951 PaulAl73 Старший бета-тестер, Коллекционер 2 130 публикаций 12 994 боя Жалоба #1 Опубликовано: 7 дек 2016, 10:02:35 Тут в одной теме, JamesWhite , написал следущее сообщение. "Игрок в данной теме, хотя и завуалированно, обвинил администрацию в воровстве.Мы провели исследование, дублоны списались за покупку камуфляжа тип 6, который продается только за дублоны.Иными словами, игрок врет о том, что покупал его за кредиты. И игрок врет о том, что якобы его покупки были переключены с кредитов на дублоны. Уважаемые игроки, если у вас есть вопросы по тратам премиумного имущества в игре, обращайтесь в ЦПП или к комьюнити менеджерам в ЛС. В теории, если происходит что-то похожее на фантазии топикстартера, мы расцениваем это как баг и готовы компенсировать затраты. Автору темы, я надеюсь, стыдно за свое вранье." Так как та тема закрыта, отвечу здесь. Игрока уличили во лжи. А на самом деле игрок то и не солгал по сути, может не до конца разобрался, погорячился, но не лгал. Я сам потерял немного дублонов так же, прежде чем понял в чём дело. А дело в том, что недавно раздавалось (и раздаётся через контейнеры) много всяких занятных камуфляжей в виде призов. И один из них был "Тип 6" насколько я помню. Так вот когда я поставил его на корабль, то насколько я помню (могу и ошибиться) галочка в разделе "пополнять за игровую валюту" ставится автоматически. Я видел эту галочку (вполне возможно и сам поставил). Но там написано было за "ИГРОВУЮ" валюту. А под этим, я как и наверно большинство игроков, понимаю пополнение за серебро, а не за дублоны (И хотя в вики написано, что игровая валюта это дублоны, но кто читает вики, и как то сложилось что серебро есть игровая валюта в понимании многих игроков, как мне кажется). Так как этот камуфляж я получил бесплатно, то я не лазил и не смотрел что он покупается только за дублоны. Так что когда камуфляж (полученный бесплатно) закончился с меня списали дублоны, и только после второго боя я разобрался, за что же с меня списали дублоны. Было очень неприятно, но писать я на форум не стал. Как видится зря, не только у меня такие проблемы возникли. То что JackTM конечно написал не совсем корректно, не разобрался в ситуации, я не спорю. Но по сути он не врал, с него списали дублоны и он не понял как и за что, так что стыдно ему не будет. Я не помню что написано напротив галочки при покупке обыкновенных камуфляжей за серебро. Пополнять за кредиты или игровую валюту. У меня нет сейчас доступа к клиенту. Если там написано "за игровую валюту", то это надо править. А так ситуация выглядит следующим образом, дали бесплатно голдовый камуфляж. Галка на пополнение ставится автоматически (могу ошибатся). Бесплатный кончился, начали списывать голду. То что подарочный камуфляж который дали можно покупать только за дублоны не знали наверно очень многие, кто не тратит дублоны на флажки камуфляжы и т.д. Надеюсь что не много игроков попадёт ещё в такую же ситуацию, но она возможна, и я не считаю что это вина игроков. Так что прошу разработчиков обратить внимание на эту ситуацию, я думаю что подобие ей может возникать ещё не раз, так как через контейнеры чего только можно не получить на халяву. В частности меня точно ввела в заблуждение фраза "пополнение за игровую валюту". Как предложение, то что покупается только за дублоны прописать как "автоматическое пополнение за дублоны" З.Ы. я могу ошибаться в деталях, но именно так мне запомнилась ситуация когда с меня списали дублоны за камуфляж. Дело в том, что у камуфляжей нет альтернативной цены. То есть если камуфляж покупается за дублоны, то и пополнятся он может только за дублоны, и аналогично с камуфляжем за кредиты. Галочка "Пополнять за игровую валюту, если нет в наличии" подразумевает пополнение за ту валюту, за которую он продается. С уважением, Orelko. 59 Рассказать о публикации Ссылка на публикацию
8 898 [WGFUN] del32358027 Участник 14 571 публикация 2 437 боёв Жалоба #2 Опубликовано: 7 дек 2016, 10:06:32 Хе.....я если честно так же считал, что игровая валюта - этот как раз и есть серебро. )) Рассказать о публикации Ссылка на публикацию
1 840 __Flesh_ Старший бета-тестер 4 634 публикации 2 543 боя Жалоба #3 Опубликовано: 7 дек 2016, 10:08:01 Галка пополнять автоматически ставиться только вручную, и да, если вы поставили эту галку, то по окончании бесплатных камо будет списываться голда, так как этот камо можно купить только за голду. 1 Рассказать о публикации Ссылка на публикацию
4 482 Eger_boec Участник, Коллекционер 6 551 публикация 8 417 боёв Жалоба #4 Опубликовано: 7 дек 2016, 10:10:25 галочка вручную ставиться при наложении камо,но и снимается также вручную,так что если прошляпил,могут и дублоны поехать в расход. Рассказать о публикации Ссылка на публикацию
4 606 [IA] Zasofig Альфа-тестер 3 967 публикаций 15 529 боёв Жалоба #5 Опубликовано: 7 дек 2016, 10:12:36 Вопрос не в том кто как что понял, а в отношении игрока к проекту/разработчикам. Нормальный вопрос - нормальный ответ. А если с ходу начать обвинять во всех смертных грехах, то нужно быть готовым к адекватному ответу. 7 Рассказать о публикации Ссылка на публикацию
75 Sanren Старший бета-тестер 160 публикаций 8 186 боёв Жалоба #6 Опубликовано: 7 дек 2016, 10:14:23 (изменено) Галка пополнять автоматически ставиться только вручную, и да, если вы поставили эту галку, то по окончании бесплатных камо будет списываться голда, так как этот камо можно купить только за голду. "Пополнять автоматически" ставится вручную, а "Пополнять за игровую валюту, если нет в наличии" - автоматом. И, действительно, можно не обратить на это внимание и потратить дублоны. Написали бы "пополнять за дублоны" и проблем было бы меньше. Изменено 7 дек 2016, 10:15:46 пользователем Sanren 7 Рассказать о публикации Ссылка на публикацию
1 296 alsalnst Бета-тестер, Коллекционер 1 653 публикации 14 206 боёв Жалоба #7 Опубликовано: 7 дек 2016, 10:16:03 (изменено) Галку поставил - значит принял решение самостоятельно, ибо никто не заставляет это делать. Принял решение - будь готов ответить (в том числе и дублонами). Если не понял, но решение принял - не поднимай вой на администрацию, будешь ещё большим дураком. Все честно. Изменено 7 дек 2016, 10:18:25 пользователем alsalnst 9 Рассказать о публикации Ссылка на публикацию
493 Evil_Major Старший бета-тестер 983 публикации 15 441 бой Жалоба #8 Опубликовано: 7 дек 2016, 10:16:04 (изменено) Да, всё именно так. Была такая же ситуация. Я так-то не жмот. И прем, и кораблики за бабло беру. Но разовый камо за голду - тут даже моя жабка заквакала возмущённо. Исправил и слежу теперь внимательнее за запасами халявы. Но если честно, то не могу сказать, что счастья добавляет необходимость отслеживать эти мелочи в ручном режиме. Изменено 7 дек 2016, 10:18:16 пользователем Evil_Major 7 Рассказать о публикации Ссылка на публикацию
75 Sanren Старший бета-тестер 160 публикаций 8 186 боёв Жалоба #9 Опубликовано: 7 дек 2016, 10:18:28 (изменено) Галку поставил - значит принял решение самостоятельно, ибо никто не заставляет это делать Принял решение - будь готов ответить (в том числе и дублонами). Если не понял, но решение принял - не поднимай вой на администрацию, будешь ещё большим дураком. Все честно. Тут не про это, тут про некорректное, не совсем понятное описание. Выть, конечно не надо- надо разбираться! Изменено 7 дек 2016, 10:19:10 пользователем Sanren Рассказать о публикации Ссылка на публикацию
82 Mihan165 Участник, Коллекционер 208 публикаций 9 109 боёв Жалоба #10 Опубликовано: 7 дек 2016, 10:18:48 Также прошляпил с этими грёбанными халявными тип-6 Рассказать о публикации Ссылка на публикацию
951 PaulAl73 Старший бета-тестер, Коллекционер 2 130 публикаций 12 994 боя Жалоба #11 Опубликовано: 7 дек 2016, 10:19:39 (изменено) Галка пополнять автоматически ставиться только вручную, и да, если вы поставили эту галку, то по окончании бесплатных камо будет списываться голда, так как этот камо можно купить только за голду. Вся суть в том, что фраза "за игровую валюту" вводит в заблуждение, я считаю что надо писать если только за дублоны можно купить писать "пополняется за дублоны" Да, всё именно так. Была такая же ситуация. Я так-то не жмот. И прем, и кораблики за бабло беру. Но разовый камо за голду - тут даже моя жабка заквакала возмущённо. Исправил и слежу теперь внимательнее за запасами халявы. Но если честно, то не могу сказать, что счастья добавляет необходимость отслеживать эти мелочи в ручном режиме. Я теперь тоже после такого прокола, очень внимательно слежу что и как пополняется автоматически, но сколько игроков могут ещё наступить на те же грабли. Изменено 7 дек 2016, 10:20:28 пользователем PaulAl73 4 Рассказать о публикации Ссылка на публикацию
4 472 [T0025] Orelko Участник 4 406 публикаций Жалоба #12 Опубликовано: 7 дек 2016, 10:26:00 Тут в одной теме, JamesWhite , написал следущее сообщение. "Игрок в данной теме, хотя и завуалированно, обвинил администрацию в воровстве.Мы провели исследование, дублоны списались за покупку камуфляжа тип 6, который продается только за дублоны.Иными словами, игрок врет о том, что покупал его за кредиты. И игрок врет о том, что якобы его покупки были переключены с кредитов на дублоны. Уважаемые игроки, если у вас есть вопросы по тратам премиумного имущества в игре, обращайтесь в ЦПП или к комьюнити менеджерам в ЛС. В теории, если происходит что-то похожее на фантазии топикстартера, мы расцениваем это как баг и готовы компенсировать затраты. Автору темы, я надеюсь, стыдно за свое вранье." Так как та тема закрыта, отвечу здесь. Игрока уличили во лжи. А на самом деле игрок то и не солгал по сути, может не до конца разобрался, погорячился, но не лгал. Я сам потерял немного дублонов так же, прежде чем понял в чём дело. А дело в том, что недавно раздавалось (и раздаётся через контейнеры) много всяких занятных камуфляжей в виде призов. И один из них был "Тип 6" насколько я помню. Так вот когда я поставил его на корабль, то насколько я помню (могу и ошибиться) галочка в разделе "пополнять за игровую валюту" ставится автоматически. Я видел эту галочку (вполне возможно и сам поставил). Но там написано было за "ИГРОВУЮ" валюту. А под этим, я как и наверно большинство игроков, понимаю пополнение за серебро, а не за дублоны (И хотя в вики написано, что игровая валюта это дублоны, но кто читает вики, и как то сложилось что серебро есть игровая валюта в понимании многих игроков, как мне кажется). Так как этот камуфляж я получил бесплатно, то я не лазил и не смотрел что он покупается только за дублоны. Так что когда камуфляж (полученный бесплатно) закончился с меня списали дублоны, и только после второго боя я разобрался, за что же с меня списали дублоны. Было очень неприятно, но писать я на форум не стал. Как видится зря, не только у меня такие проблемы возникли. То что JackTM конечно написал не совсем корректно, не разобрался в ситуации, я не спорю. Но по сути он не врал, с него списали дублоны и он не понял как и за что, так что стыдно ему не будет. Я не помню что написано напротив галочки при покупке обыкновенных камуфляжей за серебро. Пополнять за кредиты или игровую валюту. У меня нет сейчас доступа к клиенту. Если там написано "за игровую валюту", то это надо править. А так ситуация выглядит следующим образом, дали бесплатно голдовый камуфляж. Галка на пополнение ставится автоматически (могу ошибатся). Бесплатный кончился, начали списывать голду. То что подарочный камуфляж который дали можно покупать только за дублоны не знали наверно очень многие, кто не тратит дублоны на флажки камуфляжы и т.д. Надеюсь что не много игроков попадёт ещё в такую же ситуацию, но она возможна, и я не считаю что это вина игроков. Так что прошу разработчиков обратить внимание на эту ситуацию, я думаю что подобие ей может возникать ещё не раз, так как через контейнеры чего только можно не получить на халяву. В частности меня точно ввела в заблуждение фраза "пополнение за игровую валюту". Как предложение, то что покупается только за дублоны прописать как "автоматическое пополнение за дублоны" З.Ы. я могу ошибаться в деталях, но именно так мне запомнилась ситуация когда с меня списали дублоны за камцфляж. Дело в том, что у камуфляжей нет альтернативной цены. То есть если камуфляж покупается за дублоны, то и пополнятся он может только за дублоны, и аналогично с камуфляжем за кредиты. Галочка "Пополнять за игровую валюту, если нет в наличии" подразумевает пополнение за ту валюту, за которую он продается. 8 Рассказать о публикации Ссылка на публикацию
213 Joycat Участник 114 публикации 68 боёв Жалоба #13 Опубликовано: 7 дек 2016, 10:27:49 Вы как первый раз. Это во многих играх делается. Приём рассчитан на невнимательность игроков. Одно время в танках и самолётах, после патчей, очень любили заменять выставленные за серебро расходники обратно за голду, пока человек разбирался, какое-то количество голды утекало. Будьте внимательны и готовы к подобным трюкам. 13 Рассказать о публикации Ссылка на публикацию
1 296 alsalnst Бета-тестер, Коллекционер 1 653 публикации 14 206 боёв Жалоба #14 Опубликовано: 7 дек 2016, 10:32:02 Вы как первый раз. Это во многих играх делается. Приём рассчитан на невнимательность игроков. Одно время в танках и самолётах, после патчей, очень любили заменять выставленные за серебро расходники обратно за голду, пока человек разбирался, какое-то количество голды утекало. Будьте внимательны и готовы к подобным трюкам. без *** - жизнь плоха 1 Рассказать о публикации Ссылка на публикацию
951 PaulAl73 Старший бета-тестер, Коллекционер 2 130 публикаций 12 994 боя Жалоба #15 Опубликовано: 7 дек 2016, 10:32:40 (изменено) Дело в том, что у камуфляжей нет альтернативной цены. То есть если камуфляж покупается за дублоны, то и пополнятся он может только за дублоны, и аналогично с камуфляжем за кредиты. Галочка "Пополнять за игровую валюту, если нет в наличии" подразумевает пополнение за ту валюту, за которую он продается. Как вы видите, многие попали с этим камо Тип6 в такую ситуацию как и я. Ну не знали мы что они только за Дублоны. Поэтому я и прошу поменять надпись "Пополнять за игровую валюту, если нет в наличии" на "Пополнять за дублоны, если нет в наличии" если можно купить только за дублоны. По мне так это не сложно сделать, но игрокам будет понятно, за какую именно валюту они будут покупать камо. Тем более если галка ставится автоматом. Изменено 7 дек 2016, 10:34:41 пользователем PaulAl73 11 Рассказать о публикации Ссылка на публикацию
453 PanzerSchwert Участник 1 035 публикаций 13 134 боя Жалоба #16 Опубликовано: 7 дек 2016, 10:37:58 Дело в том, что у камуфляжей нет альтернативной цены. То есть если камуфляж покупается за дублоны, то и пополнятся он может только за дублоны, и аналогично с камуфляжем за кредиты. Галочка "Пополнять за игровую валюту, если нет в наличии" подразумевает пополнение за ту валюту, за которую он продается. Это в вашем понимании... а у каждого клиента свое понимание, поэтому следует предельно тщательно описывать все нюансы, особенно те, которые касаются денег. Фраза "пополнять за дублоны" реально исключила бы кучу недовольства игроков, попавших на деньги. 3 Рассказать о публикации Ссылка на публикацию
4 726 [SWIFT] Corsair Бета-тестер кланов, Коллекционер, Старший бета-тестер 3 269 публикаций 15 793 боя Жалоба #17 Опубликовано: 7 дек 2016, 10:38:26 Дело в том, что у камуфляжей нет альтернативной цены. То есть если камуфляж покупается за дублоны, то и пополнятся он может только за дублоны, и аналогично с камуфляжем за кредиты. Галочка "Пополнять за игровую валюту, если нет в наличии" подразумевает пополнение за ту валюту, за которую он продается. Всё то вы говорите правильно но проблема в том что в данной ситуации либо проблема с недоработкой в интерфейсе либо сделано предумышленно чтобы при невнимательности игрока у него бы списывались дублоны. Правильная реализация такая: галочка - пополнять автоматически при наличии, в дополнение к ней галочка - покупать за игровую валюту при отсутствии. Вот это сразу решит все вопросы по этой проблеме в будущем. 3 Рассказать о публикации Ссылка на публикацию
896 Gnecky Участник 781 публикация 12 000 боёв Жалоба #18 Опубликовано: 7 дек 2016, 10:39:29 (изменено) Тоже накололся с камуфляжем тип 6. Но сам поставил галочку и сам виноват. Чего гнать на разработчиков?! Не ставьте галку и всё будет ок. Пополнять его можно только за кредиты же., Короче опять нытьё из-за... 50дублонов = 5,5 рублей(если без акций). Сними галку, сам виноват и не ной из-за 5 рублей! PS: Кредиты, дублоны, золото, нефть - игровая валюта, она используется только в игре, она виртуальна... Рубли - не игровая валюта, можно пойти на работу и заработать её и хлеба на неё купить. Изменено 7 дек 2016, 10:42:14 пользователем Gnecky 1 Рассказать о публикации Ссылка на публикацию
1 071 Pyrojoke Бета-тестер, Бета-тестер, Бета-тестер, Коллекционер, Бета-тестер кланов 2 406 публикаций 9 102 боя Жалоба #19 Опубликовано: 7 дек 2016, 10:41:31 ТС прав. Однозначно. Рассказать о публикации Ссылка на публикацию
829 PashaSennheiser Старший бета-тестер 3 009 публикаций Жалоба #20 Опубликовано: 7 дек 2016, 10:41:38 Вы как первый раз. Это во многих играх делается. Приём рассчитан на невнимательность игроков. Одно время в танках и самолётах, после патчей, очень любили заменять выставленные за серебро расходники обратно за голду, пока человек разбирался, какое-то количество голды утекало. Будьте внимательны и готовы к подобным трюкам. Вы сейчас серьезно это написали? 2 Рассказать о публикации Ссылка на публикацию