Вопрос про Твич дропы!

[sanek_kg1]

Доброе утро всем!

 

Вчера смотрел официальный стрим не на русском языке на Твиче. Получил дроп на 250 жетонов, на 4 БЗ на 400 жетонов и сегодня с утра на ящик со 100 жетонами.

Запросы на Твич дроп отправил (нажал получить. Отметило, что отправило), но на аккаунт ничего не пришло!

 

Вопросы: Это только я не получил Твич дропы? Кто-нибудь получил бз 4 недели на 400 жетонов?

 

PS. Заявку в ЦПП написал. Пруфы на все сделал.

 

PPS. Раз уж столько игроков столкнулись со схожей проблемой дропов на этой неделе, может быть разработчики прокомментируют данную проблему?

@GeneralPunk_WG

[valentina_110]

Тоже не получила 

[_v_T_v_]

Аналогичная ситуация - вчера на твиче все получил, забрал но ничего не дошло до аккаунта (ни БЗ, ни жетоны, ни конт твич). В игру после этого перезаходил несколько раз, смотрю твич и получаю "плюшки" регулярно с момента их ввода, Так что, технически все сделал правильно. Также обращусь в ЦПП, хотя и нет желания лишний раз беспокоить службу поддержки.

[Linegiv63]

Да что попало творится в последнее время с дропами. У меня даже так было, пишет что дроп типа есть, но процесс не идёт. Официального стрима на русском нет, на иноземном приходится ловить, ну прям очень это приятно и жутко интересно. И то не всегда срабатывает. Не , ну если вам там некогда офф стрим проводить, то дайте полномочия хоть кому нибудь, кому доверяете. Хотя бы Гутиену.

[Jerky_Hornet]

То же самое, причём не помню, когда наблюдал подобное в последний раз. Обычно всё приходит мгновенно. Предыдущие дропсы этой обновы пришли без проблем, кстати.

[DeD_Ma3au_6e3_3auLI_eB]

Так же нету . Написал в цпп. 

[Barnsburner]

Подтверждаю. Также не пришли жетоны единства с дропса за просмотр твича.

[Frank_B0rman]

Сегодня в 08:39:50 пользователь sanek_kg1 сказал:

PS. Заявку в ЦПП написал. Пруфы на все сделал.

Тоже не не получил ничего. Заявку в ЦПП сделал

 

Мой друг Коля тоже не получил награды

 

И на твинк тоже ничего не пришло.... 

[Tigris_Albus]

Сегодня в 06:39:50 пользователь sanek_kg1 сказал:

Скрытый текст

 

Доброе утро всем!

 

Вчера смотрел официальный стрим не на русском языке на Твиче. Получил дроп на 250 жетонов, на 4 БЗ на 400 жетонов и сегодня с утра на ящик со 100 жетонами.

Запросы на Твич дроп отправил (нажал получить. Отметило, что отправило), но на аккаунт ничего не пришло!

 

Вопросы: Это только я не получил Твич дропы? Кто-нибудь получил бз 4 недели на 400 жетонов?

 

PS. Заявку в ЦПП написал. Пруфы на все сделал.

 

PPS. Раз уж столько игроков столкнулись со схожей проблемой дропов на этой неделе, может быть разработчики прокомментируют данную проблему?

@GeneralPunk_WG

 

 

то же жетоны и БЗ не пришли , на контейнер еще не выполнил 

[Shimushu]

Пожалуйста, выполните следующие рекомендации:

Очистите кэш и cookies в интернет браузере. Как это сделать написано здесь : https://ru.wargaming.net/support/ru/products/wows/article/15174/
 - Перейдите по ссылке на официальный портал игры. Сделайте выход из аккаунта, если вы авторизованы.
 - Убедитесь, что вы авторизованы в ваш актуальный Twitch аккаунт.
 - Войдите в аккаунт Wargaming с помощью кнопки Twitch.
 - В Личном кабинете Wargaming удалите привязку к Twitch и снова подключите ваш актуальный аккаунт.
 - Заново авторизуйтесь в Game Center с использованием аккаунта Twitch.

После этого перезапустите игру и проверьте наличие контейнеров. Сообщите нам, если проблема не решена, и отправьте скриншот полученных наград из каталога Twitch: https:https://www.twitch.tv/drops/inventory

[Frank_B0rman]

Сегодня в 07:49:41 пользователь Shimushu сказал:

Пожалуйста, выполните следующие рекомендации:

Да, да, все сделали

[Ssomm_And_Son]

Присоединяюсь

Все сделал по инструкции

Дропов нет

Загрузил ЦПП обращением

[BETEPAH_OKCBA]

Сегодня в 08:51:58 пользователь Frank_B0rman сказал:

Да, да, все сделали

Не помогло? Странно... в прошлый раз (массового не получения) именно эта схема помогала всем (!) ; а некоторые только перезаходили и всё. 

[_v_T_v_]

Сегодня в 09:09:11 пользователь BETEPAH_OKCBA сказал:

Не помогло? Странно... в прошлый раз (массового не получения) именно эта схема помогала всем (!) ; а некоторые только перезаходили и всё. 

"Попрыгали на месте - ничего не звенит, выдвигаемся дальше..."

Увы, в этот раз не сработало, ожидаем ответа от ЦПП 

[Frank_B0rman]

Сегодня в 11:09:11 пользователь BETEPAH_OKCBA сказал:

Не помогло? Странно... в прошлый раз (массового не получения) именно эта схема помогала всем (!) ; а некоторые только перезаходили и всё. 

А мне вот не помогло, дроп с Твича пришел ТОЛЬКО после заявки в ЦПП, и да, рассматривали, помню, ее (заявку) довольно долго.... 

[vad1mz]

аналогично... дропов  нет 

[Steel_Zoidberg]

То же самое - дропы забрал, но до клиента они не дошли. До вчерашнего дня всегда доходили.

[Ssomm_And_Son]

ответ ЦПП

Ситуация исследуется.
 
Просим Вас набраться терпения, поскольку разбирательство может занять немалое время. По его итогам мы обязательно свяжемся с Вами в рамках данной заявки. Пожалуйста, ожидайте нашего ответа.

[Rushcore]

Друзья, мы в курсе данной проблемы и уже разбираемся. Как только решение будет найдено - обязательно сообщим.

Спокойствие, только спокойствие ;)

[roscy]

Я очень рад , что мы с вами друзья ...