Технические вопросы по игре

[Moiseikin]

Сегодня в 12:33:00 пользователь Shimushu сказал:

Попробуйте очистить игровой кэш (НЕ БРАУЗЕРА), папка cef_cache по пути

я пробовал не помогло.потом полностью удалил игру и поставил по новой.эффекта нет

[Shimushu]

Сегодня в 19:24:39 пользователь Moiseikin сказал:

я пробовал не помогло.потом полностью удалил игру и поставил по новой.эффекта нет

Если вы предоставите отчет GCheck (как его сделать), то в большинстве случаев вам сможет помочь модератор, если же проблему будет сложно диагностировать в рамках форума, то нужно будет обратиться в Центр Поддержки Пользователей (при создании заявки не забудьте приложить уже созданный отчет GCheck). 

[bad_sector_]

такой вопрос возник:

GameCheck после завершения теста клиента создал список посторонних файлов

посторонние так посторонние, выделяю все и кликаю "удалить"

ок

только смущает одно - он уже целую ночь их удаляет

это нормально?

[Shimushu]

Сегодня в 07:18:19 пользователь bad_sector_ сказал:

такой вопрос возник:

GameCheck после завершения теста клиента создал список посторонних файлов

посторонние так посторонние, выделяю все и кликаю "удалить"

ок

только смущает одно - он уже целую ночь их удаляет

это нормально?

Добрый день. 

Отправьте GameCheck в ЦПП. Там разберутся и подскажут. 

[Moiseikin]

В 07.12.2023 в 19:26:44 пользователь Shimushu сказал:

Если вы предоставите отчет GCheck

отчет прикрепил

MK_report.gch

создать заявку по моему вопросу в ЦПП тот еще квест.

я его  не смог пройти.кинул заявку наобум в технические вопросы

.

тех поддержка ответила.рекомендовала отключить аппаратное ускорение игрового браузера.и все заработало.правда тормозит дико при открытии

[justlulz]

Добрый день, с последним обновлением игра стала очень подтормаживать, средний фпс опустился до 40 примерно, при этом никаких настроек графики я не менял. С чем это может быть связано и пофиксят ли данную проблему в дальнейшем?

Забыл добавить, особенно это проявляется при всяких погодных явлениях, так же это подтормаживание заметно и в боевом режиме и в режиме наблюдателя после затопления. Никаких модов не стоит

[Shimushu]

Сегодня в 13:06:37 пользователь justlulz сказал:

Добрый день, с последним обновлением игра стала очень подтормаживать, средний фпс опустился до 40 примерно, при этом никаких настроек графики я не менял. С чем это может быть связано и пофиксят ли данную проблему в дальнейшем?

Добрый день. 

PingPlotter - если проблема сетевая (лаги, высокий пинг, "телепорты" и т.п.) (инструкция)

Ну и GCheck - может помочь в большинстве случаев технических проблем. 

[justlulz]

Сегодня в 13:56:26 пользователь Shimushu сказал:

Добрый день. 

PingPlotter - если проблема сетевая (лаги, высокий пинг, "телепорты" и т.п.) (инструкция)

Ну и GCheck - может помочь в большинстве случаев технических проблем. 

Да не, проблема не сетевая, фпс падает с 60 при старте игры до 30 даже во время

[Shimushu]

Сегодня в 14:57:52 пользователь justlulz сказал:

Да не, проблема не сетевая, фпс падает с 60 при старте игры до 30 даже во время

Приложите, пожалуйста, отчёт GCheck. Попробуем разобраться. 

[justlulz]

Сегодня в 15:02:23 пользователь Shimushu сказал:

Приложите, пожалуйста, отчёт GCheck. Попробуем разобраться. 

Могу еще реплей скинуть на котором видно это, MK_report.gch Настройки игры общие средние

[domirtar]

Эмм.... один вопрос-что это??? Причем только в рандоме. В рангах играл, висит 1-2(макс) процесса. 

[Alisa_B]

Привет.

Вопрос:

Новый ноут на Core i5-1235U со встроенной графикой.

Игра работает норм, но! В порту окна интерфейса не полупрозрачные, а сплошные, как будто включен повышенный контраст интерфейса.

Когда открываешь настройки фон также не полупрозрачный.

Думал мож встроенная графика не поддерживает какой-то директХ или опенГЛ, сравнил с ноутом на встройке АМД, который все отображает без вопросов. ГПУЗет выдал идентичные возможности по поддерживаемым технологиям и АМД Райзен 3 5300U и моего Core i5-1235U. Тем более Интел на год новее.

 

Думал мож какая фича не включается на стандартных драйверах. Поставил последние драйвера с сайта Интел. Никаких изменений.

Кстати фон главного меню таки прозрачный. Значит драйвет может это делать, и дело в настройках самой игры.

Но!

При переключениях в настройках переключателя "увеличить контраст интерфейса" ничего не происходит. Контраст так и остается "увеличенным".

Может что-то в каком конфиге посмотреть?

Подскажите, в чем может быть дело? Спасибо.

[CepDuTbIu_Mopnex]

не могу зайти из Порта в Верфь( загрузка Верфи может висеть часами )

 

[Sergbob]

Сегодня в 18:20:31 пользователь CepDuTbIu_Mopnex сказал:

не могу зайти из Порта в Верфь( загрузка Верфи может висеть часами )

 

Для начала нужно почистить кэш игрового браузера - в папке игры profile\ удалить всё содержимое  папки cef_cache\

 

[CepDuTbIu_Mopnex]

Сегодня в 19:31:52 пользователь Sergbob сказал:

Для начала нужно почистить кэш игрового браузера - в папке игры profile\ удалить всё содержимое  папки cef_cache\

 

Спасибо ОГРОМЕННОЕ- смог зайти и забрать этапы !!!

[spektr23rus]

последние дня 4 появилось резкое падение фпс со 144 до 80 при появлении противника, со старта все нормально, как только начинается бой идут лаги, пинг термопаста нормальные, геймчек делал проверку клиента делал, запускал без модов, со сбросом настроек, минимальной графикой, может были такие проблемы? посмотрел стримы, это оказывается у всех беда фпс со 150 до 90-110 падает при появлении красной команды на экране и игра даже при 100 фпс такое впечатление что идет в 20 фпс, идет как замедленная съемка 

python.log

DxDiag.txt

20240112_230747.zip

 

 

[zmyrik_Grodno]

такая проблемма захожу в бой до на 1по 7 ур нармально как только захожу 8ур в бой идет экран загрузки и все в бой не пускает просто экран 
и не могу выйти приходиться закрывать игру через деспечер задач???
помогите

[_Spichkostrel_]

Как скачать игру не через геймцентр?

[shura_501]

почему происходит зависание при выходе в бой? значит звук проходит и все что происходит слышу а вот ничего не работает... и так происходит не первый раз, за что получаю необоснованные наказания... в тестовом режиме так же

[Alfa_Omegon]

Сегодня в 10:11:43 пользователь shura_501 сказал:

очему происходит зависание при выходе в бой?

 

В 19.01.2024 в 13:43:30 пользователь zmyrik_Grodno сказал:

такая проблемма захожу в бой до на 1по 7 ур нармально как только захожу 8ур в бой идет экран загрузки и все в бой не пускает просто экран 
и не могу выйти приходиться закрывать игру через деспечер задач???
помогите

1. Выключите все моды и проверьте, есть ли проблема на чистом клиенте.

2. Если проблема осталась, то направьте запрос в ЦПП, приложив Gamecheck