Log in
Перейти к содержимому
FIDEL_CASTR0

FAQ: жалобы, благодарности в бою и на форуме [0.9.2.х]

В этой теме 59 комментариев

Рекомендуемые комментарии

94 690
[9-MAY]
Старший бета-тестер, Автор руководств
37 708 публикаций
30 255 боёв

6e63292287a4.jpg

 

 

FAQ: жалобы, благодарности в бою и на форуме

 

 

 

Всем привет!

 

Сегодня поговорим о функционале жалоб и благодарностей в бою и на форуме, а также об игровой и форумной карме.

Мы решили актуализировать наши несколько старых тем, посвященных этим вопросам и объединить их в одну.

 

Итак, начнем.

 

 

Жалобы и благодарности в бою и после боя 

(игровая карма)

 

 

 

Какой функционал жалоб и благодарностей существует в игровом бою?

В  обновлении 0.4.0 на стадии закрытого бета-тестирования игры были введены новые возможности для взаимодействия между игроками в бою и после него: жалобы и благодарности.

С тех пор данный функционал претерпел некоторые изменения, но основной смысл остался тем же.

 

Жалобы.

Если вы наблюдаете какие-то неправомерные действия игрока в бою (ботоводство, оскорбления в чате и т.п.) вы можете отправить на него следующие варианты жалоб:

на союзников:                                                                                                                                                   на противников:      

61f5f8999fad.jpg                                              c355f475c679.jpg

Одновременно можно отправить несколько разных видов жалоб на одного игрока - в зависимости от его действий.

Жалобы "Бездействие/AFK" и "Некорректное поведение в чате" будут рассматриваться в ЦПП по результатам лога боя и в случае их подтверждения будут применены меры наказания в соответствии с Правилами игры. (временное ограничение чата (бан) и т.п.)  

Жалоба на поведение в чате больше не учитывается в системе автобанов, если игрок ничего не писал в чат на момент её подачи.

Еженедельно на форуме в разделе "Новости" появляется соответствующая информация о количестве наказанных игроков. 

 

Благодарности.

Если вы довольны игрой союзника или даже противника, то вы всегда можете его отблагодарить следующими вариантами:

на союзников:                                                                                                                                                   на противников:      

e5072ad08205.jpg                                                be18d6c093c1.jpg

Оба этих варианта положительно влияют на прирост игровой кармы игрока, получившего благодарности.

 

Согласно ответа СабОктавиана:

По карме - минус дают жалобы на мат и на ботоводство. Плюсы дают все положительные отзывы. Защита от накруток присутствует.

 

На каких этапах боя можно пожаловаться или поблагодарить игрока?

Данный функционал доступен как в непосредственно бою, так и после боя (до вашего выхода из результатов боя либо в течении нескольких минут через вкладку "Бои") .

1. В бою вы можете при зажатии клавиши CTRL навести курсор на никнейм игрока в панели команд (ушах) и нажатием ПКМ вызвать контекстное меню, где уже сможете выбрать конкретное действие, связанное с жалобой или благодарностью:

2. Те же действия можно выполнить в боевом чате.

3. Если у вас в настройках отключены панели команд (уши), то их можно вызвать нажатием клавиши TAB в бою и произвести такие же действия, как и на боевой панели команд или боевом чате

4. Непосредственно после боя во вкладке "Командный результат" также есть возможность использовать данный функционал, как и некоторое время после выхода из результатов боя - через нажатие в порту "i"-"Бои"-выбрать результаты последнего боя.

 

 

Можно ли отключить текстовые сообщения от конкретного игрока в боевом чате?

Данный функционал доступен непосредственно в бою, когда вы не хотите видеть сообщения от какого-либо игрока в боевом чате.

Отключение и включение сообщений осуществляется через то же контекстное меню для жалоб и благодарностей

  Показать содержимое

 

 

Есть ли лимиты на жалобы и благодарности?

С обновлением 0.6.0 суточный лимит на жалобы и благодарности теперь зависит от боевой кармы игрока, который пользуется функционалом

К примеру, если карма игрока свыше 110, то значит суточный лимит будет 11.

Ниже приведена таблица суточного лимита.

 

Величина кармы Лимит жалоб и благодарностей (в сутки)
0÷19 По 7
20÷49 По 8
50÷79 По 9
80÷109 По 10
110 и более По 11

 

 

Можно ли поблагодарить соотрядника?

Данный функционал недоступен во избежании искусственной накрутки положительной игровой кармы. 

 

 

Что такое "игровая карма" и поощряется ли она?

Игровая карма бывает только положительной, в минус уйти не получится. Даже если у вас "0" игровой кармы, то при жалобах на вас "Плохо играет" она отрицательной у вас не станет.

Количество игровой кармы можно посмотреть в игровом клиенте во вкладках "Профиль"/"Послужной список". Цифровое обозначение игровой кармы распологается в правом верхнем углу вашего никнейма.

  Показать содержимое

Те из игроков, кто получил «похвалы» за прошедшую неделю могут попасть в "наградные" списки системы поощрений "Ценные игроки" и получить в качестве награды различные флажные сигналы.

"Наградные" списки и правила поощрений еженедельно публикуются на форуме в разделе "Новости".

Напоминаем,  что из "наградных" списков исключаются пользователи, получившие ограничение на чат или предупреждение за нарушение правил игры, а также те, кто получил статус тимкиллера за указанный период.

 

 

Боевая дисциплина

  Показать содержимое

 

 

Каковы правила Центра поддержки пользователей при рассмотрении жалоб и обжалований действий модераторов чата?

Для рассмотрения случаев оскорбления или иного нарушения Правил Игры пострадавшему необходимо отправить заявку на адрес https://ru.wargaming.net/support/ (категория - "World of Warships", подкатегория - "Нарушения Правил игры"), описать ситуацию, указать никнеймы участников и нарушителя, приложить неотредактированные и неподправленные в графических редакторах скриншоты.

  • Жалобы принимаются только от пострадавшего лица.
  • Жалобы, полученные от третьих лиц, не являющихся пострадавшими, не принимаются и не рассматриваются.
  • Любые другие способы отправки жалоб не рассматриваются.
  • Срок давности подачи жалобы равен одной неделе с момента нарушения. Жалобы на нарушения, не укладывающиеся в указанные временные рамки, не рассматриваются.

Обжалование действий модераторов чата также производится через ЦПП.

 

Подробнее под спойлером:

 

 

Система предупреждения неспортивного поведения

 

В обновлении 0.7.4 мы выводим эффективность системы борьбы с недобросовестным и неспортивным поведением на новый уровень. Игроки, демонстрирующие неуважительное отношение к членам своей команды, сначала получат предупреждения за такое поведение, а в случае повторных нарушений — запрет на выход во все типы боя, за исключением кооперативного, тренировочного и кланового. К этому может привести:

  • атака союзников;
  • бездействие в бою;
  • досрочный выход из боя.

 

Поведение игрока будет влиять на цвет его никнейма: белый — всё хорошо, розовый — выдано предупреждение, оранжевый — игрок наказан и получил ограничение на типы боя. При этом оранжевый никнейм увидит только сам нарушитель и только в Порту. Для остальных его имя будет розовым и будет отображаться только в бою. Наказание отбывается в кооперативных боях: каждый бой, сыгранный по правилам, приближает игрока обратно к нормальному статусу. Наказание зависит от количества и частоты нарушений. «Рецидивисты» будут становиться «розовыми» быстрее, а тяжесть наказаний за повторные проявления неспортивного поведения будет увеличиваться, поэтому вероятность попасть в бой с ними для всех игроков значительно понизится

С выходом обновления статус всех игроков будет установлен на отметке «законопослушный», поэтому у нарушителей появится шанс исправиться и начать новую главу в World of Warships.

Узнать подробнее, как работает обновлённая система, можно из специальной статьи.

 

 

 

 

Лайки, дизлайки и жалобы на форуме 

(форумная карма)

 

 

 

Что такое "форумная карма"?

Форумная карма - это цифровой показатель вашего положительного поведения на форуме, который складывается путем лайков ваших постов и вашего профиля другими форумчанами. 

Карма профиля не может быть отрицательной. Даже если вам выставили минус в каком-либо вашем комменте, то ниже нуля ваша карма не спустится.

Общее количество вашей кармы можно посмотреть при нажатии на функционал "Профиль".

 

 

Где доступен функционал лайков и дизлайков на форуме?

Лайки и дизлайки на новом форуме отображаются в виде плюса, минуса и смайлов.

Свои лайки и дизлайки вы можете выставить конкретному форумчанину либо в его комменте (посте) либо непосредственно в профиле.

В правом нижнем углу коммента (поста) имеется зеленая кнопка, при наведении на которую выходит меню с выбором лайков и дизайлков. Максимум вы можете выставить либо один лайк либо один дизлайк на конкретное сообщение (пост) форумчанина.

318382f366ef.jpg

В сутки вы можете поставить в общем не более 10 лайков и 10 дизлайков разным форумчанам. С нулевой кармой Вам функционал выставления плюсов и минусов будет недоступен. 

Лайки и дизлайки теперь отображаются одновременно.

 

2f8214983d88.jpg

ВНИМАНИЕ!!!! Каждый раз ставя минус кому-либо вы автоматически на это же количество уменьшаете свою карму. Помните это, прежде чем бездумно и необоснованно кого-то минусовать. 

 

 

Как подать жалобу модератору на нарушений Правил форума?

Если вы заметили какие-либо нарушения Правил форума со стороны других форумчан в сообщениях (постах), вы можете использовать функционал "Жалоба", который находится в левом верхнем углу сообщения.

После нажатия кнопки "Жалоба" на конкретном сообщении форумчанина, вы должны будет описать какие правила были нарушены этим форумчанином в специальном текстовом окошке. После чего нажимаете "Отправить" либо если сомневаетесь, то "Отмена".

Но опять же, прежде чем кидать необоснованные жалобы, нужно ознакомиться с Правилами форума. 

 

 

И напоследок: соблюдайте Правила игры и Правила форума, будьте позитивнее и как можно реже пользуйтесь функционалом жалоб и дизлайков.

Как говорится на то она и карма, что имеет свойство бумеранга.

Всем добра и семь футов под килем! 

 

 

Темы для фидбека: 

Предложения и пожелания к модерации форума/чата

Функционал "Благодарностей и жалоб"

 

 

 

  • Плюс 13
  • Плохо 1

Рассказать о публикации


Ссылка на публикацию
Старший бета-тестер
2 598 публикаций
7 553 боя

"ВНИМАНИЕ!!!! Каждый раз ставя минус кому-либо вы автоматически на это же количество уменьшаете свою карму. Помните это, прежде чем бездумно и необоснованно кого-то минусовать. 

Вот дилема, а если плюсики  раздаешь, почему своя "карма" не повышается?

Рассказать о публикации


Ссылка на публикацию
94 690
[9-MAY]
Старший бета-тестер, Автор руководств
37 708 публикаций
30 255 боёв
  В 10.11.2016 в 12:52:44 пользователь Akula7GTK сказал:

"ВНИМАНИЕ!!!! Каждый раз ставя минус кому-либо вы автоматически на это же количество уменьшаете свою карму. Помните это, прежде чем бездумно и необоснованно кого-то минусовать. 

Вот дилема, а если плюсики  раздаешь, почему своя "карма" не повышается?

 

:trollface: как-то так.....

 

мне лично импонирует, что на самолетном форуме вообще убрали возможность выставления красных циферок, поэтому там, если кому-то не нравится пост, то просто этот топик остается с нулевой кармой

 

а здесь у нас просто не все знают о том, что ставя минусы кому-то - они в принципе минусят собственную карму... :B

Рассказать о публикации


Ссылка на публикацию
1 246
[SELF]
Коллекционер, Коллекционер, Коллекционер
1 999 публикаций
  В 10.11.2016 в 12:36:55 пользователь FIDEL_CASTR0 сказал:

А вариант "Плохо играет" сразу же отрицательно повлияет на игровую карму игрока.

 

Seriously? Помнится, кто-то из красноимённых говорил на форуме, что эта жалоба ни на что не влияет, только для очередного "сбора статистики" используется.

Как бы не Фил в «Ответах» это был… :hmm: 

Рассказать о публикации


Ссылка на публикацию
2 587
Коллекционер
2 048 публикаций
12 324 боя

 Все-таки, хотелось бы прояснить окончательно (желательно от разработчиков) - жалоба "Плохо играет" уменьшает карму или нет? А то неоднократно от разных лиц на форуме звучало, что именно этот вариант не уменьшает, а просто дает информацию для будущего обучения игРака.

Рассказать о публикации


Ссылка на публикацию
94 690
[9-MAY]
Старший бета-тестер, Автор руководств
37 708 публикаций
30 255 боёв
  В 10.11.2016 в 12:58:05 пользователь Sergius_Ferratus сказал:

 

Seriously? Помнится, кто-то из красноимённых говорил на форуме, что эта жалоба ни на что не влияет, только для очередного "сбора статистики" используется.

Как бы не Фил в «Ответах» это был… :hmm: 

 

возможно об этом и говорили....

 

но вот только после хорошего боя, я иногда наблюдаю сообщения в игровом клиенте "На вас пожаловались" (видимо завистники из союзной команды или поверженные противники) и моментально циферки игровой кармы меняются в отрицательную сторону - сразу же проверял в Профиле

 

так что я написал об этом из личных наблюдений по результатам боев

 

И что самое интересное - обычно нажимают "Плохо играет" именно тогда, когда реально затащил бой....:sceptic: просто иногда настроение после этого пропадает реально тащить....

Рассказать о публикации


Ссылка на публикацию
2 587
Коллекционер
2 048 публикаций
12 324 боя
  В 10.11.2016 в 13:00:52 пользователь FIDEL_CASTR0 сказал:

возможно об этом и говорили....но вот только после хорошего боя, я иногда наблюдаю сообщения в игровом клиенте "На вас пожаловались" (видимо завистники из союзной команды или поверженные противники) и моментально циферки игровой кармы меняются в отрицательную сторону так что я написал об этом из личных наблюдений по результатам боев

 

Так это кидали "Бот"а или "Некорректное поведение в чате", скорее всего.
Изменено пользователем SuperTato

Рассказать о публикации


Ссылка на публикацию
94 690
[9-MAY]
Старший бета-тестер, Автор руководств
37 708 публикаций
30 255 боёв
  В 10.11.2016 в 13:02:58 пользователь SuperTato сказал:

 

Так это кидали "Бот"а или "Некорректное поведение в чате", скорее всего.

 

дело в том, что с моей стороны Некорректного поведения в чате не было и ботоводством тоже не занимаюсь

 

такие жалобы рассматриваются по логам чата и логам боя - и необоснованно минус за это получить невозможно

 

если вы реально матерились, то вам просто придет через несколько дней бан чата - и только

 

минусят обычно, нажимаю жалобу "Плохо играет" и это сразу отражается на количестве вашей игровой кармы

Рассказать о публикации


Ссылка на публикацию
1 246
[SELF]
Коллекционер, Коллекционер, Коллекционер
1 999 публикаций

Во, нашёл ответ Фила:

[quote name=

1. В данный момент обе жалобы используются для аналитики, первая - для аналитики по ботоводству, вторая - для аналитики по необходимости обучения определенных игроков. Прямого наказания после этих жалоб нет.

 Если ситуация с весны поменялась, то надо об этом сообщать, да.

 


  В 10.11.2016 в 13:00:52 пользователь FIDEL_CASTR0 сказал:

но вот только после хорошего боя, я иногда наблюдаю сообщения в игровом клиенте "На вас пожаловались" (видимо завистники из союзной команды или поверженные противники) и моментально циферки игровой кармы меняются в отрицательную сторону - сразу же проверял в Профиле

Ну, это то дело обычное. Но вопрос, какую жалобу они жмакнули. Может быть, все поголовно фигачили «Некорректное поведение в чате» (как единственную, влияющую на карму) из-за чего разработчики и ввели дополнительное условие для этой жалобы в сегодняшнем патче. :unsure: 

Рассказать о публикации


Ссылка на публикацию
2 587
Коллекционер
2 048 публикаций
12 324 боя
  В 10.11.2016 в 13:04:35 пользователь FIDEL_CASTR0 сказал:

 

дело в том, что с моей стороны Некорректного поведения в чате не было

 

такие жалобы рассматриваются по логам чата - и необоснованно минус за это получить невозможно

 

Вы можете вообще молчать в чате, и по итогам боя получить кучу жалоб, вплоть до автобана. Мой рекорд - 9 минусов где-то полгода назад, когда утопил отряд из 3 индивидуумов. Поскольку на тот момент был бан чата, естественно, ничего не мог им сказать. Но это не помогло... :trollface: 

Рассказать о публикации


Ссылка на публикацию
94 690
[9-MAY]
Старший бета-тестер, Автор руководств
37 708 публикаций
30 255 боёв
  В 10.11.2016 в 13:05:51 пользователь Sergius_Ferratus сказал:

 


Ну, это то дело обычное. Но вопрос, какую жалобу они жмакнули. Может быть, все поголовно фигачили «Некорректное поведение в чате» (как единственную, влияющую на карму) из-за чего разработчики и ввели дополнительное условие для этой жалобы в сегодняшнем патче. :unsure: 

 

откомментил выше постом...

 

минус возможно получить только когда жмут "Плохо играет", а мат и ботоводство - рассматриваются по логам после боев

13:08 Добавлено спустя 0 минут
  В 10.11.2016 в 13:06:47 пользователь SuperTato сказал:

 

Вы можете вообще молчать в чате, и по итогам боя получить кучу жалоб, вплоть до автобана. Мой рекорд - 9 минусов где-то полгода назад, когда утопил отряд из 3 индивидуумов. Поскольку на тот момент был бан чата, естественно, ничего не мог им сказать. Но это не помогло... :trollface: 

 

значит нажимали "Плохо играет" - это пока единственная возможность минуснуть

 

я же говорю - обычно минусят союзники из зависти, а противники из-за обиды

Рассказать о публикации


Ссылка на публикацию
2 135
[S_O_Y]
Участник
1 793 публикации
  В 10.11.2016 в 13:00:17 пользователь SuperTato сказал:

 Все-таки, хотелось бы прояснить окончательно (желательно от разработчиков) - жалоба "Плохо играет" уменьшает карму или нет? А то неоднократно от разных лиц на форуме звучало, что именно этот вариант не уменьшает, а просто дает информацию для будущего обучения игРака.

 

В одном из оф. стримов не помню какого патча. (помню только что там играл Гетфан) разработчики подтвердили "Плохо играет" не оказывает влияние на карму. 

Рассказать о публикации


Ссылка на публикацию
94 690
[9-MAY]
Старший бета-тестер, Автор руководств
37 708 публикаций
30 255 боёв
  В 10.11.2016 в 13:10:27 пользователь AK_100 сказал:

 

В одном из оф. стримов не помню какого патча. (помню только что там играл Гетфан) разработчики подтвердили "Плохо играет" не оказывает влияние на карму. 

 

не исключено, что так и говорили.....

 

но вот только откуда тогда падает игровая карма - причем это реально заметно в цифрах, после получения сообщения "На вас пожаловались"..?

честно говоря практика показала именно это.....

Рассказать о публикации


Ссылка на публикацию
1 246
[SELF]
Коллекционер, Коллекционер, Коллекционер
1 999 публикаций

А ещё такой ответ ответ был, более свежий:

[quote name=

Добрый день! Система не дает "спамить" в карму минусами. В данный момент карма снижается за 2 из 3 типов жалоб и есть алгоритм, предотвращающий накрутки. Если игрок получает большой минус, вроде -7, это - результат действий нескольких человек.

 

Если с лета ничего не поменялось, то хотя для статистики используются две, одна из них влияет и на карму. :hmm: 


 

Эврика! Прямой ответ :read_fish: 

[quote name=

По карме - минус дают жалобы на мат и на ботоводство. Плюсы дают все положительные отзывы. Защита от накруток присутствует. 

Рассказать о публикации


Ссылка на публикацию
2 587
Коллекционер
2 048 публикаций
12 324 боя
  В 10.11.2016 в 13:07:59 пользователь FIDEL_CASTR0 сказал:

 

значит нажимали "Плохо играет" - это пока единственная возможность минуснуть 

 Неверно. Как истый холерик и злостный рецидист, никогда не упускал возможности сказать правду про неких индивидуумов, вследствие чего регулярно обнулял карму. Если бы умел молчать, на сегодня имел бы +1000, наверное.:teethhappy: Так что "некорректное поведение в чате" все-таки минусует карму, причем независимо от молчания в чате. По крайней мере, так было до 0.5.14. 

Изменено пользователем SuperTato

Рассказать о публикации


Ссылка на публикацию
94 690
[9-MAY]
Старший бета-тестер, Автор руководств
37 708 публикаций
30 255 боёв
  В 10.11.2016 в 13:12:04 пользователь Sergius_Ferratus сказал:

А ещё такой ответ ответ был, более свежий:

 

Если с лета ничего не поменялось, то хотя для статистики используются две, одна из них влияет и на карму. :hmm: 


 

Эврика! Прямой ответ :read_fish: 

 

ок. тогда щас поправлю

 

но тогда вопрос - какая защита от накрутки? если я реально не матерился и не ботоводил, а по факту карма снизилась?

Рассказать о публикации


Ссылка на публикацию
1 246
[SELF]
Коллекционер, Коллекционер, Коллекционер
1 999 публикаций
  В 10.11.2016 в 13:14:30 пользователь FIDEL_CASTR0 сказал:

но тогда вопрос - какая защита от накрутки? если я реально не матерился и не ботоводил, а по факту карма снизилась?

 

Под защитой от накруток, по-моему, понималось что:

1) Соотрядники друг друга хвалить не могут.

2) Если особо обиженный влил все свои 7 жалоб в одного игрока, тот не получит -7

 

  В 10.11.2016 в 13:14:30 пользователь FIDEL_CASTR0 сказал:

ок. тогда щас поправлю

 

Тут ещё вопрос, насколько те ответы актуальны. Полгода всё-таки прошло, может что-то поменяли давно в тихую. Лучше б Фила напрямую спросить, по-моему. 

Изменено пользователем Sergius_Ferratus

Рассказать о публикации


Ссылка на публикацию
94 690
[9-MAY]
Старший бета-тестер, Автор руководств
37 708 публикаций
30 255 боёв
  В 10.11.2016 в 13:17:21 пользователь Sergius_Ferratus сказал:

 

Под защитой от накруток, по-моему, понималось что:

1) Соотрядники друг друга хвалить не могут.

2) Если особо обиженный влил все свои 7 жалоб в одного игрока, тот не получит -7

 

:hmm: возможно.....

 

ну я в основной пост коммент СабОктавиана добавил, на всякий случай......хотя вот практика опять же мне кажется другая, возможно я и ошибаюсь

 

то есть получается следующее:

1. Ты весь бой не матерился.

2. Однако кто-то влепил тебе кучу минусов.

3. Вышел из боя и увидел, что карма снизилась....

 

тогда вот зачем тогда администрации рассматривать логи чата и боя - если все равно ты уже минус получил.....

для того, чтобы бан чата дать или не дать?

Рассказать о публикации


Ссылка на публикацию
4 124
[RPZDN]
Участник
7 644 публикации
15 682 боя

+ за работу канечно, но по поводу того какая жалоба даёт минус в карму а какая нет действительно непонятно. Сборник новичка желательно разместить в разделе -Важные темы, там много чего полезного, и ориентироваться проще на форуме, лично моё мнение.

Рассказать о публикации


Ссылка на публикацию
94 690
[9-MAY]
Старший бета-тестер, Автор руководств
37 708 публикаций
30 255 боёв
  В 10.11.2016 в 13:17:21 пользователь Sergius_Ferratus сказал:

 

 

Тут ещё вопрос, насколько те ответы актуальны. Полгода всё-таки прошло, может что-то поменяли давно в тихую. Лучше б Фила напрямую спросить, по-моему. 

 

ну так проще связаться к примеру с Пифагором (модератором чата)....кстати щас попробую ему напишу

Рассказать о публикации


Ссылка на публикацию
Гость
Эта тема закрыта для публикации новых ответов.

×