Выкидывает из боя

[Гость]

Вопросы скопились однотипные, если у Вас появилось уведомление, а Ваш вопрос был в стиле: «Проходит загрузка игры, начинается авторизация и всё», цитаты сообщений ниже:

Скрытый текст

Сегодня в 11:06:11 пользователь General_Grivus сказал:

Вот и до меня добралась эта трабла. Утром все работало. А потом бац - вторая смена. Не идет авторизация и все

Отправьте пожалуйста отчет WGCheck с расширенной сетевой диагностикой в Центр Поддержки Пользователей.

Сегодня в 11:10:05 пользователь 57dimon57 сказал:

Стоит автоматическая закачка обновлений клиентов. При входе в ВГЦ начинает ставится обновление общего теста. Отключаешь установку и запускаешь основной клиент. Проходит загрузка игры, начинается авторизация и всё, тупик, дальше ни шагу.

вот ВГЧек - 

WoWS_report.wgc

Скачивание предварительных обновлений привязано к совершенно другим источникам, к World of Warships они относятся косвенно, отправьте пожалуйста отчет WGCheck с расширенной сетевой диагностикой в Центр Поддержки Пользователей.

Сегодня в 13:29:35 пользователь Poison_Arrow сказал:

Прикладываю ВГЧек

WoWS_report.wgc

Отправьте пожалуйста отчет WGCheck с расширенной сетевой диагностикой в Центр Поддержки Пользователей.

Сегодня в 13:35:46 пользователь Torpeding_is_300_bucks_ сказал:

Проблемы наблюдаю не только с кораблями. Еще, как минимум, одна игра не хочет запускаться. Так же, не хочет работать каспер Secure Connection (VPN от касперского)

Отправьте пожалуйста отчет WGCheck с расширенной сетевой диагностикой в Центр Поддержки Пользователей, по поводу антивируса по нему я не смогу Вам подсказать информацию, попробуйте поискать ее на сайте разработчика ПО.

Сегодня в 15:01:59 пользователь starogrif сказал:

Прикладываю отчет, как и многие выше, чтобы быть в тренде, в ЦПП обращался.

WoWS_report.wgc

Прекрасно, но зачем дублировать информацию, если ее приняли к сведению сотрудники Центра Поддержки Пользователей?

Сегодня в 15:09:53 пользователь 74korvet сказал:

Проблема со входом в игру, выбрасывает в авторизацию при попытке войти в игру

WoWS_report.wgc

Отправьте пожалуйста отчет WGCheck с расширенной сетевой диагностикой в Центр Поддержки Пользователей.

Сегодня в 19:40:32 пользователь lvn_67 сказал:

Здравствуйте, не могу фаворизироваться, помогите WoWS_report.wgc

Отправьте пожалуйста отчет WGCheck с расширенной сетевой диагностикой в Центр Поддержки Пользователей.

Сегодня в 20:48:52 пользователь General_Grivus сказал:

Теперь новая проблема - захожу в ранги, вылетает авторизация, убиваю процесс, захожу снова, бой идет во всю, тима сливается и поражение.

Вывод: Ранги не поиграть

Отправьте пожалуйста отчет WGCheck с расширенной сетевой диагностикой в Центр Поддержки Пользователей.

 

Сегодня в 15:14:52 пользователь tos_nsk54 сказал:

еще раз повторяю позвонил провайдеру  объяснил ситуацию  он дал мне логин и пароль для vpn которая в виндусе не какие программы качать не надо. играю 3 день все ок ( выше кидал ссылку какое vpn) 

Сегодня в 18:40:47 пользователь referal154_2020 сказал:

я взял у своего провайдера ип адрес логин и пароль объяснив ситуацию и играю 3дня все отлично пострадал только в скорости вместо 200 когда вкл впн 50мб мне провайдер все дал бесплатно

Эх, Вам повезло с таким поставщиком услуг, который предоставил Вам такую возможность.

Сегодня в 18:42:55 пользователь Orcinus_0rca сказал:

Особенно обидно, что таки не поступило разьяснений - какие порты блокируются и как это проверить. О чем мне говорить с провайдером? 

Сегодня в 20:08:02 пользователь starogrif сказал:

Ну вы там чинить собираетесь? Из ЦПП просто посылают на три буквы, буквально, устанавливать VPN, я установил, ваши корабли сожрали 10 гб за 2 дня (не включал браузер, ничего не грузил). Ссылками на другие VPN, любезные сотрудники ЦПП не делятся, дан приказ замалчивать ситуацию по максимуму?

Попробуйте ознакомить с недавно вышедшей объявлением на портале Центра Поддержки Пользователей, возможно решение в статье поможет в Вашем вопросе: Самопроизвольное отключение клиента от сервера

Сегодня в 19:23:18 пользователь PuKKu__TuKKu_TaBu сказал:

Подключил телефон Теле2, игра загрузилась. Ростовская область. Через МТС не запускает.

Cтранно, Теле2 же дочерняя компания от Ростелекома. Но я так думаю, что это дело времени, ведь документ – который принуждает провайдеров связи и интернета выполнять требования; обычно имеет срок выполнения, после которого на компанию может быть наложены штрафы. 

 

Но, да, Теле2  действительно работает с серверами WoWs. Это никакая не АНТИреклама продукта, но временно можно попользоваться и им, тем более и бонусы от тарифа Игровой и розыгрыши подарков внутри приложения, кого-то могут заинтересовать. 

Скрытый текст

https://forum.worldofwarships.ru/topic/131441-новая-акция-с-tele2-подарки-каждый-день/?do=findComment&comment=6442748

https://worldofwarships.ru/ru/news/sales-and-events/igrovoy_bagration/

 

Сегодня в 20:19:16 пользователь lvn_67 сказал:

Зашёл в настройки, увидел какой то странный номер порта, знаю, что с таким провайдер не работает, посмотрел отчет WoWS_report предположение подтвердилось, заменил на 8080, авторизация прошла успешно.

Поделитесь пожалуйста данным методом со мной в личных сообщениях. Что именно и где нужно менять изменять, чтобы получилось зайти с проводного соединения.

Сегодня в 21:22:41 пользователь stalker_34_vlz сказал:

3 дня не мог зайти... постоянно крутится авторизация.... поменял порт как написано выше... заработало... спасибо.

Честно, я так и не понял как поменять порт. Может быть Вы знакомы?

Сегодня в 21:27:11 пользователь evgen177 сказал:

Всем добрый вечер, при отправке отчета просят расширенную сетевую диагностику выскакивает куча серверов два из которых CIS надо ставить где то галочки?

Да, две галочки:

Скрытый текст

Сегодня в 21:35:32 пользователь Stasiki88 сказал:

вчера вечером не мог авторизоваться, сегодня весь день без проблем, клиент загружался, и вечером по новой, не могу авторизоваться. инет мегафон.

Отправьте пожалуйста отчет WGCheck с расширенной сетевой диагностикой в Центр Поддержки Пользователей.

[VuIgat]

Приветствую!

Мы понимаем ваше негодование,  но пожалуйста просим и вас услышать:

В 03.09.2021 в 23:34:00 пользователь Mebius_lW сказал:

Всем привет!

 

1. Про udp порты: в игре эти порты начали использоваться не вчера, а со времен запуска самого первого закрытого альфа теста, но проблема возникла несколько дней назад впервые.
2. Сервер состоит из множества компонентов, если упростить, то есть часть отвечающая за вход в игру, другая часть отвечает за бои, по этой причине некоторые игроки не могут зайти в игру, а других выкидывает из боя. Также проявление этих проблем зависит от физического расположения игроков и сколько узлов между игроком и сервером.
3. В данной ситуации бессмысленно сравнивать с другими играми, по той причине, что элементарно игры разные и устроены по разному. У каждой игры своя специфика.
4. К сожалению, о проблеме мы узнали также как и наши игроки, неожиданно, то есть нас никто не предупреждал

Прямо сейчас мы работаем вместе с провайдерами над решением возникших проблем.

Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. И поймите, мы в первую очередь заинтересованы в решении возникших проблем, не в наших интересах портить впечатление от игры.

 

Пожалуйста, наберитесь терпения!

 

[_EzyRider_]

В 04.09.2021 в 22:49:48 пользователь Fantastic_Approved сказал:

Отправьте пожалуйста отчет WGCheck с расширенной сетевой диагностикой в Центр Поддержки Пользователей.

отправлял уже 2 раза

толку никакого

[driver_war]

Сегодня в 00:40:01 пользователь _EzyRider_ сказал:

отправлял уже 2 раза

толку никакого

не  пасаны..это типа провайдеры по словам разрабов ...если игра не хочет..   зачем подставлять других игроков ????? 3 вылета подряд из рангов...

 

 

[Favor_]

Если до этого хоть иногда и можно было зайти - то за всю субботу не смог зайти ни разу, сделал как указано "в великом мануале поддержки" - не помогает, VPN использовать не могу.

[driver_war]

сегодня вообще не зайти....

[Orcinus_0rca]

При этом никто ничего конкретного не сказал. Это все на фоне заявлений об открытости и внимании у пользователям.

[Ze_Lupo]

Сегодня в 01:15:05 пользователь Favor_ сказал:

 VPN использовать не могу.

Религия не позволяет?

[IOkamiI]

Попробуйте сделать как я заходим в танки играем бой  выходим и заходим в корабля вроде срабатывает

 

[Panzermacht]

Зашёл в Настройки в Порты. Действительно, почему-то стоял порт, которого нет в списке рекомендуемых. Как он туда попал и откуда - не знаю. Поставил из списка рекомендованных - пока играю. Но я по утрам и до этого играть мог, выкидывать и не пускать дальше Авторизации начиналось где-то в обед. Попробуйте, проверьте какой Порт стоит у вас в настройках, если не из списка, то поменяйте, может кому поможет.
TCP-порты: 2200, 80, 8080, 443, 5222, 5223, 5333, 3306, 8886, 5672, 15672

[Myxtarich]

Вчера поставил впн, тут ссылку кидали. Пока без вылетов, только пинг вырос до 200-350мс.

Но это временное решение, хотелось бы играть без костылей. 

[r0mansea]

Обращение в тех поддержку и отправка отчётов приводит только к ответу, мол, смотри, ты не один такой, читай. Мы прилагаем все усилия. А вы, уважаемый потребитель нашего продукта, пока, проведите танцы с бубнами, покачайте ВПН, слёзно умоляйте провайдера. 

3 дня, Карл, за три дня то можно вразумительный ответ дать, почему блокирует, когда разблокирует, и разблокирует ли вообще?

Вывод один, спасение утопающего дело рук самого утопающего. 

Как новичку игры, впечатление от поддержки не очень приятное. 

 

[pilot31]

В 04.09.2021 в 20:19:16 пользователь lvn_67 сказал:

Зашёл в настройки, увидел какой то странный номер порта, знаю, что с таким провайдер не работает, посмотрел отчет WoWS_report предположение подтвердилось, заменил на 8080, авторизация прошла успешно.

Сделал как написано, но *** там жил поменял порт с 6991 на 8080, но все тоже..... И да до этого рано утром( по москве) пускало, сегодня уже нет.

[Merovingien22]

Сегодня в 11:23:38 пользователь pilot31 сказал:

Сделал как написано, но *** там жил поменял порт с 6991 на 8080, но все тоже..... И да до этого рано утром( по москве) пускало, сегодня уже нет.

Тоже самое, 1 бой отыграл и потом...

[_simas_]

.

 

[Merovingien22]

Сегодня в 11:40:55 пользователь _simas_ сказал:

поменял на 8080, так сразу же впустило

бой сыграл, вроде пока всё норм, но опять поменялось на старый 8844

ну вроде не выкидывает

Это DNS твоего инэта, какое отношение он имеет к игре? Я менял вот тут...

[starogrif]

В 04.09.2021 в 22:49:48 пользователь Fantastic_Approved сказал:

Попробуйте ознакомить с недавно вышедшей объявлением на портале Центра Поддержки Пользователей, возможно решение в статье поможет в Вашем вопросе: Самопроизвольное отключение клиента от сервера

Спасибо за попытку помочь, подобным образом должны отвечать сотрудники ЦПП, а не отмалчиваться, к сожалению, вышеописанные способы не помогли.

Сегодня в 11:45:32 пользователь Merovingien22 сказал:

Это DNS твоего инэта, какое отношение он имеет к игре? Я менял вот тут...

Вроде зашел после изменения порта, сейчас буду тестировать, спасибо! Игроки быстрее доходят до решения проблем чем служба поддержки, ну и о каких изменениях и извинениях недавно была речь?!

[_simas_]

В 05.09.2021 в 11:45:32 пользователь Merovingien22 сказал:

 

.

[r0mansea]

Сегодня в 11:52:32 пользователь _simas_ сказал:

я без понятия, какое это имеет отношение

я сделал так и у меня сразу получилось зайти

Отпишитесь потом, выкидывает или работает норм, при смене порта в wg центре

[anonym_Q0m21E4E6H5V]

Периодически выкидывает после окончания боя или до загрузки боя на "экран приветствия", а когда нажимаю кнопку "Войти" то пишет "Загрузка игры" и на этом все. Помогает только полный перезапуск.

У меня одного так или это общая проблема?

А ещё мне не понятно ну ооооочень долгая авторизация.... Там шо, как на советских ЭВМ по пунктику всё грузится?

Интернет 100 мб в секунду проводной. 
Процессор    Intel(R) Core(TM) i3-4005U CPU @ 1.70GHz   1.70 GHz
Оперативная память    12,0 ГБ (доступно: 11,4 ГБ)
Тип системы    64-разрядная операционная система, процессор x64