Давайте знакомиться: комьюнити-менеджер _Juno

[_Juno]

Сегодня в 18:32:27 пользователь BlaueNebel сказал:

Сколько лет, почему не в армии ?

Совершеннолетняя — иначе на работу бы не взяли :( Но вот с армией и вправду как-то не заладилось.

[BepwuTeJlb_npaBocygu9l_]

надеюсь вы не боитесь крыс 

[HoIidaycooI]

Сегодня в 17:22:54 пользователь _Juno сказал:

но я считаю освоение проекта одной из своих важнейших задач и намереваюсь посвящать этому как можно больше времени. Мне кажется, что комьюнити-менеджеру необходимо прочувствовать на собственной шкуре все то, что волнует игроков

Освоение до какого уровня? Советую свои впечатления и ощущения куда-нибудь записывать. На первых порах они одни, с появлением какого-никакого опыта - другие, с уверенным освоением базовых механик и навыков - третьи, и так далее (вот это "далее" у многих уже насчитывает несколько лет стажа, и, честно, не знаю сколько нам всем придётся ждать, чтобы КМ в вашем лице прочувствовал то же самое, что испытывают владельцы многих прем-кораблей, с немалым количеством боёв в статистике).

Отмечайте какие вопросы возникают у вас на разных этапах освоения игры. Через пару месяцев вы сможете сказать что волнует новичка, которого зацепила игра, например.

И тут у нас появляется проблема - людей с разным опытом игры и разными интересами в самой игре (кооперативные бои, операции, рандомные бои, ранговые бои, клановые бои) волнуют разные вопросы. Да, в неких моментах они могут пересекаться, но вам всем придётся решать, чьи именно интересы для вас (как разработчиков) ближе; на ком из всего спектра игроков вы будете фокусироваться.

[Rem495]

Здравствуйте Александра!) Судя по структуре текста представления,  Вы по образованию психолог или используете не хитрые приемы в своей работе. А как же искренность, экспромт, открытость, честность в начинающихся отношениях? )) Вы к нам дружить пришли, или подлечить? В любом случае успехов Вам и удовлетворения от работы. Ну и если уж Вам действительно важен диалог, давайте разговаривать как друзья, а не вести переговоры. 

[BlaueNebel]

Сегодня в 22:35:11 пользователь S____T сказал:

дамы в форме великолепны , но она не в Израиле 

Ну, пока отношения комьюнити и его менеджера не на столько далеко зашли, что бы просить фотки с косплеем... Просто дама смогла написать пару абзацев информации, но ни буквы о своих предпочтениях\ттх\взглядах на жизнь. Проще говоря, много о работе и мало о себе.

[onik63]

Сегодня в 18:22:54 пользователь _Juno сказал:

Всем привет!

 

Меня зовут Александра, и буквально на прошлой неделе я присоединилась к команде World of Warships в качестве комьюнити-менеджера. Прежде всего хочу заранее поблагодарить вас всех за те комментарии, которые вы напишете — мне очень хочется познакомиться с вами поближе и узнать, о чем больше всего болит у сообщества и чего вы больше всего хотите. Некоторые из вас называют себя токсичными. Позвольте с вами не согласиться: за те дни, что я уже успела посвятить чтению форума, у меня сложилось другое впечатление. Да, вы можете быть критичными и жесткими, и не всегда ваши комментарии приятны, но я понимаю, что чаще всего это связано с тем, что вы очень любите проект и искренне переживаете за него. И это очень воодушевляет — когда имеешь дело с неравнодушным, заинтересованным сообществом, диалог выстраивается куда продуктивнее.

 

Расскажу немного о себе. Я занимаюсь комьюнити-менеждментом больше шести лет, но ранее мне приходилось иметь дело только с локализованными проектами. В этом есть свои трудности: разработчики говорят на ином языке, у них другой менталитет и совершенно особый взгляд на вещи, в том числе и на развитие проекта. Поэтому мне очень нравится текущий подход команды WoWS к работе с игроками — мне тоже по душе открытость и искренность, и я, как и мои коллеги, настроена построить с вашей помощью максимально полноценный диалог. К сожалению, у меня совсем мало игрового опыта в «Кораблях», но я считаю освоение проекта одной из своих важнейших задач и намереваюсь посвящать этому как можно больше времени. Мне кажется, что комьюнити-менеджеру необходимо прочувствовать на собственной шкуре все то, что волнует игроков, и я буду вам очень благодарна, если вы тоже поделитесь со мной рекомендациями и секретами мастерства (можно в ЛС, если хотите помочь, но не хотите раскрывать особенно хитрую тактику остальному сообществу).

 

На текущий момент, несмотря на то, что я приступила к своим обязанностям совсем недавно, у меня в работе достаточно широкий спектр задач. Так, я пишу тексты (например, патчноуты для версии 0.7.4), знакомлюсь с модераторским составом и обсуждаю с ребятами, как сделать нашу модерацию более удобной и эффективной — как для игроков, так и для команды, анализирую фидбек, который собирают мои коллеги, обсуждаю вместе с ними разные конкурсные и фановые активности. Возможно, пока все это будет получаться у меня не так быстро, как бы вам хотелось, но я уверена, что вместе с вами мы добьемся многого. Если у вас есть какие-нибудь классные идеи на этот счет, ваш опыт и пожелания наверняка мне помогут.

 

Конечно, мне очень хочется сказать вам, что все немедленно изменится, но такие перемены слишком серьезны, чтобы можно было реализовать их в несколько дней. Возможно, у нас будут возникать какие-нибудь недопонимания, возможно, не всегда мои слова будут именно теми, которые вы хотели бы прочитать. Но в одном можно быть уверенным на 100%: я всегда постараюсь вам помочь и всегда внимательно вас выслушаю. Даже если что-то будет для меня в новинку, я приложу все усилия, чтобы разобраться и выяснить, в чем дело. И, в свою очередь, надеюсь на ответный конструктив с вашей стороны.

 

Спасибо вам за неравнодушие и честность, и пусть у нас все получится!

Привет. Я - Слон и я очень плохой и вредный. 

Если есть эсминцы в порту , будем дружить :)).

[_Juno]

Сегодня в 18:37:20 пользователь HoIidaycooI сказал:

Освоение до какого уровня? Советую свои впечатления и ощущения куда-нибудь записывать. На первых порах они одни, с появлением какого-никакого опыта - другие, с уверенным освоением базовых механик и навыков - третьи, и так далее (вот это "далее" у многих уже насчитывает несколько лет стажа, и, честно, не знаю сколько нам всем придётся ждать, чтобы КМ в вашем лице прочувствовал то же самое, что испытывают владельцы многих прем-кораблей, с немалым количеством боёв в статистике).

Отмечайте какие вопросы возникают у вас на разных этапах освоения игры. Через пару месяцев вы сможете сказать что волнует новичка, которого зацепила игра, например.

И тут у нас появляется проблема - людей с разным опытом игры и разными интересами в самой игре (кооперативные бои, операции, рандомные бои, ранговые бои, клановые бои) волнуют разные вопросы. Да, в неких моментах они могут пересекаться, но вам всем придётся решать, чьи именно интересы для вас (как разработчиков) ближе; на ком из всего спектра игроков вы будете фокусироваться.

Насчет фиксирования опыта отличная идея, спасибо, я подумаю, как для себя это реализовать. Конечно, я вряд ли смогу экспресс-курсом пройти те же несколько лет, которые многие из вас посвятили игре, но сложные решения мне все-таки не придется принимать в одиночку, и это хорошо. Я смогу опираться и на опыт своих коллег, и на опыт сообщества. Что касается фокусировки на какой-то группе игроков — естественно, хочется учитывать все интересы и достигать максимально компромиссных решений.

[FEANOR063]

Сегодня в 19:37:58 пользователь Rem495 сказал:

Ну и если уж Вам действительно важен диалог, давайте разговаривать как друзья, а не вести переговоры. 

 

Ну кое кого и подлечить бы не мешало так то! Подобный специалист в команде Бориса думаю будет незаменим, должен же кто то с Джедаем общаться!!

[_Juno]

Сегодня в 18:37:58 пользователь Rem495 сказал:

Здравствуйте Александра!) Судя по структуре текста представления,  Вы по образованию психолог или используете не хитрые приемы в своей работе. А как же искренность, экспромт, открытость, честность в начинающихся отношениях? )) Вы к нам дружить пришли, или подлечить? В любом случае успехов Вам и удовлетворения от работы. Ну и если уж Вам действительно важен диалог, давайте разговаривать как друзья, а не вести переговоры. 

Я, честно говоря, по образованию на 4 курса инженер, а еще на пять лет рекламщик, от психологии далека) Я долго думала над своим приветственным постом и решила, что вам будет интереснее прочитать то, чем я буду заниматься, чтобы сразу появилось какое-то представление, зачем я могу вам пригодиться. Так что если что-то интересно именно обо мне (как написали выше, ттх и взгляды на жизнь), я расскажу, конечно)

[S____T]

Сегодня в 18:41:38 пользователь _Juno сказал:

 хочется учитывать все интересы и достигать максимально компромиссных решений.

Вы же понимаете , что это невозможно : " каждый кулик хвалит свое болото " и будет за него бороться , а в игре 4 болота ( класса кораблей  )

[Kirito______]

Рад приветствовать на борту!) Удачи, терпения, и хорошего настроения! Надеюсь форумные жители будут чаше заставлять улыбаться, чем хмуриться)

[Razzing]

Сегодня в 18:22:54 пользователь _Juno сказал:

Всем привет!

 

Меня зовут Александра, и буквально на прошлой неделе я присоединилась к команде World of Warships в качестве комьюнити-менеджера. Прежде всего хочу заранее поблагодарить вас всех за те комментарии, которые вы напишете — мне очень хочется познакомиться с вами поближе и узнать, о чем больше всего болит у сообщества и чего вы больше всего хотите. Некоторые из вас называют себя токсичными. Позвольте с вами не согласиться: за те дни, что я уже успела посвятить чтению форума, у меня сложилось другое впечатление. Да, вы можете быть критичными и жесткими, и не всегда ваши комментарии приятны, но я понимаю, что чаще всего это связано с тем, что вы очень любите проект и искренне переживаете за него. И это очень воодушевляет — когда имеешь дело с неравнодушным, заинтересованным сообществом, диалог выстраивается куда продуктивнее.

 

Расскажу немного о себе. Я занимаюсь комьюнити-менеждментом больше шести лет, но ранее мне приходилось иметь дело только с локализованными проектами. В этом есть свои трудности: разработчики говорят на ином языке, у них другой менталитет и совершенно особый взгляд на вещи, в том числе и на развитие проекта. Поэтому мне очень нравится текущий подход команды WoWS к работе с игроками — мне тоже по душе открытость и искренность, и я, как и мои коллеги, настроена построить с вашей помощью максимально полноценный диалог. К сожалению, у меня совсем мало игрового опыта в «Кораблях», но я считаю освоение проекта одной из своих важнейших задач и намереваюсь посвящать этому как можно больше времени. Мне кажется, что комьюнити-менеджеру необходимо прочувствовать на собственной шкуре все то, что волнует игроков, и я буду вам очень благодарна, если вы тоже поделитесь со мной рекомендациями и секретами мастерства (можно в ЛС, если хотите помочь, но не хотите раскрывать особенно хитрую тактику остальному сообществу).

 

На текущий момент, несмотря на то, что я приступила к своим обязанностям совсем недавно, у меня в работе достаточно широкий спектр задач. Так, я пишу тексты (например, патчноуты для версии 0.7.4), знакомлюсь с модераторским составом и обсуждаю с ребятами, как сделать нашу модерацию более удобной и эффективной — как для игроков, так и для команды, анализирую фидбек, который собирают мои коллеги, обсуждаю вместе с ними разные конкурсные и фановые активности. Возможно, пока все это будет получаться у меня не так быстро, как бы вам хотелось, но я уверена, что вместе с вами мы добьемся многого. Если у вас есть какие-нибудь классные идеи на этот счет, ваш опыт и пожелания наверняка мне помогут.

 

Конечно, мне очень хочется сказать вам, что все немедленно изменится, но такие перемены слишком серьезны, чтобы можно было реализовать их в несколько дней. Возможно, у нас будут возникать какие-нибудь недопонимания, возможно, не всегда мои слова будут именно теми, которые вы хотели бы прочитать. Но в одном можно быть уверенным на 100%: я всегда постараюсь вам помочь и всегда внимательно вас выслушаю. Даже если что-то будет для меня в новинку, я приложу все усилия, чтобы разобраться и выяснить, в чем дело. И, в свою очередь, надеюсь на ответный конструктив с вашей стороны.

 

Спасибо вам за неравнодушие и честность, и пусть у нас все получится!

Судя по аватарке еще одним поборником покемон-шипов прибавилось..

Все лучше и лучше с каждым днем.

 

[DFDMN]

Ну что же...Удачи на новом поприще)

остальное  потом...

[HoIidaycooI]

Сегодня в 18:41:38 пользователь _Juno сказал:

 Что касается фокусировки на какой-то группе игроков — естественно, хочется учитывать все интересы и достигать максимально компромиссных решений.

Из свежего конфликта интересов. Разработчики заявили о фокусе на "хайлевел контенте" и активностях и будущих плюшках для них. Это автоматически исключает компромисс, да и вообще интересы всех тех, кто не хочет играть на хайлевеле.

Вам важно знать, что у нас (у вас :D) в игре есть первый уровень кораблей со своей песочницей, бои на 2-4 уровнях, 5-7, 8-10. Это всё совершенно разные по динамике и тактике бои. В настоящий момент от каких-либо дополнительных внутриигровых активностей уровни с первого по четвёртый отключены совсем - нет для них ничего. Уровни выше - по-разному. Учитывая грядущий, уже оформляющийся, фокус на "хайлевел контент" (десятые уровни) - достаточно большое количество игроков может оказаться этим несколько огорчено. Компромисс при таком подходе  - "всё только для владельцев десяток" - это так мне видится сейчас вектор развития игры - невозможен по определению, как мне кажется.

[Headekvashka_v_musorke]

Сегодня в 19:36:42 пользователь _Juno сказал:

 :( Но вот с армией и вправду как-то не заладилось.

тут как в армии, тоже стрелять нужно в бою

[RenamedUser_86386541]

Сегодня в 17:22:54 пользователь _Juno сказал:

я всегда постараюсь вам помочь и всегда внимательно вас выслушаю

А ты будешь со мной дружить?

[SteelKazakh]

Доброго Александра! 

Можно несколько вопросов:

1. происхождение ника: что? откуда? почему?....

2. можно более полный список вашей сферы ответственности (чтобы понимать по каким вопросам Вас тревожить усиленно)?

3. Если на Вас патчноуты, то вопрос такой: как у Вас с военно-морской историей? А то у нас есть "опыт" с КМом, что придуиал отсебятину про написании ....

[Гость]

Сегодня в 18:19:51 пользователь Diki_dembel сказал:

 А я за Лисой скучаю ... (

 

Опачки, все уехал поезд....

[FEANOR063]

Сегодня в 18:22:54 пользователь _Juno сказал:

Мне кажется, что комьюнити-менеджеру необходимо прочувствовать на собственной шкуре все то, что волнует игроков, и я буду вам очень благодарна, если вы тоже поделитесь со мной рекомендациями и секретами мастерства

 

Ну если у вас совершенно нету игрового опыта, то до секретов мастерства еще очень далеко. Предлагаю начать с основ. Если вы в подобных играх совсем новичок - начинайте с кооперативных боев. Выбираете любую ветку крейсеров и идете осваивать базовые вещи такие как: управление кораблем и камерой, стрельба, ориентирование в бою. 

После того как вы уверенно начнете топить ботов и перестанете пугаться от любых особенностей геймплея можно аккуратно переходить к случайным боям. Там поначалу вас будут обижать, но вы не переживайте, немного терпения и обижать уже будете вы! Когда прокачаете любую ветку до 4-5 уровня начинайте следующую. Прежде чем идти выше обязательно нужно попробовать все классы, да да желательно и авианосцы! Чтобы все шло побыстрее купите прем аккаунт, с покупкой прем кораблей выше 6 лвл лучше повременить как минимум до прокачки пары веток до 7-8 уровня. Т.к. геймплей сильно меняется несколько раз, ваш опыт игры на 3-5 уровнях будет вам на 7-8 только мешать.

Корабли 6-7 уровня у нас могут участвовать в режиме операций, это такая более сложная версия кооперативных боев, обкатывать новые корабли можно там.

 

И да, про любой непонятный вам момент лучше сразу спрашивать, можно и тут на форуме!

[Гость]

А кто второй КМ о котором говорил @boris_sinitskiy?