Технические вопросы по игре

[HyBoT]

Подобная проблема появилась и у меня сегодня - не могу зайти в морские сражения , адмиралтейство и в клан. Вчера было все нормально.

Через сайт, кстати, в адмиралтейство тоже не удается попасть.

[Shimushu]

Сегодня в 16:43:06 пользователь HyBoT сказал:

Подобная проблема появилась и у меня сегодня - не могу зайти в морские сражения , адмиралтейство и в клан. Вчера было все нормально.

Через сайт, кстати, в адмиралтейство тоже не удается попасть.

Добрый день.

Не открывается (не грузится) адмиралтейство, клан, имущество, чат, раздел боевых задач и т.д.

Необходимо: очистить игровой кэш (НЕ БРАУЗЕРА), папка cef_cache по пути

\World_of_Warships\profile\

\Korabli\profile\

Если не поможет, рекомендуем восстановление игровых файлов через LGC.

[HyBoT]

Сегодня в 22:14:55 пользователь Shimushu сказал:

Добрый день.

Не открывается (не грузится) адмиралтейство, клан, имущество, чат, раздел боевых задач и т.д.

Необходимо: очистить игровой кэш (НЕ БРАУЗЕРА), папка cef_cache по пути

\World_of_Warships\profile\

\Korabli\profile\

Если не поможет, рекомендуем восстановление игровых файлов через LGC.

Не помогло.

При попытке зайти в эти разделы пишет "нет соединения с веб-сервером"

[Shimushu]

Сегодня в 17:51:12 пользователь HyBoT сказал:

Не помогло.

При попытке зайти в эти разделы пишет "нет соединения с веб-сервером"

PingPlotter - если проблема сетевая (инструкция)

[HyBoT]

Сегодня в 23:05:21 пользователь Shimushu сказал:

PingPlotter - если проблема сетевая (инструкция)

Ну вот собственно отчет после диагностики PingPlotter: ссыль на отчет

И что там, в чем проблема? Сетевая?

[Shimushu]

Сегодня в 18:56:03 пользователь HyBoT сказал:

Ну вот собственно отчет после диагностики PingPlotter: ссыль на отчет

И что там, в чем проблема? Сетевая?

Теперь нужно дождаться резюме модератора ; после его изучения. 

[Ya_OgUHOK]

В 11.08.2023 в 22:56:03 пользователь HyBoT сказал:

Ну вот собственно отчет после диагностики PingPlotter: ссыль на отчет

И что там, в чем проблема? Сетевая?

Есть подозрения что проблема на стороне провайдера, так как видно что с сервера провайдера потеря пакетов составляет 1.3% а хоста сервера провайдера аш 65%, советую узнать у провайдера почему имеются потери сетевых пакетов.

[MarcelQ]

Спасибо за решение проблемы!Все стало на свои места!

[Gavlin_kirsRU]

вопрос. Это нормально что игра скачивается быстрее чем устанавливается??

пока ждал установку удалил и танки)

 

[captnblad]

тоже из игры не иогу попасть в адмиралтейство. С браузера без проблем.

ЗЫ. и в клан не могу.

Оказывается и имущество свое не могу посмотреть

 

как это? с игры? не могу? 

 

добавлю, что клановый чат работает

Скрытый текст

 

Скрытый текст

 

[Shimushu]

Сегодня в 11:58:46 пользователь captnblad сказал:

тоже из игры не иогу попасть в адмиралтейство. С браузера без проблем.

ЗЫ. и в клан не могу.

Оказывается и имущество свое не могу посмотреть

 

как это? с игры? не могу? 

 

добавлю, что клановый чат работает

  Показать содержимое

 

  Показать содержимое

 

Добрый день. 

Вы, конечно же, всё это проделали? 

В 11.08.2023 в 17:14:55 пользователь Shimushu сказал:

 

Не открывается (не грузится) адмиралтейство, клан, имущество, чат, раздел боевых задач и т.д.

Необходимо: очистить игровой кэш (НЕ БРАУЗЕРА), папка cef_cache по пути

\World_of_Warships\profile\

\Korabli\profile\

Если не поможет, рекомендуем восстановление игровых файлов через LGC.

 

[captnblad]

Сегодня в 14:15:01 пользователь Shimushu сказал:

Добрый день. 

Вы, конечно же, всё это проделали?

пришло обновление и нормализовалось

[_Fraikor_]

Слетели 2 дня премиума. Теперь базовый аккаунт стал вдруг. Продал корабль (Hermes) и командир с 10 очками навыка исчез. Конечно же стояла галка "отправить в резерв" при продаже. В резерве 5 мест.

Что за чудеса творятся?

[Ya_OgUHOK]

Сегодня в 18:47:11 пользователь _Fraikor_ сказал:

Слетели 2 дня премиума. Теперь базовый аккаунт стал вдруг. Продал корабль (Hermes) и командир с 10 очками навыка исчез. Конечно же стояла галка "отправить в резерв" при продаже. В резерве 5 мест.

Что за чудеса творятся?

Советую обратиться в ЦПП, там вам помогут решить проблему. 

[_Fraikor_]

Сегодня в 18:05:18 пользователь Ya_OgUHOK сказал:

Советую обратиться в ЦПП, там вам помогут решить проблему. 

что за ЦПП?

[Shimushu]

В 20.08.2023 в 18:57:58 пользователь _Fraikor_ сказал:

что за ЦПП?

Добрый день. 

Центр Поддержки Пользователей. 

[Zidane_Traveller]

Здравствуйте. Постоянно отваливается клавиатура. Проблема появилась месяца 3 назад. Грешил на обновления Виндовс, но отваливается она только в игре и только во время игрового процесса (в бою). И сегодня мне один игрок написал, что это старая проблема игры, которую, якобы, решили. Так бесит, прям невозможно. Причём отваливается порой напрочь, не реагируя вообще ни на какие клавиши, а порой удаётся нажать клавишу Win или Esc.
Клавиатура самая простая Defender NEXT HB-440. В Виндовс работает без нареканий.

[HMS_Argus]

Сегодня в 12:09:17 пользователь Zidane_Traveller сказал:

Здравствуйте. Постоянно отваливается клавиатура. Проблема появилась месяца 3 назад. Грешил на обновления Виндовс, но отваливается она только в игре и только во время игрового процесса (в бою). И сегодня мне один игрок написал, что это старая проблема игры, которую, якобы, решили. Так бесит, прям невозможно. Причём отваливается порой напрочь, не реагируя вообще ни на какие клавиши, а порой удаётся нажать клавишу Win или Esc.
Клавиатура самая простая Defender NEXT HB-440. В Виндовс работает без нареканий.

Добрый день.
Описанная вами проблема может возникать по куче разных признаков. 
Самые банальные - отключение самой клавиатуры от ПК/Проблема с драйверами/Неисправность самой атрибутики/Баги в самой игре.
Попробуйте сначала убедится в исправности своей клавиатуры, после чего попробовать еще раз. Если проблема останется - обратитесь в ЦПП.

[nov_novichok]

а куда пропал клановый чат? вдруг сегодня бац-и нету

[Shimushu]

Сегодня в 13:06:24 пользователь nov_novichok сказал:

а куда пропал клановый чат? вдруг сегодня бац-и нету

Добрый день.

Не открывается (не грузится) адмиралтейство, клан, имущество, чат, раздел боевых задач и т.д.

Необходимо: очистить игровой кэш (НЕ БРАУЗЕРА), папка cef_cache по пути

\World_of_Warships\profile\

\Korabli\profile\

Если не поможет, рекомендуем восстановление игровых файлов через LGC.