О компенсации за повторно купленные премиумные корабли

[Shrimpbowl]

Уважаемые игроки!

Хотелось бы прояснить ситуацию с компенсациями в дублонах за повторно приобретенные премиумные корабли, так как мы получили немало вопросов на эту тему. Дело в том, что достаточно долго в большинстве случаев, когда игрок приобретал уже имеющийся у него премиумный корабль в наборе, он получал в качестве компенсации полную стоимость корабля в дублонах. Этот принцип распространялся и на наборы со скидкой. Однако, это привело к тому, что часть игроков стала постоянно приобретать такие наборы для получения дублонов по заметно сниженной цене. Такое использование наборов не предполагалось. Мы игнорировали эту проблему так долго, как могли, однако сейчас мы больше не можем оставлять данную механику без изменений. Поэтому мы запросили у нашей команды прем магазина обновление механики, чтобы игрок получал компенсацию по цене, которую он по факту заплатил с учетом всех скидок.

К сожалению, в результате нашей ошибки, изменения были внесены раньше плана, и мы не успели толком вас оповестить. Мы понимаем, что фактически все привыкли к определенной схеме компенсаций, поэтому у некоторых из вас возникло справедливое негодование.

Мы приносим искренние извинения за эту ошибку и спешим ее исправить. Вскоре после выпуска обновления 0.7.6 мы доначислим всем игрокам, которые приобретали наборы со скидкой и получали компенсацию за имеющиеся премиумные корабли, разницу, которая предполагалась по "старой" схеме. Это начисление будет затрагивать все покупки, совершенные с 1 мая и до выхода обновления 0.7.6. В то же время, новые правила компенсации вступят в силу, и о них будет отдельно рассказано в списке изменений версии.

Чтобы избежать дальнейшей путаницы, мы также будем отдельно отмечать правила компенсации в описании каждого конкретного пакета в премиум магазине. Кроме того, мы обновим наше Пользовательское соглашение с учетом сказанного выше. Наша цель - предоставить информацию везде и как можно в большем объеме, чтобы вы всегда понимали нюансы замен и компенсаций, принимая решение о покупке.

Еще раз просим прощения за этот инцидент. Мы сделали из него выводы, и продолжим работать над понятностью и прозрачностью нашего с вами общения всегда и везде.

Спасибо за внимание, и хороших боев!

[8Vitalias8]

Ну вот, прикрыли лавочку....

[anonym_L2mWyd9nDJxq]

Вы еще раз решили убедить нас не покупать ничего в прем магазине, ну хорошо. Ток лично мну уже все в прошлый раз понял, когда вы ввели марафон на Индианаполиса и компенсацию серебром владельцам.

[Dantist]

Ну раньше эти люди несли деньги чтобы дублонов со скидкой урвать, куда они после этого деньги понесут большой вопрос... сомневаюсь что все из них по полной цене дублоны решат на них покупать. Ну да ладно, не мне это считать, а маркетологам в этой игре.

[Eger_boec]

Сколько колянов нас сейчас покинет из облома в халяве.

[RenamedShadow]

Улыбнуло:   это что действительно проблема для WG ?!  

[uzel324]

Сегодня в 19:12:58 пользователь Sub_Octavian сказал:

Поэтому мы запросили у нашей команды прем магазина обновление механики, чтобы игрок получал компенсацию по цене, которую он по факту заплатил с учетом всех скидок.

 Расстаетесь с  нарисованной  голдой как со своими кровными.

[argo9000]

Поднимая игру с колен вы случаем вектор не попутали?

[anonym_Rd9O5Xuneao6]

Сегодня в 12:27:45 пользователь Eger_boec сказал:

Сколько колянов нас сейчас покинет из облома в халяве.

С каких пор слово "халява" стало применимо к оплачиваемым случаям?

[Electric_Light_Orchestra]

Теперь можно  корабли не покупать не только ради самих кораблей, но и ради дублонов. Спасибо Леста, сегодня пойду мяса для шашлычка куплю лучше.

[Gadich]

Видимо кто-то посчитал сколько у них "воруют" голды и решил провести рационализацию. Заодно и премию себе выбить.

Либо это реально проблема, что люди покупали дублоны на миллионы))))

Интересно куда они ее девали? В танки нельзя использовать, снарядов голодвых нет...

[b_shadow]

Сегодня в 15:32:55 пользователь argo9000 сказал:

Поднимая игру с колен вы случаем вектор не попутали?

Они ее поднимают с колен, а нас ставят в одну известную позу в которую лично я вставать не собираюсь.

[Eger_boec]

Сегодня в 12:36:18 пользователь SwatSwotSwut сказал:

С каких пор слово "халява" стало применимо к оплачиваемым случаям?

С тех пор,как начинают абузить.Можно вспомнить Аризону с 50% скидкой,когда там пачками раскупали,пока до Лесты  доехало.

[RenamedUser_82377909]

последний смысл тратить живые деньги в ПМ пропал. Ну и хорошо))

любые покупки теперь только на дублоны, капающие с карты.

впрочем, Лесту можно понять, они рассчитывают уже не на отработанный материал вроде донатеров, а на подрастающие поколения, экономящие на завтраках))

[Gadich]

Сегодня в 12:39:49 пользователь Admiral_J_Benbow сказал:

экономящие на завтраках))

Для них эта игра еще пока сложная слишком... Хотя учитывая вектор развития предлагаемый разрабами, то вы можете и оказаться правы.

[uzel324]

Сегодня в 19:36:20 пользователь Electric_Light_Orchestra сказал:

 Спасибо Леста, сегодня пойду мяса для шашлычка куплю лучше.

Мясо неплохо , но я не так давно открыл для себя рёбрышки на гриле. Рекомендую 

[Jadd]

Сегодня в 13:12:58 пользователь Sub_Octavian сказал:

Поэтому мы запросили у нашей команды прем магазина обновление механики, чтобы игрок получал компенсацию по цене, которую он по факту заплатил с учетом всех скидок.

 

..в итоге вы получите то, что люди уменьшат количество покупок. Я точно уменьшу, ибо смысла нет (раньше хоть дублонов со скидкой можно было получить)

 

А когда дублоны на счете - они тратятся легче.

 

Впрочем, хозяин - барин, конечно. Но ВСЁ, что делает новая команда, выглядит как борьба за уменьшение доната.

Такое вот субъективное мнение донатера со стажем.

[evgen2244]

Сегодня в 14:42:55 пользователь uzel324 сказал:

Мясо неплохо , но я не так давно открыл для себя рёбрышки на гриле. Рекомендую 

следующий шаг корейка на кости, рекомендую

[Electric_Light_Orchestra]

Сегодня в 12:42:55 пользователь uzel324 сказал:

Мясо неплохо , но я не так давно открыл для себя рёбрышки на гриле. Рекомендую 

Пробовал, но не очень люблю кости огладывать. Просто мясо.

Сегодня в 12:45:01 пользователь evgen2244 сказал:

следующий шаг корейка на кости, рекомендую

Пока не купил - подумаю.

[Svarogych1]

Сегодня в 12:21:54 пользователь 8Vitalias8 сказал:

Ну вот, прикрыли лавочку....

Ещё есть время до выхода 0.7.6 закупиться напоследок.