вечная загрузка

[DiA3]

Сегодня в 06:34:39 пользователь RagnarLodbrok_R сказал:

Скрытый текст

к сожалению за неделю удалось войти в игру только два раза за 5 дней попыток но после первого боя меня выбросывало из игры.  Игра пишет "ошибка подключения к серверу.  Неизвестная ошибка". Предпринятые действия:
1. По совету цпп обратился к провайдеру домашнего интернет Билайн.  Провайдер отключил у себя на моем аккаунте файрвол и открыл все порты. 
2. Внес игру в доверенные в брандмаузере и антивирусе,  открыл все порты в брандмаузере.
3. Отключил брандмаузер и антивирус. 
4. Сбросил windows 10 до заводских настроек .
5. Переустановил клиент игры. 
6. Переустановил драйверы NVIDIA geforce gt. 
Однако по-прежнему "ошибка подключения к-серверу.  Неизвестная ошибка".

 

 

Рагнар, опишите с чего и как давно началось это неприятное явление?

[anonym_XKoG2O75BWJN]

только сегодня обновил до последней версии и ..... ВСЕ. зайти в игру не могу . после нажатия кнопки в бой в врг центре картинка загрузки игры . при заполнении полоски на 10% игра перестает отвечать .играю без модов .просто скачал обновление . если чего надо выложить сюда объясните пожалуйста как это сделать подробно . не будем говорить о том что все это происходить на фоне ограниченного времени ваших игровых кампаний и моих возможностей посвятить свое время игре . просто качество вашего продукта как всегда 

[ImOnFire]

В 22.12.2018 в 19:25:52 пользователь prf4 сказал:

только сегодня обновил до последней версии и ..... ВСЕ. зайти в игру не могу . после нажатия кнопки в бой в врг центре картинка загрузки игры . при заполнении полоски на 10% игра перестает отвечать .играю без модов .просто скачал обновление . если чего надо выложить сюда объясните пожалуйста как это сделать подробно . не будем говорить о том что все это происходить на фоне ограниченного времени ваших игровых кампаний и моих возможностей посвятить свое время игре . просто качество вашего продукта как всегда 

Проведите восстановление целостности WGCheck - ом: https://ru.wargaming.net/support/ru/products/wows/article/15516/

[RagnarLodbrok_R]

В 22.12.2018 в 09:00:26 пользователь DiA3 сказал:

 

Рагнар, опишите с чего и как давно началось это неприятное явление?

Первый раз это случилось два месяца назад, неделю не мог зайти но решил что роутер keenetic II староват стал и уже накрывается,  купил keenetic air и все ура заработало,  три недели все работало отлично,  играл беды не знал но после обновления игры на 7.11 опять началось вечная загрузка и неизвестная ошибка соединения с сервером.  Но вот чудо после обновы 7.12 игра запустилась , два дня уже играю без проблем но со страхом жду следующего обновления. 

[IVANUMIR]

У меня и раньше было, а после обновы ещё чаще стало происходить следующее: Во время загрузки боя полоска заполняется, а индикатор окончания загрузки(кружочек) не закрашивается. Иногда получается зайти перезагрузив клиент или просто переподключив сеть. Устанавливал программу PP и там во время загрузки зачастую шла краснота(типо потеря пакетов). Получается это является причиной сбоя в загрузке боя? Интернет мобильный(МТС 3G). А какое соединение используется в игре UDP или TCP?

[doghunter]

К сожалению, похоже что виноват Билайн. Выяснил опытным путем, что из дома у меня игра не работает с такими же симптомами, как было указано выше,а с рабочего компьютера - все в порядке. И там и там провайдер - Билайн. Только маршрутизация из домашней сети и из рабочей - очень сильно разная. Наш ЦПП отсылает в Билайн, поддержка Билайн клянется, что все хорошо. Замкнутый круг и, похоже, никто не собирается решать проблему. У нескольких знакомых такая же проблема, у всех Билайн.

[RagnarLodbrok_R]

Да проблема может быть с Билайн но тогда вам повезло,  она легко решаема.   Вы файерволл отключилт?  У билайна на сервере осенью добавилась бесплатная услуга файервол которая автоматом всем включилась и которая блокирует порты wows. Я позвонил в Билайн и мне ее отключили (как оказалось его можно отключить и в личном кабинете)  плюс сбросил вай фай роутер до заводских настроек и помогло, проблема вечной загрузки ушла. До всего дошел сам, до этого перепробовал все,  но не помогало,  зря только ноутбук игровой до заводских сбрасывал,  антивирусы и брандмауэры посносил. А вот отключил файрвол Билайн сбросил роутер до заводских и заработало. 

[anonym_yUXDzoir0UNO]

такая ***, экран загрузки, а в бой не пускает, постоянно как на авике в бой ухожу, перезагрузка не помогает, пока тебя не убьют или бой не закончится ... уже задрало, а потом как ни в чем не бывало пускает ... 

[Dilandualb]

В 03.01.2019 в 10:38:34 пользователь RagnarLodbrok_R сказал:

У билайна на сервере осенью добавилась бесплатная услуга файервол которая автоматом всем включилась и которая блокирует порты wows.

Пробовал. Не помогло.

[alactic]

Интернет Beeline , не заходит.

Отключал роутер , также не заходит.

Вставил Айфон всё спокойно зашло , на айфоне Мегафоновская симка.

Но у меня 5ГБ интернета много не поиграю

Я нашёл решение проблемы.

Через VPN спокойно заходит . Поставил Нидерланды , Нидерланды никогда не подводят))

А теперь угадайте кто виноват во всём этом 

Теперь другая проблема , надо оплачивать VPN , а он не мало так стоит.

Как  я понимаю сервы , WOWS в Германии так как пинг минимальный.

[Dilandualb]

Сегодня в 01:18:13 пользователь alactic сказал:

Я нашёл решение проблемы.

Через VPN спокойно заходит . Поставил Нидерланды , Нидерланды никогда не подводят))

А теперь угадайте кто виноват во всём этом 

Да уж очевидно... только фиг они признаются. Но, может, теперь хотя бы попытаются проблему решить.

[Mebius_lW]

В 26.12.2018 в 23:28:20 пользователь doghunter сказал:

К сожалению, похоже что виноват Билайн. Выяснил опытным путем, что из дома у меня игра не работает с такими же симптомами, как было указано выше,а с рабочего компьютера - все в порядке. И там и там провайдер - Билайн. Только маршрутизация из домашней сети и из рабочей - очень сильно разная. Наш ЦПП отсылает в Билайн, поддержка Билайн клянется, что все хорошо. Замкнутый круг и, похоже, никто не собирается решать проблему. У нескольких знакомых такая же проблема, у всех Билайн.

Приветствую! Мы в курсе проблемы с подключением к серверу со стороны Билайна, информацию провайдеру передали. ждём решения проблемы. Если появится какая-то новая информация, отпишусь в теме.

[alactic]

В 10.01.2019 в 18:18:22 пользователь Mebius_lW сказал:

Приветствую! Мы в курсе проблемы с подключением к серверу со стороны Билайна, информацию провайдеру передали. ждём решения проблемы. Если появится какая-то новая информация, отпишусь в теме.

А почему через VPN заходит?

 

 

[doghunter]

В 10.01.2019 в 14:45:37 пользователь alactic сказал:

А почему через VPN заходит?

 

 

Потому что для серверов игры ваш IP-адрес теперь адрес сервера VPN, а не тот, который выдал вам провайдер. И маршрутизация пакетов до игровых серверов сразу меняется.

 

Билайн, кстати, починил что-то - у меня из дома игра сегодня заработала.

[ImOnFire]

Закрыто.