Нет доступа в адмиралтейство

[OKynb]

не могу зайти в адмиралтейство из игры, требует авторизации

в игре авторизован

[kaper722]

каждую обнову така фигня...

тут в верфь не зайти,а так и не починили.

а

[OKynb]

обнова тут не виновата, днем было все тип-топ

[KPACHblExKEDbl]

Сегодня в 19:30:54 пользователь OKynb сказал:

не могу зайти в адмиралтейство из игры, требует авторизации

в игре авторизован

Потереби игру, лаунчер, вход/выход
Ребутни пека
Ребутни роутер
Периодически такое случается

[Zasofig]

Не открывается (не грузится) адмиралтейство, клан, имущество, чат, раздел боевых задач и т.д.

Необходимо: очистить игровой кэш (НЕ БРАУЗЕРА), папка cef_cache по пути

\Korabli\profile\

 

[Plavaet]

у меня также, но иногда заходит, раз в три дня примерно

[Rushcore]

В 18.03.2024 в 19:30:54 пользователь OKynb сказал:

не могу зайти в адмиралтейство из игры

Доброе утро!

В 18.03.2024 в 20:48:07 пользователь Zasofig сказал:

Не открывается (не грузится) адмиралтейство, клан, имущество, чат, раздел боевых задач и т.д.

Необходимо: очистить игровой кэш (НЕ БРАУЗЕРА), папка cef_cache по пути

\Korabli\profile\

Этот вариант - один из возможных. Скорее всего именно он и решит ситуацию. 
Если проблема после этого не исчезнет, попробуйте запустить "чистый клиент", без модов. 

В крайнем случае, могу порекомендовать обратиться в ЦПП. Коллеги точно помогут решить проблему, если предложенные ранее варианты не сработают

В 18.03.2024 в 19:36:12 пользователь kaper722 сказал:

тут в верфь не зайти,а так и не починили.

С Верфью так же могут помочь указанные выше рекомендации

[JG24]

Сегодня в 10:24:53 пользователь Rushcore сказал:

Этот вариант - один из возможных. Скорее всего именно он и решит ситуацию. 
Если проблема после этого не исчезнет, попробуйте запустить "чистый клиент", без модов. 

В крайнем случае, могу порекомендовать обратиться в ЦПП. Коллеги точно помогут решить проблему, если предложенные ранее варианты не сработают

не помогает. в моем случае все наглухо глушит касперский. хотя игра внесена во все возможные исключения

 

[Rushcore]

Сегодня в 13:26:36 пользователь JG24 сказал:

не помогает. в моем случае все наглухо глушит касперский. хотя игра внесена во все возможные исключения

 

А отключение антивируса помогает? Звучит странно, если игра внесена в исключения. Уточню у коллег, вдруг имеется решение?

UPD
Уточнил для вас информацию. Помимо игры, нужно внести в список исключений антивируса и внутриигровой браузер.
При открытии "Адмиралтейства" в игре, запускается процесс, который можно отследить в диспетчере задач:

CEF Browser Subprocess

 

Вот его и нужно внести в список исключений. Надеюсь, информация вам поможет.

 

[JG24]

Сегодня в 13:46:42 пользователь Rushcore сказал:

А отключение антивируса помогает? Звучит странно, если игра внесена в исключения. Уточню у коллег, вдруг имеется решение?

UPD
Уточнил для вас информацию. Помимо игры, нужно внести в список исключений антивируса и внутриигровой браузер.
При открытии "Адмиралтейства" в игре, запускается процесс, который можно отследить в диспетчере задач:

CEF Browser Subprocess

 

Вот его и нужно внести в список исключений. Надеюсь, информация вам поможет.

 

Спасибо за ответ. Как буду у компьютера. Попробую, и дам ответ. Помогло или нет

[angry_Murzik]

сталкивался с тем, что при смене региона РФ часть ресурсов игры становится недоступной из клиента игры (было обновление старого клиента wows на мир кораблей в свое время). Через веб версию работало и ресурсы были доступны. Но надоело однажды, т.к. периодически приходилось переключаться из игры в браузер.

Снес танки и корабли подчистую, удалил папки старых игр. загрузил заново в штатные папки, рекомендуемые игрой по умолчанию. Проблема ушла.

так что оптимальнее всего снести и поставить с нуля.Уже несколько месяцев не знаю проблем. До этого же с каждой обновкой перед НГ приходилось по нескольку раз в неделю чистить кэши браузера игры.

[JG24]

Скрытый текст

В 19.03.2024 в 12:46:42 пользователь Rushcore сказал:

А отключение антивируса помогает? Звучит странно, если игра внесена в исключения. Уточню у коллег, вдруг имеется решение?

UPD
Уточнил для вас информацию. Помимо игры, нужно внести в список исключений антивируса и внутриигровой браузер.
При открытии "Адмиралтейства" в игре, запускается процесс, который можно отследить в диспетчере задач:

CEF Browser Subprocess

 

Вот его и нужно внести в список исключений. Надеюсь, информация вам поможет.

 

 

к сожалению без изменений всё.

одно точно понятно. проблема в касперский тотал секьюрити

[Rushcore]

Сегодня в 01:14:24 пользователь JG24 сказал:

  Показать содержимое

 

к сожалению без изменений всё.

одно точно понятно. проблема в касперский тотал секьюрити

Жаль, что предложенные мной решения не помогли. В таком случае, предлагаю обратиться в ЦПП. Коллеги имеют огромный опыт в решение схожих проблем. 
Обязательно расскажите им о действиях, которые вы уже пробовали. Уверен, вопрос решится

[JG24]

Сегодня в 10:13:57 пользователь Rushcore сказал:

Жаль, что предложенные мной решения не помогли. В таком случае, предлагаю обратиться в ЦПП. Коллеги имеют огромный опыт в решение схожих проблем. 
Обязательно расскажите им о действиях, которые вы уже пробовали. Уверен, вопрос решится

цпп ваше говорит. это не наши проблемы пишите в тп касперского. помощи никакой. даже не стали смотреть отчеты которые сформированы вашей утилитой.

так что писать туда бессмысленно.

[Rushcore]

Сегодня в 13:13:29 пользователь JG24 сказал:

цпп ваше говорит. это не наши проблемы пишите в тп касперского. помощи никакой. даже не стали смотреть отчеты которые сформированы вашей утилитой.

так что писать туда бессмысленно.

Могли бы вы предоставить мне номер заявки? Попробую выяснить. 

[JG24]

Сегодня в 13:32:11 пользователь Rushcore сказал:

Могли бы вы предоставить мне номер заявки? Попробую выяснить. 

4541870