Проблемы с авторизацией и выбросы из боя

[Morinit_Mate]

Командиры!

 

В начале сентября по распоряжению Роскомнадзора интернет-провайдеры начали блокировку VPN-сервисов. Для исполнения распоряжения провайдерами используется DPI-оборудование. 

 

В процессе блокировок VPN-сервисов было затронуто множество UDP-портов, в том числе те, которые используются в нашей игре со старта самого первого альфа-тестирования. Данная ситуация затронула не только крупных магистральных провайдеров, но и множество местных, которых на территории России огромное количество.

 

Закрытие UDP-портов приводит в World of Warships к двум проблемам:

1. Невозможность войти в игру (авторизоваться).
2. Отключение от сервера во время боя (выбросы).

Появление этих проблем зависит от фактического расположения игроков и количества узлов сети между игроком и сервером. Именно поэтому только часть игроков испытывает описанные проблемы. 

---

Решаем проблему

В данный момент мы уже связались с различными провайдерами и продолжаем работу над этим.

Вы также можете помочь нам решить эту проблему. Если вы испытываете подобные трудности, пожалуйста, обратитесь к своему провайдеру, сообщив ему о том, что в World of Warships невозможно играть по причине блокировки UDP-портов: 

 

1. Используются для входа в игру UDP-порты: 20010–20020.
2. Используются при выходе в бой UDP-порты: 25000–33000 и 42800–43000.

При обращении в поддержку вашего провайдера вы можете ссылаться на данную статью.

 

Когда неполадки будут устранены, мы обещаем предоставить компенсацию всем, кого затронула эта проблема.

 

Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

 

Читать на портале

[neobitt]

Если обратиться к провайдеру, вы думаете он поможет? У меня Ростелеком. Думаю вряд-ли )) 

Ждем-с 

[Kringesmarine]

Сегодня в 15:07:06 пользователь 222kym222 сказал:

 

Перечитай сообщение от разработки что ли

[Kringesmarine]

Сегодня в 15:11:01 пользователь 222kym222 сказал:

 

Тем не менее, перечитать сообщение от разработчиков будет полезно — возможно, станет понятно, кому адресовать претензии.

[anonym_j7gWmpRkTF82]

Сегодня в 16:00:30 пользователь Morinit_Mate сказал:

Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

А вы че извиняетесь ? Как будто в этой ситуации от вас что то зависит )

[Kringesmarine]

Сегодня в 15:13:31 пользователь Admiral_Hektor сказал:

А вы че извиняетесь ? Как будто в этой ситуации от вас что то зависит )

Просто хороший тон. Так-то разработчикам не наплевать, можно зайти в их игру или нет.

[ABPOPA__1]

"Когда неполадки будут устранены, мы обещаем предоставить компенсацию всем, кого затронула эта проблема." 

все, кого затронула эта проблема. - это кто ?как затронула?-  например не смог зайти один раз и уже затронула?

или кто отписался?

[Kashaest1k]

Сегодня в 15:00:30 пользователь Morinit_Mate сказал:

 

Подскажите каким образом проверить можно блокировку портов из дома? Если верить ВГ чеку то соединение вроде как проходит, а по факту бесконечная авторизация...

[anonym_I8eEXnpA4xk8]

Я правильно понимаю, что проблемы только у игроков из Российской Федерации? И если я вдруг столкнусь с подобной проблемой, то природа у неё будет иной, чем описана в новости?

[philldb]

Сегодня в 15:31:00 пользователь ABPOPA__1 сказал:

"Когда неполадки будут устранены, мы обещаем предоставить компенсацию всем, кого затронула эта проблема." 

все, кого затронула эта проблема. - это кто ?как затронула?-  например не смог зайти один раз и уже затронула?

или кто отписался?

 

Затронула она всех пожалуй). Именно в этот период меня 2 раза выкидывало из боя и зайти удавалось только после перезагрузки клиента. В результате оба раза успевал появляться в конце, а играю обвешавшись флажками и в камуфляжах всегда).

[Darkkt]

Сегодня в 19:31:00 пользователь ABPOPA__1 сказал:

"Когда неполадки будут устранены, мы обещаем предоставить компенсацию всем, кого затронула эта проблема." 

все, кого затронула эта проблема. - это кто ?как затронула?-  например не смог зайти один раз и уже затронула?

или кто отписался?

Или по логам не успешной авторизации смотреть будут, или просто всем что то накинут.

Тут хорошо именно то, что разрабы не лапки свесили, "авось оно само", а кошмарят провайдеров.

[Гость]

Сегодня в 15:00:30 пользователь Morinit_Mate сказал:

Отключение от сервера во время боя (выбросы).

Тогда вам нужно тоже идти нам на встречу,  и не применять санкции в виде наказаний.

[Kringesmarine]

Сегодня в 15:36:40 пользователь Juzeppe_111 сказал:

Я правильно понимаю, что проблемы только у игроков из Российской Федерации? И если я вдруг столкнусь с подобной проблемой, то природа у неё будет иной, чем описана в новости?

Так-то Роскомнадзор только в России действует

[philldb]

Сегодня в 15:39:40 пользователь Ded_capitall сказал:

Тогда вам нужно тоже идти нам на встречу,  и не применять санкции в виде наказаний.

 

Нет. Нет. Нет. Как говорится выясним кто виноват и накажем кого попало. 

[neobitt]

Сегодня в 15:39:40 пользователь Ded_capitall сказал:

Тогда вам нужно тоже идти нам на встречу,  и не применять санкции в виде наказаний.

 

Разработчики на стриме сказали, что не будут применять санкции на время тех. проблем 

[Гость]

Сегодня в 15:36:40 пользователь Juzeppe_111 сказал:

Я правильно понимаю, что проблемы только у игроков из Российской Федерации? И если я вдруг столкнусь с подобной проблемой, то природа у неё будет иной, чем описана в новости?

Да не только в России, за ближний восток не могу сказать, но у нас  на Украине происходит тоже самое.

Сегодня в 15:42:02 пользователь philldb сказал:

 

Нет. Нет. Нет. Как говорится выясним кто виноват и накажем кого попало. 

Благо что мы в море, а не на паровозах, а то и среди нас искали бы стрелочника.

[TehNIC68]

Сегодня в 19:39:46 пользователь Kringesmarine сказал:

Так-то Роскомнадзор только в России действует

Ну вы блин даете.

Можно жить и не в РФ но если сервер игры на территории России  то и  правила блокировки действуют на магистральных провайдеров.
Так что и в другой стране это аукнется однозначно.

 

[_Pretor_]

Тогда, хотелось бы попросить продлить сроки игровой активности "Война на Тихом океане", поскольку в игру зайти не получается и неизвестно когда получится.

[anonym_SY0HLLtIH6qd]

Меня из боя не выкидывало, с авторизацией нет проблем, но у меня вопрос: кого затронула эта проблема  - это кто?  . Например, если у меня в команде часто встречался АФК , я считаю, что я тоже пострадал. Камо, флажки,  и мое время - испорченный бой, негативные эмоции из-за наличия в команде АФК - я пострадал или нет?

[__Akela_]

Меня эта проблема от МТС-интернет затронула, причем при подключении телефона в качестве USB-модема все так вроде как работает.Какие мои действия посоветуете?