А где обратная связь,то?

[BUKKINIST]

Сегодня в 19:15:22 пользователь BangSayDaDaDa сказал:

достаточно в праздничный день посмотреть последние темы. Заголовки уже наперёд говорят - там хейт

Если эта игра вызывает больше хейта ,чем позитива , то дело не " в бобине".

[diogenus18]

Сегодня в 20:30:46 пользователь BUKKINIST сказал:

Если эта игра вызывает больше хейта ,чем позитива , то дело не " в бобине".

Абсолютно согласен. Вопрос в том, кто сидит в кабине

[PACTP]

Сегодня в 18:09:51 пользователь Kuroko_Shirai сказал:

Вот уже не первую неделю замечаю, что в столбце "ответы разработчиков" увидеть кого то кроме саорена и пары залетных разрабов, отвечающих за непопулярные разделы, просто невозможно. Напомню, может кто забыл, но недавно прогремели темы "знакомимся" сразу с 4мя новыми кмами. И собственно вопрос а где они? Где обратная связь? только через эмаил? где диалог с пользователями?

Писал на почту, дней 10  назад. Реакция...

НИКАКОЙ.

[Гость]

Сегодня в 19:49:17 пользователь PACTP сказал:

Писал на почту, дней 10  назад. Реакция...

НИКАКОЙ.

Забавно, что когда увольняли Kindly и ещё нескольких сотрудников Лесты, которые работали в Белоруссии, то формулервка была в том, что повод увольнения из-за сложной коммуникацией между КМами в Питере и Минске, а то что новые КМы нанятые в Питере "сложно" коммуницируют с аудиторией, это видимо не так страшно, важно чтоб между собой (КМами) все хорошо было, ведь это действительно главное в их работе.

P.s.: нам точно что-то дадут за рассуждения в этой теме.

[Rikki_Tikki__Tavi]

В 12.06.2018 в 19:34:27 пользователь Aliris_ сказал:

Забудь, нет ее!

 

Этот раздел сделан специально чтобы пользователи истерили и выпускали пар...

 

Это типа как раньше в Японии на заводах ставили резиновую куклу с лицом босса - каждый мог дать ему в морду или плюнуть и т.п.     Боссу от этого было ни холодно не жарко! 

 

Д

 

В 12.06.2018 в 20:04:20 пользователь Aliris_ сказал:

Это их работа!

И потом как минимум половина нытья оно по делу.

Ну они читают.. читают и тоже плачут :(

Скрытый текст

 

 

[Beliy_Drovosek]

Связи няма!))

 

[far90]

Согласен.

Не вижу обратной связи. Может, она где-то и есть, но тщательно скрывается. Парни, девчата, вы где???

[BigVic]

Обратная связь - это не диалог игрока и разработчика, это по большому счету отзыв игрока об игре, навроде книги отзывов и предложений в магазине.
Думаю, ну надеюсь, что фидбэки все просматриваются, оцениваются, к сведению принимаются и на ус мотаются.

[bigfinger86]

Работают поди люди , а может в игру нашу играють ( хочется верить)

[deadmansgamble]

В 12.06.2018 в 19:49:17 пользователь PACTP сказал:

Писал на почту, дней 10  назад. Реакция...

НИКАКОЙ.

Попрошу написать в лс мне с какого электронного адреса вы нам писали. Ответим, если еще не ответили. 

В 12.06.2018 в 19:58:20 пользователь ruslanbag43 сказал:

Забавно, что когда увольняли Kindly и ещё нескольких сотрудников Лесты, которые работали в Белоруссии, то формулервка была в том, что повод увольнения из-за сложной коммуникацией между КМами в Питере и Минске, а то что новые КМы нанятые в Питере "сложно" коммуницируют с аудиторией, это видимо не так страшно, важно чтоб между собой (КМами) все хорошо было, ведь это действительно главное в их работе.

P.s.: нам точно что-то дадут за рассуждения в этой теме.

Как-то запутанно сказали, я не очень вас понял. Дело в том, что пребывание сотрудников в разных городах действительно создавало некоторые проблемы.

[deadmansgamble]

В 12.06.2018 в 18:47:23 пользователь Kuroko_Shirai сказал:

скорее снг-сервер закроют, чем будут отвечать, заодно и показатели токсичности снизят, как это сделали в танках(отключили общий чат, убрали возможность отрицательных оценок на форуме и др)

так он после этого и на форуме ни разу не показался,, как впрочем и все новые кмы

 

В 12.06.2018 в 19:03:36 пользователь Evgen2011a сказал:

Попросту Они устали от нашего Нытья.

Я больше 4 лет работаю в Компании, однако не устал. Игроки оставляют совершенно разные сообщения: позитивные, гневные, интересные, смешные и т.д. Нам важно знать, что вы думаете об игре, главное чтобы сообщения были максимально конструктивными, если это отзыв.

В 12.06.2018 в 19:20:38 пользователь Eger_boec сказал:

Так это работа КМ-разгребать хейт.Если обоснованный хейт,что-нибудь пообещать,если необоснованный закрыть в баньку.

Походу СНГ -сервер уже обуза.

У нас не было сервера - обузы никогда .  Если вам что-то не нравится- пишите, главное в цензурной форме.

[Гость]

Сегодня в 14:37:03 пользователь deadmansgamble сказал:

Как-то запутанно сказали, я не очень вас понял.

чел имел ввиду, что все так выглядит, будто для сотрудников Лесты внутрифирменное удобство гораздо важнее других факторов, как например, в частности, неплохая коммуникация определенных (уже ныне уволенных) КМ-ов с игроками. Наверное, ему Киндли нравился, и не понравился тот факт, что последнего турнули. Верно?
(прим. лично я против Артема вообще ничего не имел, и мне тоже сей момент с увольнением показался подозрительно-непрозрачным).

[Kristof_Alber]

В 12.06.2018 в 21:44:38 пользователь BigVic сказал:

Обратная связь - это не диалог игрока и разработчика, это по большому счету отзыв игрока об игре, навроде книги отзывов и предложений в магазине.
Думаю, ну надеюсь, что фидбэки все просматриваются, оцениваются, к сведению принимаются и на ус мотаются.

Без постоянного диалога разработчиков с игроками градус недовольства будет неуклонно расти, ведь скорость реализации чего-то в нашей игре достаточно низкая и из-за этого определить услышан ли ты хотя бы или нет без живого общения невозможно. А разговаривать со стеной раздражает.

 

 

 

 

[deadmansgamble]

Сегодня в 16:15:05 пользователь Kristof_Alber сказал:

Без постоянного диалога разработчиков с игроками градус недовольства будет неуклонно расти, ведь скорость реализации чего-то в нашей игре достаточно низкая и из-за этого определить услышан ли ты хотя бы или нет без живого общения невозможно. А разговаривать со стеной раздражает.

 

Вы правы, разговаривать полезно для всех. Нам важно знать о "Настроениях в народе", а игрокам важно знать ответы на их вопросы. Ну, это очень вкратце.  

 

Сегодня в 16:08:48 пользователь ermanec сказал:

чел имел ввиду, что все так выглядит, будто для сотрудников Лесты внутрифирменное удобство гораздо важнее других факторов, как например, в частности, неплохая коммуникация определенных (уже ныне уволенных) КМ-ов с игроками.

Конечно же нет, как раз мы объединялись (Съехались) для большей эффективности. Т.е. "внутрифирменное удобство" конечно тоже важно, но перезд был организован не для нас, как мы уже говорили, многие по семейным обстоятельствам не смогли переехать в Питер. В общем и целом переезд был организован для более эффективной работы команды.

[Rebel__1]

Ответов на форуме нет.

Собсно а чего ожидать, если 9 из 10 тем на форуме - это хейт от тех, "кто не смог" или не понял по игре, или как всегда "У меня провайдер быстрый и железо новое, а Леста мне все сломала".

[Гость]

В 13.06.2018 в 15:37:03 пользователь deadmansgamble сказал:

 

Как-то запутанно сказали, я не очень вас понял. Дело в том, что пребывание сотрудников в разных городах действительно создавало некоторые проблемы.

Давайте подробнее и на примере того же Kindly. Он был лицом узнаваемым в среде игроков, весьма отзывчивым и достаточно много общался с аудиторией, человек достаточно лёгкий на подъём. Его увольнением получилось несколько странным, безусловно нам никто и ничего тут не обязан, мы вобще на птичьих правах, но о том, что Kindly ушёл, как то не посчитали нужным сообщить игрокам. Но это ладно, однако Kindly курировал мной выше обозначенную тему и если бы Борису не капали на мозги, то вобще неизвестно когда кто-либо начал бы отвечать в ней на вопросы игроков, т.е. в течении месяца, игроки писали свои вопросы в никуда.

Есть мнение, что в фидбеке вобще по сути не обязаны разработчики писать ответы, это могло бы быть от части верным утверждением, если бы речь шла о фидбеке супер-тестеров, где люди написали своё мнение, своё впечатление, а разработчики свою очередь прочитали и сделали свои выводы..  но это ведь не нашем случае. Данный раздел является местом не только мнений, но и вопросов, предложений и etc. Где естественным образом игроки ждут какой-либо реакции на свои многозначительные мну, какими бы ничтожными они вам не казались. Ведь когда люди не видят ответы админ ресурса, остаётся непонятным, читал ли кто это или же нет.

[anonym_2NjtKm0j3iV4]

 Надо думать, что всё потому, что проект уникален в своем роде. И многие проблемы всплывают впервые, а решений простых для них нет. Это жеж не Линейка, которую уже лет 15 перепахивают все кому не лень. Всё с кораблями очень сложно.

[Spawn2002]

Сегодня в 05:08:43 пользователь UltraShirou сказал:

 Надо думать, что всё потому, что проект уникален в своем роде. И многие проблемы всплывают впервые, а решений простых для них нет. Это жеж не Линейка, которую уже лет 15 перепахивают все кому не лень. Всё с кораблями очень сложно.

По сути ерунду говорите. Проблемы коммуникации, информированности игроков и подачи им обратной связи, это не проблемы баланса, рисования моделек, выведения формул бронепробития и т.п. Так что ничего сложного, надо просто захотеть делиться с игроками тем что они хотят услышать или сваливать все на могучий КТТС.

[anonym_2NjtKm0j3iV4]

Сегодня в 05:27:59 пользователь Spawn2002 сказал:

По сути ерунду говорите. Проблемы коммуникации, информированности игроков и подачи им обратной связи, это не проблемы баланса, рисования моделек, выведения формул бронепробития и т.п. Так что ничего сложного, надо просто захотеть делиться с игроками тем что они хотят услышать или сваливать все на могучий КТТС.

 Как вы представляете информирование игроков по механикам игры, если эти механики ещё дорабатываются и в окончательном варианте не существуют? Разработчик ничего не может ответить, потому что фидбек требует формализации и работы аналитиков, а не хлобысть-чирик-исправили. Выведение баланса - это жесткая задача. И каждая реальная фича считается в этом комплексе. 

[Spawn2002]

В 14.06.2018 в 17:59:03 пользователь UltraShirou сказал:

 Как вы представляете информирование игроков по механикам игры, если эти механики ещё дорабатываются и в окончательном варианте не существуют? Разработчик ничего не может ответить, потому что фидбек требует формализации и работы аналитиков, а не хлобысть-чирик-исправили. Выведение баланса - это жесткая задача. И каждая реальная фича считается в этом комплексе. 

Как? Ну к примеру вот так. "В даный момент механника следующая..., планируется введение таких изменений..., это должно повысить/понизить/улучшить/ухудшить то то... если будет положительно до оставим, если нет то изменим..."

Именно так и представляю.