Проблемы в обновлении 0.8.3 и возможные способы их решения

[Mebius_lW]

Сегодня в 15:10:49 пользователь aventador760 сказал:

DxDiag.txt

Intel(R) HD Graphics 4000 и NVIDIA GeForce GT 720M. После того как обновите драйвера, выполните восстановление клиента и перезагрузите компьютер. Попробуйте запустить игру. Отпишитесь по результату пожалуйста.

[d_gladkov]

Сегодня в 14:58:06 пользователь Isk1311 сказал:

отчет

 

20190426_165357.zip

Спасибо! А можете еще раз жмякнуть на "Проверить" и после установки сразу перезапустить WGC? И примерное точное время этих операций :) Информацию передадим коллегам из WGC команды.

[Dem539]

DxDiag.txt

[anonym_o8mUTYAjfQwi]

Сегодня в 11:36:06 пользователь Mebius_lW сказал:

Сегодня в 00:31:02 пользователь Myth2011 сказал:

Всем привет, прочитал все 47 страниц и встретил 7-8 подобных мне случаев, но без решения этого бага: во время загрузки списков участников боя с крутящимся таймером таблица подвисает, причем я слышу как идет бой и гибнут корабли, но сам в бой не попадаю.Да, могу щелкать и переключать окна команды, карты, совет и тд. Сыграл так один бой в рандоме, перезагрузил комп. Опять вошел в игру и чтобы не подводить ребят из рандома, решил в кооп сыграть и все повторилось, подождал пока закончится бой, порозовел и получил предупреждение про 3 боя, за неучастие.  Да и кстати пропали два дня према(

Пришлите свой DxDiag пожалуйста.

 

DxDiag.txt

[Mebius_lW]

Сегодня в 15:48:14 пользователь Dem539 сказал:

DxDiag.txt

Intel(R) HD Graphics 4600 и NVIDIA GeForce GTX 870M. После того как обновите драйвера, выполните восстановление клиента и перезагрузите компьютер. Попробуйте запустить игру. Отпишитесь по результату пожалуйста.

[OldMasterRU74]

А что делать тем, кто не смог войти в бой и был наказан 10 боями в "песочнице" и розовым цветом за бездействие? Я и сейчас боюсь заходить в бой, вдруг опять зависнет и меня накажут ещё сильнее! Что делать то? Центр поддержки не отвечает!

[Dem539]

а что значит выполнить восстановление клиента?

[Korolev_S_P]

Сегодня столкнулся с проблемой.

Игру не трогал, жена лишь сидела за ПК(устанавливала программу для 3D-моделирования). После этого решил засесть поиграть, а меня не пускают.

Причем такая шляпа именно при нажатии кнопки "ВОЙТИ!"

Ни кодов ошибки, папка "Reports" девственно пуста.

Куда стучать, чтоб помогли?

Спасибо!

 

P.S. игру переустанавливал - не помогло.

P.P.S. ни за что не поверю, что установка 3Ds Max на комп смогла сломать игру. Тут явно что-то другое. Кто сталкивался?

[Mebius_lW]

Сегодня в 15:52:53 пользователь Myth2011 сказал:

DxDiag.txt

Свежие драйвера NVIDIA GeForce GTX 1070. Модами не пользуетесь случайно?

[OldMasterRU74]

у меня дрова на видяху совсем свежие, проблем не было до сегодняшнего дня, и то, первые два боя прошли отлично, зависания, описанные выше уже пользователями, произошли начиная с 3го боя. Комп в целом мощный, игровой

[Isk1311]

Сегодня в 17:37:50 пользователь d_gladkov сказал:

Спасибо! А можете еще раз жмякнуть на "Проверить" и после установки сразу перезапустить WGC? И примерное точное время этих операций :) Информацию передадим коллегам из WGC команды.

17:55 - жмякнул

17:57 - че-то скачалось, надпись исчезла

17:59 - перезагрузка WGC не помогла

18:01 - помогла перезагрузка компа

спасибо

[Mebius_lW]

Сегодня в 15:57:01 пользователь Dem539 сказал:

а что значит выполнить восстановление клиента?

Вот так:

Скрытый текст

 

Сегодня в 15:56:39 пользователь rostgeorgiy сказал:

А что делать тем, кто не смог войти в бой и был наказан 10 боями в "песочнице" и розовым цветом за бездействие? Я и сейчас боюсь заходить в бой, вдруг опять зависнет и меня накажут ещё сильнее! Что делать то? Центр поддержки не отвечает!

Сейчас пообщаюсь с коллегами на эту тему. Сбросьте свой DxDiag пожалуйста.

Сегодня в 15:58:06 пользователь Korolev_S_P сказал:

Сегодня столкнулся с проблемой.

Игру не трогал, жена лишь сидела за ПК(устанавливала программу для 3D-моделирования). После этого решил засесть поиграть, а меня не пускают.

Причем такая шляпа именно при нажатии кнопки "ВОЙТИ!"

Ни кодов ошибки, папка "Reports" девственно пуста.

Куда стучать, чтоб помогли?

Спасибо!

 

P.S. игру переустанавливал - не помогло.

P.P.S. ни за что не поверю, что установка 3Ds Max на комп смогла сломать игру. Тут явно что-то другое. Кто сталкивался?

Скрытый текст

 

Сбросьте свой DxDiag пожалуйста.

[anonym_o8mUTYAjfQwi]

Сегодня в 15:59:17 пользователь Mebius_lW сказал:

Свежие драйвера NVIDIA GeForce GTX 1070. Модами не пользуетесь случайно?

мод только светофор, но после обновы не ставил. Драйвер сейчас поставлю.

[OldMasterRU74]

DxDiag.txt

[anonym_maJTi0rBF8R6]

Сегодня в 13:06:34 пользователь turc1502 сказал:

игроки если у кого то вылазит такое окно при загрузке игру это значит графический интерфейс не тянет ваш можно его подтянуть с помощью этой ссылки https://downloadcenter.intel.com/download/24971/Intel-HD-Graphics-Driver-for-Windows-7-8-64-bit  мне реально помогло

Спасибо, что поделился способом решения. Ты и мне помог!

[Korolev_S_P]

Сегодня в 16:01:26 пользователь Mebius_lW сказал:

Сбросьте свой DxDiag пожалуйста.

Пожалуйста.

 

Так же провел проверку WG Check

 

 

DxDiag.txt

WoWS_report.wgc

[Mebius_lW]

Сегодня в 16:04:56 пользователь rostgeorgiy сказал:

DxDiag.txt

Свежие драйвера для вашей видеокарты NVIDIA GeForce GTX 650, у вас октября 2017.

[OldMasterRU74]

Свежее на сайте NVideo нет

 

тут не дрова виноваты, первые то бои были успешно завершены

 

Да и основной то вопрос в том, могу ли я зайти в бой или опять будет так же? отбывать незаслуженные наказания мало приятно.

[Mebius_lW]

Сегодня в 16:12:10 пользователь Korolev_S_P сказал:

Пожалуйста.

Так же провел проверку WG Check

DxDiag.txt

WoWS_report.wgc

AMD Radeon R5 M255 и Intel(R) HD Graphics Family, у вас тоже 2017 года.

[Korolev_S_P]

Сегодня в 16:19:11 пользователь Mebius_lW сказал:

AMD Radeon R5 M255 и Intel(R) HD Graphics Family, у вас тоже 2017 года.

Я понял. Отпишусь потом как всё прошло. Спасибо!