Лайфхак про ЦПП

[lDKDl]

Всем привет!

 

Все кто писал в ЦПП, иногда видели и чувствовали, что их заявки ждут рассмотрения ну очень долго.

 

Как я понял очень приоритетное направление работы ЦПП это финансовые вопросы. Там всегда отвечают быстро. А так как если вы нашли багулину или у вас любой другой вопрос к ЦПП, пишите туда. 

До сих пор так и не ввели раздел, баги и ошибки игры. 

 

И согласно разделу поржать

Скрытый текст

 

[Orelko]

17 минут назад, lDKDl сказал:

Всем привет!

 

Все кто писал в ЦПП, иногда видели и чувствовали, что их заявки ждут рассмотрения ну очень долго.

 

Как я понял очень приоритетное направление работы ЦПП это финансовые вопросы. Там всегда отвечают быстро. А так как если вы нашли багулину или у вас любой другой вопрос к ЦПП, пишите туда. 

До сих пор так и не ввели раздел, баги и ошибки игры. 

 

И согласно разделу поржать

  Скрыть содержимое

 

Возможно огорчу Вас, но Вы немножко не правы. Скорость рассмотрения жалобы зависит от загруженности отдела в данный момент. Если же Вы отправите заявку с вопросом в несоответствующий раздел, то ее просто перенесут в соответствующий и все равно придется ждать своей очереди.

[lDKDl]

2 минуты назад, Orelko сказал:

Возможно огорчу Вас, но Вы немножко не правы. Скорость рассмотрения жалобы зависит от загруженности отдела в данный момент. Если же Вы отправите заявку с вопросом в несоответствующий раздел, то ее просто перенесут в соответствующий и все равно придется ждать своей очереди.

а где раздел баги и недоработки игры? 

[Orelko]

3 минуты назад, lDKDl сказал:

а где раздел баги и недоработки игры? 

Все обнаруженные баги следует отправлять на наш багтрэкер. Там их рассмотрят и дадут ответ баг это или нет.

В крайнем случае Вы можете оформить заявку в раздел "Вопросы по игре и игровому имуществу/Геймплей".

[lDKDl]

29 минут назад, Orelko сказал:

Все обнаруженные баги следует отправлять на наш багтрэкер. Там их рассмотрят и дадут ответ баг это или нет.

В крайнем случае Вы можете оформить заявку в раздел "Вопросы по игре и игровому имуществу/Геймплей".

им пользовались только на ЗБТ как я помню, все всегда отправляют в ЦПП. Каждый модератор пишет "пишите заявку в ЦПП" неужели так сложно ввести там раздел про баги игры?

[Orelko]

Только что, lDKDl сказал:

им пользовались только на ЗБТ как я помню, все всегда отправляют в ЦПП. Каждый модератор пишет "пишите заявку в ЦПП" неужели так сложно ввести там раздел про баги игры?

Мы сделали один огромный, специализированный раздел, который предназначен для приема сообщений о багах от наших игроков - багтрэкер. Создавать отдельный раздел еще и в ЦПП на данный момент не планируется. Однако я уже указал, в какой раздел ЦПП можно сообщать о багах.

[NupKoo]

40 минут назад, Orelko сказал:

Мы сделали один огромный, специализированный раздел, который предназначен для приема сообщений о багах от наших игроков - багтрэкер. Создавать отдельный раздел еще и в ЦПП на данный момент не планируется. Однако я уже указал, в какой раздел ЦПП можно сообщать о багах.

Вы сами себе создали проблему на пустом месте. Администрация ресурса всегда отправляет пользователей в ЦПП, а тут выясняется, что есть другой ресурс.

Да почти никто не запомнит этот багтрекер, а большинство никогда не увидит этой информации и будет слать все в ЦПП. Это логично ведь.

[Orelko]

1 минуту назад, NupKoo сказал:

Вы сами себе создали проблему на пустом месте. Администрация ресурса всегда отправляет пользователей в ЦПП, а тут выясняется, что есть другой ресурс.

Да почти никто не запомнит этот багтрекер, а большинство никогда не увидит этой информации и будет слать все в ЦПП. Это логично ведь.

Вам же никто не запрещает отсылать баги в ЦПП. Отправляют всех в ЦПП по тому, что многим так проще, нежели оформить порядочный баг-репорт. Если Вам удобнее в ЦПП, то пожалуйста, я указал в какой раздел их надо отправлять.

[Kazimir00]

БРО как они говорят (мы прислушиваемся к игрокам которые говорят о проблемах в игре ) но сделаем как нам удобней,

 

и что такое багрейкер (фиг выговориш и где такой искать?))))

 

Специально зашел в (вопросы и проблемы в игре ) задал вопрос про баггрэйкэр где его найти,прошло 10 минут ответа НЕТ (хорошо хоть в ЦПП не отправил))

 

[GhostBow]

6 часов назад, Orelko сказал:

Мы сделали один огромный, специализированный раздел, который предназначен для приема сообщений о багах от наших игроков - багтрэкер. Создавать отдельный раздел еще и в ЦПП на данный момент не планируется. Однако я уже указал, в какой раздел ЦПП можно сообщать о багах.

Вот только "флаги за баги" при использовании багтрекера не светят

По собственному опыту знаю ;)

[Dark_GIPER]

7 часов назад, lDKDl сказал:

И согласно разделу поржать

  Скрыть содержимое

 

 

Зачетно!  Этож как у поциента полыхнуло, что он дар человеческой речи потерял? 

 

Золотой фонд цитат: "Ты надо на тебя кол жалобу запрет на авика тебе".   Надо эту цитату в конкурс "Всезнаяка". Условия конкурса - правильно поставить запятые. 

[Dark_GIPER]

7 часов назад, Orelko сказал:

Мы сделали один огромный, специализированный раздел, который предназначен для приема сообщений о багах от наших игроков - багтрэкер. Создавать отдельный раздел еще и в ЦПП на данный момент не планируется. Однако я уже указал, в какой раздел ЦПП можно сообщать о багах.

 

За два года активной игры ни разу не слышал об этом вашем багтрекере. Ни от кого из КМов.... а ведь оказывается есть специализированный ресурс по борьбе с багами.

 

ЗЫ Но нет худа без добра - зато у них юзерпики регулярно обновляются.

[Rikki_Tikki__Tavi]

7 часов назад, Orelko сказал:

Мы сделали один огромный, специализированный раздел, который предназначен для приема сообщений о багах от наших игроков - багтрэкер. Создавать отдельный раздел еще и в ЦПП на данный момент не планируется. Однако я уже указал, в какой раздел ЦПП можно сообщать о багах.

Его ранее не было наверное? Да и этот будут дорабатывать? :)

[anonym_0C6rznckifxk]

8 часов назад, Orelko сказал:

Все обнаруженные баги следует отправлять на наш багтрэкер. Там их рассмотрят и дадут ответ баг это или нет.

В этой игре есть живой багтрекер?

 

Вот оно что. Вот значит почему у нас в игре багов нет.

 

[Genzo4]

Прикольно. Первый раз слышу про багтрекинг в игре. Зашёл посмотреть и первый же баг:

 

Баг с интерфейсом порта (можно крутить корабль в меню, настройках и т.д.).

Добавил(а) Miralius больше 2 лет назад. Обновлено 5 дня назад.

 

Человек добавил баг 2 года назад, а его не исправляют до сих пор! Зато есть специальный человечик, который в багах обновляет поле "версия игры" на новый. Прикольненько!!! Зато есть новые прем корабли и режимы ПВЕ игры 

[Quetzalkoatl00]

Хм. Специально посмотрел историю обращений в ЦПП. Не более 24 часов до первого ответа "по делу". 
Даже не знаю. )
p.s. С багтрекером смешно. Нет, правда. Я думал, его ещё на збт отключили.

[3aMupCOBETOB]

7 часов назад, Genzo4 сказал:

Прикольно. Первый раз слышу про багтрекинг в игре. Зашёл посмотреть и первый же баг:

 

Баг с интерфейсом порта (можно крутить корабль в меню, настройках и т.д.).

Добавил(а) Miralius больше 2 лет назад. Обновлено 5 дня назад.

 

Человек добавил баг 2 года назад, а его не исправляют до сих пор! Зато есть специальный человечик, который в багах обновляет поле "версия игры" на новый. Прикольненько!!! Зато есть новые прем корабли и режимы ПВЕ игры 

 

Лет несколько назад пЕсал в эйтот трекер баги с танков. Потом зарёкси - там всем всё [безразлично]

[rake1337]

Баг....что? первый раз слышу. Слышал только "Обратитесь в ЦПП".

Помнится еще патча так 3-4 назад, я отписал о том, что камера не с того не с сего перестала регулироваться на удобные мне клавиши, только на скролл, что мне не удобно. В общем-то ответ из ЦПП через несколько дней ( когда я уже переустановил клиент и всё заработало ) с просьбой прислать кучу файлов успешно проигнорировал и всё. Нужно было наверное написать, что мои стопицот тыщ тугриков не дошли, мб и ответили бы сразу. будем знать)