Технические вопросы по форуму

[DiA3]

В 24.02.2023 в 18:13:57 пользователь crabolobster сказал:

если кроме общих советов ничего сделать не можете,дайте прямой выход на ЦПП--по почте или тут с кем то свяжите.

В шапке Форума есть ссылки, обращайтесь.

Там вопросы можно задать и высказаться, и поспорить, а в теме, пожалуйста, чётко и по делу, а именно: ваши советы, DiA3, не помогли, такой-то браузер использую, такую-то систему, хочу решить проблему, предлагаю разобраться.

 

А то вы прокачиваете как эксперт, но правильный ответ в своём же сообщении не видите.

Сегодня в 03:23:34 пользователь CbIH_MAMIHOY_PODRyGi сказал:

Вопрос по оформлению цитаты.

Логично)

Передам администраторам.

[crabolobster]

Сегодня в 08:07:59 пользователь DiA3 сказал:

В шапке Форума есть ссылки, обращайтесь.

для тех,кто в шлеме

при обращении в цпп требуется войти в аккаунт,а при неработающей капче сделать это невозможно.

может и грубо,но по факту верно

опера,эдж,даже древняя версия гугл хрома работают нормально,никакой капчи или повторного введения пароля

сент,уран--требует пароль,возникает капча,которая не работает от слова совсем--даже при верно введённых  символах,зайти невозможно--проще говоря не работает

и вы ещё будете рассказывать про куки,кеш и остальную чепуху?

 

 

[DiA3]

Сегодня в 17:19:07 пользователь crabolobster сказал:

для тех,кто в шлеме

А что мешает с другого браузера зайти и написать в ЦПП.. нет, не так.. я вижу, что вы привязались к удобному браузеру и отсутствие возможности заходить через него раздражает. Понимаю.

Теперь отлистните и покажите, где хоть раз был упомянут Сент, Уран, пока мы не начали диалог? Догадаться надо было? Без наезда.

 

Браузеры, упомянутые вами, разработаны на открытом движке WebKit: из него получился Хромиум, Сафари и т.д. Но при этом та же Опера, тот же Гугл Хром имеют яркие отличительные черты, ибо их разработчики поддерживают (обновляют) обширный программный код. Это ни для кого не секрет. Что и как делают разрабы Сента и Урана, мне честно говоря, не известно, ибо за ними не слежу. Видимо, их браузер настолько упрощён, что для работы капчи требуется поставит какие-то дополнения. Обвинять разрабов сайта, что не подстраиваются под каждый браузер, не разобравшись в содержании онных, некомпетентно с вашей стороны, да и не в этом дело, собственно.

 

Я временно в отъезде и пока не могу протестировать работоспособность страниц с Урана и Сента. Мне аж самому интересно, почему так получается.

[crabolobster]

Сегодня в 15:59:02 пользователь DiA3 сказал:

А что мешает с другого браузера зайти и написать в ЦПП

а нету при обращении в цпп подходящей формы-я во всяком случае не нашёл-приходится что то выдумывать

 

Сегодня в 15:59:02 пользователь DiA3 сказал:

я вижу, что вы привязались к удобному браузеру и отсутствие возможности заходить через него раздражает. Понимаю.

разве это секрет?у каждого человека есть любимый браузер и если он перестаёт работать на каких либо сайтах это реально раздражает

 

Сегодня в 15:59:02 пользователь DiA3 сказал:

Теперь отлистните и покажите, где хоть раз был упомянут Сент, Уран, пока мы не начали диалог? Догадаться надо было? Без наезда.

ответили бы нормально,а не стандартной отпиской и не было бы наезда.разве трудно написать,что форум обновился,с такими то движками браузеров может работать некорректно,используйте такие то браузеры--у них всё нормально.что бы это узнать я пользователей спрашивал,не здесь

 

Сегодня в 15:59:02 пользователь DiA3 сказал:

Обвинять разрабов сайта, что не подстраиваются под каждый браузер, не разобравшись в содержании онных, некомпетентно с вашей стороны

соглашусь,переборщил немного,эмоции кипят--хотел в адмиралтействе прикупить всякого разного,а меня не пускает

 

Сегодня в 15:59:02 пользователь DiA3 сказал:

протестировать работоспособность страниц с Урана и Сента. Мне аж самому интересно, почему так получается.

будем ждать,найдёте способ,как подружить форум с этими браузерами сделаете очень хорошее дело.

а жёсткая привязка создания заявок в цпп очень не удобно.для них такая сортировка хороша--всё сразу по полочкам раскидано,но что делать,когда вопрос не подходит под те рамки что там описаны?

сделали бы дополнительно форму свободного вопроса

[DiA3]

В 25.02.2023 в 23:27:24 пользователь crabolobster сказал:

а нету при обращении в цпп подходящей формы-я во всяком случае не нашёл-приходится что то выдумывать

Вот найду же, приложу, стыдно будет))

UPD.

https://lesta.ru/support/ru/products/wows/help/30560/30571/30575/30577/

В 25.02.2023 в 23:27:24 пользователь crabolobster сказал:

ответили бы нормально,а не стандартной отпиской

Когда вопрос понятен, то и ответ лаконичен. До этого момента даже предстааления не имел о чём говорим, но по общим признакам предложил "частное" решение.

 

В 25.02.2023 в 23:27:24 пользователь crabolobster сказал:

удобно.для них такая сортировка хороша--всё сразу по полочкам раскидано,но что делать,когда вопрос не подходит под те рамки что там описаны?

Вопрос можно оставить в любой категории. Когда дойдёт очередь, спец. поддержки пользователей второй линии разберётся в содержании и переместит в нужную папку, а там либо компетентный отдел подхватит, либо сам же ответит, используя информационный массив.

[crabolobster]

Сегодня в 17:10:43 пользователь DiA3 сказал:

Вот найду же, приложу, стыдно будет))

а вот не стыдно ни капельки.

https://photo-screen.ru/i/GxHEDFphB

вот что видит неавторизованый пользователь.есть предположения в какую тему писать?

но даже если найти что то более менее подходящее и описать проблему,для обращения в цпп просят ВОЙТИ в аккаунт

так что претензия обоснована,по форме перегнул,согласен,но по факту?

предусмотрите возможность связи с цпп без авторизации.

если акк взломали,то как пользователь может обратиться за помощью?

 

заявку в цпп сделал,посмотрим что они ответят

[Asm_R]

 

Снова проблемы с отображением аватаров у некоторых пользователей.  Ссылка на картинку аватара выглядит так:

https://forum-new.worldofwarships.ru/uploads/profile/1/37/63/photo-thumb-32633701-585ac736.jpg

откуда происходит редирект 301 на европейский домен:

https://forum-new.worldofwarships.eu/uploads/profile/1/37/63/photo-thumb-32633701-585ac736.jpg

на котором, естественно, аватара нет.

 

[DiA3]

Сегодня в 00:30:25 пользователь crabolobster сказал:

предусмотрите возможность связи с цпп без авторизации.

если акк взломали,то как пользователь может обратиться за помощью?

Для этого существует подраздел "Не могу войти", https://lesta.ru/support/ru/products/wows/help/30506/30507/30508/

Для связи с ЦПП оставляете контактную почту, на неё отправят ответ.

[crabolobster]

Сегодня в 01:37:50 пользователь DiA3 сказал:

Для связи с ЦПП оставляете контактную почту, на неё отправят ответ.

так они разные почты требуют.

на которую акк зарегистрирован их не устраивает,говорят нельзя что б совпадали

[DiA3]

Сегодня в 08:40:38 пользователь crabolobster сказал:

так они разные почты требуют.

на которую акк зарегистрирован их не устраивает,говорят нельзя что б совпадали

В этом суть, что контактная почта, даже если есть доступ к основной, будет иная. Иногда же вообще нет доступа к ящику аккаунта.

Вспомнил пару контактных адресов, они в Правилах Форума описаны:

Цитата

Дополнительные способы связи с Администрацией проекта:

feedback@korabli.su — сюда можно написать, если необходимо поделиться своим мнением, высказаться по поводу каких-то событий в игре.

suggestions@korabli.su — любые предложения и пожелания, которые мы могли бы реализовать.

 

[Asm_R]

В 25.02.2023 в 20:01:55 пользователь Asm_R сказал:

 

Снова проблемы с отображением аватаров у некоторых пользователей.  Ссылка на картинку аватара выглядит так:

https://forum-new.worldofwarships.ru/uploads/profile/1/37/63/photo-thumb-32633701-585ac736.jpg

откуда происходит редирект 301 на европейский домен:

https://forum-new.worldofwarships.eu/uploads/profile/1/37/63/photo-thumb-32633701-585ac736.jpg

на котором, естественно, аватара нет.

 

Тем временем прошел месяц, а аватары некоторых пользователей по прежнему не отображаются

Скрытый текст

 

Даа, при варгейминге такого не было

[Bonoka]

 

Да фиг знает. Всё вроде видно

[Porox87]

После обновления перестал открываться  саит кораблеи. В клиенте не  открывается адмиралтеиство, на  форуме нету  картинки  кланов.

[Shimushu]

Сегодня в 14:01:25 пользователь Porox87 сказал:

После обновления перестал открываться  саит кораблеи. В клиенте не  открывается адмиралтеиство, на  форуме нету  картинки  кланов.

Добрый день. 

 

 

[Porox87]

Сегодня в 14:31:50 пользователь Shimushu сказал:

Добрый день. 

 

 

И? Это так намек  на  цпп?

[Shimushu]

Сегодня в 14:34:31 пользователь Porox87 сказал:

И? Это так намек  на  цпп?

Это констатация того факта, что именно ответы ЦПП помогли, практически всем обратившимся, в решении данной проблемы. 

 

[Porox87]

Help Team в  деле, понятно. Подтверждаете свою репутацию.

[Rushcore]

Сегодня в 14:51:46 пользователь Porox87 сказал:

Help Team в  деле, понятно. Подтверждаете свою репутацию.

Вам дают решение проблемы. Рабочее. 

Все зависит от того, заинтересованы ли в решении. 

[Shimushu]

Сегодня в 14:51:46 пользователь Porox87 сказал:

Help Team в  деле, понятно. Подтверждаете свою репутацию.

Конечно же выбор за вами : поступить как рекомендует разработка (и получить результат, как у всех, кто последовал этим рекомендациям) или принципиально их игнорировать, но остаться без разрешения проблемы. 

[ZORYA]

Скажите, почему когда захожу на форум, меня перекидывает на сайт промо-кораблей, как будто я новичок, хотя на форуме стоит автоматический вход?

Скрытый текст