что бесплатная, так тебе еще и скидку делают!

Следующий этап - сами доплачивать будут! 

[anonym_Qf7VJWr56CYS]

Сегодня в 08:08:14 пользователь Dantist63 сказал:

Ко мне сразу видно индивидуальный подход, сразу видно, что 2 года не донатил и больше донатить и не будет, не присылали ни 20%, ни 10% 

 

Пхе. Я и 90% скидки отвергаю недрогнувшей рукой, но предлагают время от времени (правда, не здесь, а в танках) 

[S____T]

Сегодня в 09:03:02 пользователь vonKrabbe сказал:

 

Пхе. Я и 90% скидки отвергаю недрогнувшей рукой, но предлагают время от времени (правда, не здесь, а в танках) 

мне то же предложили камуфляжи купить с 90% скидкой , то же не взял , жаль было халявные дублоны тратить 

[anonym_QChWX8VpugbA]

Вчера тоже дали купон 10% на покупки там чего-то и была приведена сумма 15$.

Но у нас цены же в рублях.

[bigfinger86]

Походу купоны вчера всем раздавали)))) тоже зашел посмотрел что этот кусочек туалетной бумаги купон ни на что не потратить и забил...

[tlShepherd]

Поддержу ТСа.

Вчера взял кракена и получил купон на 20%

Пытался применить купон, но терпения(как у ТС) не хватило.

Очередной раз плюнул на купон.